“旅游”似乎成了全民爱好,每当节假日各种景点人满为患,想拍独照一不小心又成了合影。自驾游兴起,跟团游依旧热度不减,那么你是否经历过同一个团队的人来自不同旅行社,每人花费还不一致?你又是否知道旅行社之间亲密的合作关系?一起来看看吧~ 为何同团不同价? 小编跟团旅游中遭遇了两次同团不同价,一次在北京,刚上车导游就“警告”全车人不要互相询问价格;另次在云南,小编通过淘宝购买玉龙雪山一日游,当时卖家告诉小编这是优惠价,不要将这个价格告诉同车人。后来小编了解到同车的人确实花了更高的价格。 ——为何同团不同价?这个问题深深困扰着小编,今天终于有机会找个懂行的人问个究竟,王小潭是农大09届学生,从大一开始从事旅游代理到后来自己开旅行社,关于他的个人故事请点击《农大学生创业开旅行社 两年赚20多万元》。 搞懂同团不同价,得先从旅游行业的运作模式说起。 旅游业大概有以下几大构成者: 旅行社;旅游车队;保险公司;导游。 旅游车队与保险公司是独立存在的;导游既有全职服务于旅行社,也有兼职的;每个旅行社一般有几条独家的旅游专线。旅游专线是面向全行业的,持有旅游专线的旅行社提出一个报价,所有旅行社都可以为这条专线招揽客人,他们的报酬就是报价与他们对顾客开出的价格之差。 举个具体的例子,旅行社A有条江浙三日游线路,对顾客报价900元,对其他旅行社报价800元。旅行社B,C,D等共同为A招揽顾客,若旅行社B招揽了两名顾客,对顾客报价为850元,基于A对B的报价是800元,B则赚了50*2=100元;若旅行社C也招揽了两名顾客,对顾客报价为900元,那么C就赚了100*2=200元。 因为不同的旅行社对盈利要求不同,所以通过不同的旅行社报名价格不同,又因为专线是由其中一家旅游公司推出的,所以即使是通过不同旅行社报名的顾客最终也可能被安排到同一辆车,享受同一种服务。 旅行社间既是竞争关系也是合作伙伴 剖析完旅游业的几大构成者,再来聊聊旅行社之间的关系。 小编到旅行社问线路时候常常被告知,“XX两日游这周没成团,我帮你打电话问问别家有没有成团的。” 额—— 为何旅行社不怕客源跑了,反而热情地为顾客联系别家呢? 如果仔细阅读了“为何同团不同价”,应该能猜出了所以然。 旅行业是个资源整合行业,个体的力量是单薄的,需要各个参与者间资源互通才能实现共赢。旅行社不仅要整合旅游车队,保险公司,导游等资源,更要对顾客资源进行整合。而行业合作就是对顾客资源整合的必要手段。 当顾客所需的线路是自己没有的时候,旅行社之间就成了合作伙伴,通过为别家介绍客源赚取差价;而当同一条旅行线路自家和别家都有时,旅行社又成了竞争关系,争夺有限的客源。 旅行社的利润来源是啥? 旅行社的盈利主要来自于两点,一是为其他专线招揽顾客,赚辛苦钱;二是自己开拓旅游线路。毕竟个体的能力有限,而顾客的需求又是多样化的,所以即使自己有旅游专线,也离不开其他旅行社的专线支持。良性的竞争和合作可以让整个行业的各个参与者都过得更好。 |
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