郭广昌：将复星带入移动互联的时代近日，复星集团董事长郭广昌在集团召开的2014年度职能条线工作会议上强调，在移动互联网时代，要主动融入到产品中去，主动服务，为客户创造价值。 
【图集】巴菲特追随者郭广昌 近日，复星集团董事长郭广昌在集团召开的2014年度职能条线工作会议上强调，在移动互联网时代，要主动融入到产品中去，主动服务，为客户创造价值。以下是他的讲话全文： 首先， 2013年我们为了把复星做成全球的复星，在这方面是做了一些努力的。今天我也跟大家分享一下这些具体事例，来看看为什么我们要做全球复星。 第一个，今年我们买了One Chase Manhattan大楼；第二个，今年复星医药将我们的两个产品在中国以外的研发权，创新性的卖给欧洲的专业公司，总的价值约3.8亿欧元；第三个，从全球的角度来看融资成本，整体都非常具有竞争力。 上面我举的这三个例子，就是想说明当全球化的看很多问题和资源配置时，你就可以创造出更多价值出来。 我想说的第二个就是移动复星的概念。移动复星不仅仅是说互联网，现在应该说是移动互联网。 我 一直在思考互联网或者移动互联网对我们的意义到底是什么？互联网打破了原先的信息壁垒，过去大部分商家是利用信息不对称赚钱，具有垄断性的中介企业在这个 时候赚取了不该赚的利润。互联网金融带来什么？就是让这种信息完全对称，就是把不该赚的那些中间费用给消灭掉，这就是未来的商业模式。 所以，我们是要从现在开始，在进行任何产品设计时，一定要有颠覆性思维。这不是一个理论层次的探讨，我们就是要切切实实的抓到产品的每个环节，不断细化去了解我们到底在做什么，客户到底在想什么，最终到底是要什么，这不是一个概念。 第三个我想强调的，就是要用移动互联网的精神来帮助我们打通，一个是内部的打通，服务于内部客户，一个外部的打通。 如果说互联网时代，更多还是马云在那里推的话，那么在移动互联网时代，将是更多的有实业为基础的企业，从品牌也好，或是制造业也好，反向推动互联网的发展。 这不仅是一个单向的互联网渗透，可能还是一个反向的推动，这个推动所带来的变化和冲击力是很难想象的。所以，协同和发展，这都是我们未来需要的，但不是说简单的沿着我们原来所想象的路径发展，我觉得一定要置入移动互联网的基因。所以很明确，我们明确提出移动复星的建设。 前几年，我们说“横向到边、纵向到底”，什么意思？至少我们的管理要Hold住，我们要看得到“边和底”在哪里，这是我们管理的基础。但是光到边、到底是不行的，最差的管理是什么？就是把分层管理变成了隔层管理，把分块管理变成了隔块管理，把有机生命体肢分解成一块一块，这是没有战斗力的。所以从现在开始我 们提出“通融”的更高要求。 接下来，我想讲的第二点，是“通?融”可以创造理多的价值。因为移动互联网，因为信息完 全对称，未来利用信息的不对称赚钱的这种情况会越来越少。那怎么创造价值呢？全球化是一个方向。因为全球信息一体化、互动性会更差；如果你能找到更多的错 配，是一个方向；如果能坚持投资性纪律性，是可以创造价值的；因为更多的人都为贪婪所趋势，而你保持一种理性的目光去看，是能够创造价值的。还有非常重要 的一点，就是产业链打通，是能创造价值的，因此复星要进行产业的“通?融”。 移动互联网时代，很重要一个概念就是免费。免费是为了不免费，通过免费，创造一个平台，能够更好的赚钱。复星要成为一个立足于中国的具有综合金融能力的投资集团，我们会以投资为拉动，以投资能力建设为核心。但实际上，我们是具有浓厚产业基础的投资集团，这种情况下我们势必要放弃一些赚钱的点，我们要主动放弃所谓暴利性行业。我们一定要充分利用产业优 势，打通我们自己的平台资源，寻找产业链里的价值创造机会。 怎样做到极致？就是要在现有资源上把产品做到极致，要做 到在信息透明化的背景下，我们的产品是真正对客户有吸引力的，是有竞争力。再比如我们要把健控体系搭建起来并加快发展，我们要看怎么样看养老产品跟我们现 在养老保险产品一一打通。现在是有很多保险企业在这些方面做得比我们大、比我们快。但是在颠覆性的时代，可能那些大和快是双刃剑，某种角度就是特点的包 袱，会越背越重。只有这样，我们才有可能弯道超车，超过他们，这是我们要追求的。如果还是走过去的老路，就毫无疑义，未来我们的产品就全心的在移动互联网 上做。 总的来说，复星是一个有使命的企业，我们立足于中国，推动中华民族经济和文化的两个复兴。尤其是站在今天，我 们已经不再问说你今天饭吃了没有，或是吃饱了吗，我们今天关心的可能是雾霾怎么样。面对这样一个时代，的确我们有更大的使命，我们要通过投资，通过更有效 率的发展，通过资源更好的利用，成为对这个社会、世界有益的企业，我们要坚持我们的价值观。我们相信，复星需要的是有纪律性的投资；我们相信，对所有的用 复星产品的人，给复星钱的人，复星所有合作伙伴和利益相关方，我们应该保持诚实，我们应该为他们创造价值。 我们坚信，在这样的时代，复星要在中国做一个优秀企业，就必须有全球能力，必须真正能够在全球组织我们的人才，在全球组织我们的资金，在全球组织我们的技术和市场网络。所以，全球化不是说我们要离开中国，我们恰恰要强调具备了全球化能力，能更好的助推我们在中国的发展。
我们坚信，这是一个移动互联网的时代，这对复星来说是非常难的一个挑战。但是包括我在内的集团董事会，我们选择要面对这样一个挑战，我们要把复星带到一个移动互联、移动复星的时代，这是一个颠覆性思维。我们要更多关心每个产品的竞争力，切切实实拿出有竞争力的产品，通过复星大平台创造更多价值，实现在复星资源内的互联互通。所以，我希望大家做一个优秀的复星人，要求大家主动在复星“通?融”大战略前提下，在移动互联时代大背景下主动融入到我们产品里面去，主动去服务。最后，我们都要为客户创造价值，成为我们唯一生存和存在的理由。复星是这样，我个人是这样，在座各位也是这样。只有服务于别人，为别人创造价值，而且让别人看到、真正感受到创造的价值，才是我们在这样一个信息透明时代唯一存在的理由。 |
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