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Software eats into finance world

 3gzylon 2014-01-13

Software eats into finance world

By He Feng (China Daily)    14:04, January 13, 2014
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BEIJINGJan. 13 -- There is a saying in Silicon Valley that "software is eating the world".Attributed to the Californian entrepreneur-turned-investor Marc Andreessenit describesa phenomenon in which traditional industries are increasingly being taken over by softwareand operating online.

"We are in the middle of a dramatic and broad technological and economic shift in whichsoftware companies are poised to take over large swathes of the economy," he wrote inThe Wall Street Journal two years ago.

Machines have been replacing human workers since the Industrial RevolutionWhat'sdifferent this time is that the replacing is happening beyond manufacturingin serviceindustries such as education and retailAnd instead of machinesit is softwareoften aidedby the Internetthat is nudging out humans.

In the past 20 years or sotechnology innovationincluding development toolsnetworktechnology and artificial intelligencehas been so efficacious that no industry is immune anymore.

The latest example in this evolution is taking place in Chinain the finance sectorFollowingAlipay's entry into personal financeother Chinese Internet juggernauts have rushed tointroduce their own financial services.

The new wealth management site of China's dominant search engine Baidu Inc was sopopular that its servers had difficulty accommodating online visitors - and it's no strangerto handling heavy Internet traffic.

Unlike some of the more conservative and slow-moving industries such as educationtheworld of finance has been rather open to technology innovations.

Machine-controlled trading algorithms have long been a major player on Wall Street,beating human brokers with their speed and precision and giving rise to successful "quantfundssuch as Renaissance Technologies.

Financial institutionswith their generous budgetseagerly seek every advantage and areoften early adopters of new technology.

With Alipay and Baidu's latest movementthe direction has been reversedInstead of well-endowed financial institutions adopting the latest technologyit is technology companies,especially Internet companiesthat are making a foray into finance.

At the momentthe likes of Baidu are mostly staying on the retail side of the business.They are not peddling their own financial productsbut are leveraging their huge trafficand partnering with traditional financial institutions.

Seen in this lightthis latest development might come across as less groundbreaking than itinitially appearsBut this is not to say that it does not present a significant stepBecause itis often the case when the Internet gets involved in an industryinevitably moretransparency and tougher competition soon follow.

A case in point is the movie rental business after Netflix Inc came onto the sceneNetflix,riding on peopleadoption of the Internet and DVDfought a head-to-head battle withincumbent player Blockbuster LLC for the online movie rental businessAlthoughBlockbuster had the brand and a well-financed teamit eventually lost out to the upstart.

After a race to cut rental fees and improve services between the two companiesmovieviewers were the ultimate beneficiaries.

Limited selections and late fees became a thing of the pastBlockbuster has gone bust,while Netflix continues apace with its strong tech expertise and customer service cultureand now dominates the new Internet video-on-demand market.

【1】 【2】

(Editor:ZhangQian、Yao Chun)

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