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有智慧才會遇到有緣人 【沒經驗就問有經驗的】 還好，有我去診斷，否則這家商場會有很多的大問題，這是老闆說的，他感謝的說：「太值得了！」這次診斷花了他三十多萬台幣，這錢收的有點感嘆，若在台灣，是不可能有老闆願意花這種錢的。（台灣的老闆都比較聰明吧？） 第一個問題，最簡單了，就是停車場，這個商場內居然沒有半個，老闆說「賣場週邊道路上的路邊都可以停」，那麼有幾個車位？夠嗎？當然不夠！老闆說，原本賣場對面有個空地，那個地主曾經問我「要不要租」，我一直沒回答他，現在趕快去問看看「還有沒有」。老闆說：「還好你提醒我，停車場真的有必要。」 他們的第二個問題是「沒開過百貨商場」，所以不知道百貨商場要有「後場通道」，廠商要進貨補貨「從哪裡進出」？總不能推著貨車跟著顧客搶道吧？可是從規劃上卻沒看見「後門」？ 【為何要把自己當白老鼠】 還有，你要管理幾十家的專櫃廠商，會有多少的管理工作？你需要準備多少的員工？老闆以為自己是房東，租出去之後，就等著收房租而已，有這麼單純啊？要我告訴你每天會有多少的雜七雜八鳥事嗎？ 還有，你以為找這些廠商來很容易嗎？尤其是名牌廠商，他們是你要付出代價才會來的，你真的認為房東是最大的嗎？萬一來了一些三流廠商，就會劣幣驅逐良幣，高級品牌會生氣的，因為這些小店會亂了他們的形象。 還有，誰來當店長？「我太太可以有時候來看看，另外我找幾個幹部來就好」老闆說的很輕鬆，真的是「不懂的人比較勇敢」？ 像這種店，一開幕準出事，老闆還不知道事情有多嚴重，難道要開看看才懂？真的要把自己當白老鼠？
【當局者迷，旁觀者清】 這裡還有許多的問題，大大小小太多了，我真的很感慨，有很多老闆在規劃時都「自以為懂」，所以就不問專家了，這是很可怕的念頭，我應該說；「就算你懂，你也要找專家來確認一下。」真的，當局者迷，就算是我，自己也會看不到自己後腦杓。 有個商場老闆也跟我說過：「我這裡看起來很完整，可是自己就是覺得不滿意，也想不出問題在哪裡？」當然你想不懂，看不到問題，因為當局者迷。 每一個人都要知道「旁觀者清」這個道理，所以要勇敢的多問一些前輩「幫我看看」，有的可能是一句話，舉手之勞的幫忙，有的可能要花一點時間幫你診斷，這種小錢也是應該花的，如果要省小錢，就會花大錢，這是另一個道理，信不信由你！ |
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