【二八定律】

在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%是多数，却是次要的。所以企业经营管理中要抓住关键的少数；要找出能给企业带来80%利润、总量仅占20%的关键客户，加强服务，达到事半功倍的效果;企业领导人要对工作认真分类分析,要把主要精力花在主要问题、主要项目上