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在市场经济里，竞争不可避免，企业必须有所准备、认真应对，甚至主动出击，建立自己的竞争优势。 市场上有合理竞争、公平竞争、充分竞争，这些是健康的竞争。市场上也有不公平竞争、恶性竞争、独家或寡头垄断。健康的竞争，虽然也残酷，但对于推动生产力，推动企业建设，促进产品更新，提高服务水平，促进技术和科研开发，有积极作用。竞争能使资源配置优化，并能最大限度地利用资源，达到最大的投入产出比。从竞争中最终获利的是顾客。 竞争也有负面作用，例如技术封锁、人为设置障碍，导致人才和时间的消耗，造成浪费。但总的看，利大于弊。 市场竞争有两种：直接竞争，在相同或类似产品中；间接竞争，在替代品之间。这两类竞争的目标是争夺客户，所以企业永远要把顾客放在第一位。 还有另外一种竞争。它可能发生在企业内部，例如不同部门竞争预算，涉及到公司的款项怎么分配，怎么使用。也可能是是竞争外部的项目，例如我们的招投标。这一类竞争不是本节讨论的重点。 竞争发生在采购、制造、销售、市场开拓等各个领域，表面上比的是质量，成本，功能，服务，其实竞争的是企业的综合实力。 垄断是竞争的反义词，在市场经济里是非法行为。独家垄断的现象十分罕见，一般只能在局部存在。然而竞争的结果，从宏观市场看，造成的是寡头垄断，即多数行业有几家大企业牵头，占据大面积市场，众多中小企业尾随，填补市场空隙。 有企业为了提高士气，刺激员工劳动积极性，在不同部门、不同品牌、不同产品线、不同团队之间，组织内部竞争，可能收到一定的效果，但是产生的副作用也不少。特别是销售竞争，常常出现互相挖角、争抢客户的情况，破坏团队合作精神。企业内部搞友好竞赛更好。 市场竞争的参与者不限于企业。不同地区和国家之间创造最好的法制和商业环境，吸引投资，或用廉价劳动力和高素质人员来吸引大企业落户，也是市场竞争的一种。 |
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