2013年度教育盘点:培训市场九大乱象民办培训行业发展迅速,许多民办培训学校纷纷上市、成立分校,组建了庞大的教育集团,但各种问题也逐渐暴露出来,虚假宣传、无办学资质、退费难、体罚性侵孩子……诸多事件接二连三被媒体曝光[详细] 培训机构发展建议:加强自律 转型模式要推进民办培训教育行业的快速发展,要从政府、培训机构两方面共同努力。加强自律,依法经营,不可因为过度追求经济利益而出现违规违法行为。注重数量品牌意识,提高自身的社会信任感和社会形象。[详细] 一、无办学资质便招生案例一:龙文教育无证办学 虚假宣传《深圳市民办教育管理若干规定》中明确,学校必须取得教育部门颁发的办学许可证方可招生。曾担任龙文教育工会主席的袁堃也向南都反映,龙文教育自2010年进驻深圳,一直没向教育部门申请到办学许可证,所有分校只有工商营业执照,没有教育部门办学许可证。[详细] 案例二:易贝乐济南圣凯中心“人去校空”非法办学易贝乐济南圣凯中心负责人曾表示,因国家具体政策缺失,该校无需也未在教育部门备案。对此,历下区教育局工作人员表示,此类机构办学前必须在教育部门备案,获得教育部门颁发的办学许可证后方可办学,否则便是非法办学行为。[详细] 案例三:朗阁留学多地无中介资质 学生被“千里转包”近日重庆某大学生刘苏(化名)向中国网投诉,称她花了2万多元报了朗阁语言培训和留学中介服务,结果接待她的咨询顾问辞职也未告知她,而重庆朗阁却将她的业务打包交给千里之外的青岛处理。刘苏要求退款,但重庆朗阁工作人员态度非常恶劣。[详细] 案例四:金榜教育办学资质已作废但仍招高中生近日,济南一些市民举报称:“济南市金榜教育培训学校今年开始招收高一新生,学校的办学资质是中高考培训,并不具备中学教育的资质,也不能提供学历教育,这样做是不是超出了高考复读学校的范围?”记者就此进行了实地探访。[详细] 二、实际情况与校方承诺不一 欺骗消费者金种子教育:说好一对一 却上了混合班张女士的女儿下学期升初中,可数学成绩一直不太理想。暑期,张女士帮其报名参加“金种子”教育培训中心的“一对一”特色小班辅导,因为他们承诺能够提高学生的学习成绩。可这段时间,上课的学生从一人增加到十人之多。这下可急坏了张女士,“交的是一对一辅导的钱,怎么能上混合班呢?” 当初,几经对比之下,张女士看中了“金种子”培训中心,一来硬件设施好,二来150元一课时的费用在她的承受范围之内。同时,该培训中心的工作人员“拍着胸脯”称,只要小朋友参加他们的一对一特色辅导,保证能够掌握科学的学习方法,从而提高成绩。于是,双方约定小朋友在这家培训机构接受20个课时的一对一辅导培训,费用共计3000元。7月15日起,张女士的女儿开始了辅导班的学习。【详细】 昆明伟尔博教育:出国培训成旅游 家长联名投诉教育咨询公司“昆明伟尔博教育咨询服务有限公司,组织澳大利亚、新西兰名校探索游学冬令营15日游活动,可提供包括外语课程、名校探索、著名景点、全程澳洲四星级酒店和寄宿当地家庭等多项特色服务。”去年底,林先生收听到某电台的宣传后,觉得这是一次给孩子出国培训学习的好机会。于是,他和7位家长分别交了近3.4万元钱给孩子报了名。 1月24日,10名冬令营成员从昆明出发到广州再转机到悉尼。“到了广州后伟尔博公司却更改行程,导致我们在广州滞留2天。随后我们被并入昆明一旅行社举办的‘澳大利亚、新西兰名校探索12日品质游’的团队里。”随行的汪女士说。 【详细】
三、天价班满天飞 市场收费标准混乱文都考研:20万天价考研“保过班”真能保过?记者近日发现,考研补习班悄然火爆,培训机构纷纷打出“保录取”“签约通关”“不过退费”等广告吸引眼球。然而,动辄数十万元的考研“保过班”,谁来上课?如何“保过”? 英学国际教育:12万天价培训费很吓人英学国际教育机构162个课时(小时)的雅思课程,收费12万元,平均一节课740元,也可以“零售”,一节课从600元到3000元不等。 四、虚假宣传 夸大卖点 欺骗学员和家长天道教育:非法中介瞄准留学市场 以便宜为噱头虚假宣传张本登录天道留学官网,与天道留学咨询顾问李老师进行在线交谈。同样进行一番基本情况了解后,张本提出了最关心的问题:“你们有自费出国留学中介机构资格认定书吗?”[详细] 学大教育培训学校发布虚假广告 全区通报批评媒体报道东营学大教育进行虚假宣传后,在市民中引起热议,很多读者发表自己的看法,教育部门对这种明目张胆发布虚假广告的行为会如何处理也成为大家关注的焦点。[详细] 五、收了费 关了门 学校跑路现象严重六、退费难收费容易退费难 学员利益受损害韦博英语报名费逾七天不退 律师称属霸王条款有网友在中国山东网反映称韦博英语欺诈学生,不退还学员数万元学费。