【2014新年致辞】浅薄的束缚，深度的释放
文/天下网商 潘大沫
 新媒体的生存规则不再是丛林法则，而是用户法则，这个法则简单又直接，用户不喜欢或者不再喜欢你的内容，他随时只需要点一下“取消关注”的动作按钮，就可以将你拒之门外。所以不要沉迷于UGC还是社交社区，满足用户对内容的真实需求吧，因为他们不再希望被浅薄内容绑架，深度阅读需求开始释放。 深度的释放点：抓用户需求 一般科技类新媒体很看重日PV、UV这些基于用户活跃的流量数据，i天下网商则更Care用户在网站的平均停留时间和单页访问停留时间这两个数据，因为它们更能看出用户在i天下网商进入深度阅读的程度。 拉开2013年i天下网商全年数据可以发现，访客平均停留接近10分钟，这意味着i天下网商的用户在访问深度、用户黏性以及活跃度等多个维度上已在国内新媒体前列，甚至好过诸多门户类的科技媒体，也好过诸多依赖于UGC众包的新媒体。 同样拉开i天下网商2013年全年数据还可以发现，在过去365天，包括周末、节假日在内，内容阅读热度一直保持，从一天24小时阅读时段曲线，几乎每个时段都没有阅读量的明显衰减。 用i天下网商同事小伙伴的说法就是：“电商真是一个不知疲倦的行业，永远没有不访问充电访问的hour！” 从2013年5月份开始，i天下网商开始进入全年活跃访客数量高速增长状态，并一直保持高位，我们把它解释为：在信息冗余媒介大环境下，定位于垂直、深度、知识，I天下网商的内容黏性开始真正奏效。 2013年8月份，i天下网商移动端访问量开始起势，这一时间点也正是用户阅读习惯开始全面转向移动端的时刻，这说明i天下网商在内容渠道上也匹配上了用户的需求变化。 新媒体踩对点很重点，这个点就是用户的点，是用户真实甚至隐秘存在的需求。 碎片化=浅薄化，错！ 当信息过爆、热点频发，汹涌而来的信息不断打断、抢占注意力，从而使大脑长时间处于一种浅层接受状态，就逐渐演变成一种信息焦虑，这正是《浅薄》一书作者尼古拉斯·卡尔所担忧的。 针对《浅薄》一书，在豆瓣上一度流行一种解读就是：你以为你在刷豆瓣，但其实被刷的是你的大脑。同样句式可得：你以为你在刷新浪微博的热点，但其实被刷热的是你的大脑，你以为你在刷朋友圈的心灵鸡汤，其实被涮的是你的大脑。 包括媒体在内的用户似乎一下子都在被互联网社交产品浅薄化，由此形成碎片化的阅读习惯，似乎开始天生与内容为敌。 但是我们越来越发现，媒体这种对于碎片化就意味着内容浅薄化的认知其实是错的，因为在几乎是碎片化时间阅读的移动端，I天下网商精选内容的访问深度甚至经常超出我们自己的意料。 我们逐渐发现碎片化的深度阅读正在成为一种强需求，这种需求开始在I天下网商发过的每一条精选内容的阅读量、收藏量、转发量里得到强有力的验证，这也是我们要继续坚持做“最具深度的电商知识媒体”的信心。 内容依然是强需求 在新旧年交替之际，新浪微博本身成为新浪微博上讨论的“热门话题”，不过讨论的却是新浪微博的热度正在急剧褪去，让人不免担心。 先不说这种担心是否多余，想起在2011年10月份，曾在上海跟当时负责腾讯微博的艾芳有过一次交流。席间曾问了一个当时几乎所有人都会问的问题：新浪微博已拥有上亿用户，用户活跃度爆棚的时候，那腾讯微博的存在意义是什么？艾芳当时的答复是：新浪微博是媒体属性，腾讯微博是社交属性，截然分明的不同定位就是彼此存在的价值。 从艾芳的回复来看，腾讯微博在极力回避“媒体”属性，跟新浪微博打“内容“牌不一样，腾讯微博依然延续腾讯的”娱乐“基因。 两年后的今天，大家都知道，结局很有意思：主打社交属性的腾讯微博当年并没有赢过新浪微博，如今依然主打社交的微信似乎才抢了新浪微博的风头。 当然这依然是一种主流段子式的表面浅层解读，义无反顾要抛弃标题党、段子手、僵尸粉、大V这些毒药之后，依然是媒体强属性的新浪微博很难说不会迎来第二春。 因为单单就内容来说，微信是一个信息黑洞，一个无从追溯的黑洞，更适合发现用户的内容需求。新浪微博依然是有史以来可以让内容网络化聚合最好的广场式产品，这种开放性更符合内容传播气质，适合满足用户内容需求。 所以，i天下网商在2014年会各有侧重，通过新浪微博在内容上玩花样，在微信上则基于用户内容需求玩运营。 丛林法则失效，用户法则发威 深度、垂直、知识，每一个关键词加上去，似乎都在一步步收“窄”i天下网商的受众面。从一开始决定如此定位的时候，我们自己也知道这可能是一种“冒险”，因为这绝对不符合吸粉引流的主流速成做法。 之所以敢这么做，我们的初衷也很简单，就是希望聚合让用户更有感知的内容。这种感知来自于发掘更多更有趣的电商公司，把握更有市场潜质的商业趋势，对快速变化的商业环境有更强有力的认知解读，这些都是天下网商所服务的电商群体更需要的。 经过诸多尝试，我们发现，在电商这个快速引领变化的朝阳产业里，作为媒体最擅长捕捉、发掘信息需求的能力根本不是弱化，而是大大强化。服务于电商的新媒体仍然需要强大而有力的编辑策划，需要持续不断原创内容的供给，也需要客观中立的数据分析能力，需要有鲜明品牌价值的市场运营。 幸运的是，i天下网商在这几方面都有强力支撑，因为它在天下网商内部是一个有采编中心、数据中心、市场运营中心诸多部门衔接配合的新媒体项目，可以保证内容、用户、活动可以形成持续的黏性环不断迭代滚动。 新媒体的生存规则不再是丛林法则，而是用户法则，这个法则简单又直接，用户不再喜欢你的内容，他只需要一个“取消关注”的动作，所以不要沉迷于UGC还是社交社区，满足用户对内容的真实需求吧，因为他们不再希望杯浅薄内容绑架，深度阅读需求开始释放。 作为新媒体里的一直勇于实验的奇葩，2014年，i天下网商仍然一枝奇葩气质不改，希望碰撞出更多让电商群体更有感知的内容和活动，与用户一起Have fun！  |
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