A集团四川分公司业务岗绩效考核方案研究

摘      要

   当前物流企业对下属员工的绩效考核更多的是从财务成本的角度进行绩效进行评估，但是随着物流企业管理制度的不断完善和企业用人机制的不断改变，财务成本发作为企业员工评价的方法在实施过程中不断暴露出其固有的缺点，如评价指标的时间滞后性，评价的片面性,管理的短视性等等，这些都迫切需要物流企业在结合新的理论的基础上，提出更具有前瞻性，综合性的评价方案。

本文在结合A集团四川分公司当前已有的绩效考核基础上，从绩效考核流程、考核方案、考核指标、考核角度入手进行分析，提出在实际考核过程中可能产生的一系列问题，并为此提出了相对应的解决方案，力图解决由于指标片面化、评价主观化带来的对企业员工绩效考核不准确的影响。

为了使得本文的研究更具有层次性和深入性，笔者主要从以下几个方面进行阐述。

首先是绩效考核的理论方面阐述，包括了第一部分的绪论，主要是通过选题背景、研究目的等几个方面引入本文研究的重点；第二部分的研究现状总结；第三部分关于绩效评估的理论的详细介绍和分析。

其次是通关对当前物流企业的特点进行分析，就包括了物流企业的基本特征、物流企业组织特征、物流企业岗位设置特征和物流企业当前人力资源管理特征四个方面。

再次就是以A集团四川分公司为例，分析了该企业业务岗的评价方案，其中涉及到了评价流程、岗位职责、评价模型和评价指标等方面的现状，在完成分析后，对各个方面存在的问题进行了总结，并提出了相对应的完善方案。

最后一部分是对企业绩效考核内容的总结和归纳。

 

 

关键词：物流企业、人力资源管理、绩效考核；

 

目   录

目   录... 2

第一章 绪论... 4

1.1 选题背景和研究意义... 4

1.2国内外研究现状描述... 5

1.2.1 国外研究现状... 5

1.2.2 国内研究现状... 6

1.3 绩效考核模型概述... 7

1.4本文研究路线... 8

1.5 本文研究方法... 9

第二章 A集团基本情况概述... 11

2.1 A集团基本概述... 11

2. 2 A集团基本组织结构图... 12

2. 3 A集团员工构成情况... 12

2.4 A集团绩效考核目标分解流程... 14

第三章 A集团四川分公司业务岗绩效考核研究... 17

3.1四川分公司组织结构... 17

3.1.1 四川分公司组织结构图... 17

3.1.2 四川分公司组织结构分析... 18

3.2绩效考核流程设计方案... 19

3.2.1 绩效考核流程描述... 19

3.2.2 四川分公司绩效考核流程分析... 21

3.3 员工绩效面谈流程... 23

3.4 A集团四川分公司相关岗位的职责分析... 25

3.4.1 岗位设置分析重点... 25

3.4.2 四川分公司绩效考核责任岗岗位职责... 25

3.4.3 岗位职责存在的问题... 27

3.5 四川分公司绩效考核方案问卷调查分析... 28

3.6 四川分公司绩效考核方案... 32

3.6.1四川分公司当前绩效考核模型... 32

3.6.2 四川分公司绩效考核指标及其评分办法... 34

3.7  四川分公司绩效考核当前问题归纳... 36

3.8  四川分公司绩效考核优化方案设计... 38

第四章 结论... 43

参考文献... 47

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