记者在网上浏览相关帖子时,也发现网友吐槽韦博英语费用高,一旦交费就很难退还,存在欺诈行为。律师表示,韦博英语行为属违约金过高,不符合法律要求,相关受害者可寻求法律途径维权。[详细] 环球雅思保分课程不保分 霸王条款退费难上加难张女士称天津环球雅思培训学校承诺其女儿在该校学习40小时私人课程后,托福成绩可达到70分,而实际测验成绩仅为37分。张女士提出质疑:“女儿已经按时完成课时,按合同理应达到承诺分数,这种交完钱不管分数的行为属于欺诈,应该退还学费。”而环球雅思方面拒不退费。[详细] 暗访昂立少儿英语:空间不大退费不便不足处首先是,价格贵,虽然李老师说价位中等,但在我一个普通家庭家长眼里还是很昂贵的45分钟的课时就80元,很是汗颜。其次:学校的空间不够大,空间虽然干净、整洁但是可容纳的学生不多,只有两间教室。最后,学校退费不方便,只要报名,就意味着一直上下去,很少给退费。[详细] 报名沃尔得英语培训班 一年半后学籍被取消市民小朱称他曾经在2008年9月在青岛沃尔得英语培训学校报名学英语,由于在异地上大学,上了三分之一之后便请了长假。他想退钱却困难重重,当时经过本报协调学校承诺小朱可以去把剩余的课程学完。一年多过去了,现在小朱毕业了打算再来上学,学校却把他的学籍取消了[详细] 工作人员素质低 引发多方冲突民办培训机构由于市场准入制度低,很多培训老师不具备相应的教师资格证,教师职业道德素质难以保证,出现了一批培训机构老师殴打、性侵学生等案件,对孩子和家长都造成了难以抹去的阴影[详细] 七、工作人员素质低汉普森英语外教性骚扰女生 一对一辅导播黄片6月25日,一名汉普森英语的外教在对一名18岁女生授课时动手动脚进行性骚扰。 尚德教育遭千名学员投诉 为泄愤恐吓学员终身无法考试近日,有网友投诉称,2013年7月3日广州尚德收取高额培训报考费后,因自身原因导致上千名学员面临重考,在要求退款后,尚德机构工作人员不仅态度恶劣地轰走学员,甚至扬言让维权学员终身报考不了广东省证会计证考试。 硅谷教育校长冲女记者大爆粗口 言辞竟如此低级记者曾多次联系济南硅谷培训学校(以下简称硅谷培训)负责人未果,无法核实公章与机构名称不符问题。对此,济南市美联培训学校(以下简称美联培训)陈女士接受采访时称,当时给学员退款时用美联章,是由于交费时借用其校内银行卡刷卡机。 少图潜能培训学校保安殴打报名学生 动用辣椒水警棍中午1点半左右,小翁拿着妈妈给的1000多元,赶到福建生态工程学校门口,并联系上同学小陈到门口接他,小陈之前已经在培训学校上了半天课了。不料,门口的保安说小翁没有出入证,坚持不让小翁入校。双方争执了十几分钟后,小翁说,他先进去交个钱,再把老师叫出来证明自己的身份。随后他骑电动车进入校内操场。但小翁说,他刚刚停稳车,两名保安就围了过来,双方发生言语冲突。保安拿出辣椒水向小翁脸上喷去,面部受到刺激的翁某闭着眼跑离,遭到两名保安手持警棍追打。小翁说,发现保安拿棍子打他,打了一分多钟,保安才停下。[详细] 八、拖欠工资 引民事案件纷争九、违法违规经营现象严重Adobe软件公司指山木培训侵权来济南讨说法作为世界第二大桌面软件公司,奥多比(Adobe)系统软件公司日前向媒体投诉:长期以来,山木培训在经营过程中,非法涉及使用Adobe的多种计算机软件,造成了侵权。Adobe山东代理公司表示,Adobe此前已多次向山木发送维权声明,但一直未得到解决。12月2日,Adobe维权代理公司在山木培训济南总部打出维权横幅,但山木对此并无回应[详细] 大成教育收钱不开课 300多学员被骗在世界之窗附近一个高档写字楼下,聚集了十几个人,在声讨一个骗人机构。这些市民称,他们在2010年到2013年之间,先后向一个叫“大成教育”的培训机构缴纳了4600-19000元不等的学费,结果却被骗了[详细] 天道留学等教育机构“顶风作案”出售游学团日前市教委下发通知明确,学校及校外教育机构不得与境内外文化和旅游公司组织以盈利为目的。记者调查发现,旅行社方面的相关产品纷纷下架,而天道留学的出境游学团也依旧照发不误[详细] 叫停近两年 格致教育咋还干?去年,对格致教育经营过程中出现的问题,市教育局决定其停止办学。27日,记者调查发现,在山师北街格致教育仍在办学。与此同时,该机构仍在明显位置挂着“山东师范大学教育研究所教育培训中心”的牌子。[详细] 受骗学生集体投诉 彼岸教育在多地存“猫腻”大江网报道了“彼岸教育违规操作 受骗学生退款一拖再拖”之事,引起较大反响。3月12日,江西省彼岸教育咨询有限公司负责人向本网发来一份公司声明,声明称,江西彼岸教育与长沙彼岸教育公司、北京彼岸教育公司无直接关系。对此,大江网记者再次采访了被骗学生,他们对此进行了反驳,并迅速提供各种线索证明彼岸教育公司之间的关联。[详细] |
|