大部分人对批评最直接、最自然的反应就是拒绝承认它，否定它的存在。“不！”我们会对自己大吐苦水：“我未曾遇到过，没有粗俗无礼，也都在索阅档案后把它复归原位，更没有在任性而为或惹其他人生气，什么他们.....”其实即使对方批评完全不尽情理，或是我们所产生的愤慨是多么地正当、合理，都不应该使自己的脾气失控，如果我们想要证明自己的确是受到了莫须有的指控，那就必须使自己冷静下来，若一次而扯上对方的衣领要求“讨回公道”的话，绝对是件错误的行为。许多人应还记得莎士比亚所著的“哈姆雷特”中有如下一段对白：“依我来看，这位女士做了太多的抗议---虽然指摘她的话大多是错误的，而且是由于指摘者的人格有所偏差。”如果我们对批评我们的人大吼大叫，并且不满他们对我们所指控的内容，就很容易以情绪化的言辞宣泄自己的不满，如“为什么你不.....”或“你敢说我懒惰？凭你也配！”这种态度看在其他人眼里，还会认为我们的话可信或错的一方不在我们吗？
如果对方的批评是正确而合理的，我们就应该心悦诚服地接受，当别人把自己的错误条列出来时，我想没有一个人会感到高兴的。可是，也没有一个人完美得几乎没有一丝错误。如果对方的批评不公平，或者没有在适当的时间内提出，甚或在不该提出的人面前提出，那我们就可以理直气壮地指出这些。一旦同事或上级指出我们的错误，那下一步该怎么走则完全要看我们自己了，如果我们在没有他人的协助下根本无法矫正这种状况的话，那我们就必须寻求别人的帮助；如果解决方案完全掌握在自己手中的话（如被上级批评为经常迟到的话，就必须每天早点起床，这完全操纵在自己手中），我们就应该了解这种情况并采取一切必要的步骤；如果对于该问题自己毫无办法的话（比如说家人生病住院，自己必须亲侍汤药），则我们必须把这种情况向对方解释清楚，并寻求对方的谅解与容忍。
如果对方的批评不公正合理，我们就必须要立刻指出此点。不过，却要在适当的时间内，以适当的方法向适当的对象提出。
分析：
当接受批评时，可能我们都会拒绝接受别人不恰当的批评方式及言语，也会有马上自圆其说的念头和反唇相讥的冲动，在这种情况下你无论如何都要克制，因为反击的表现就是你不接受别人的批评，尽管你也许是无心之失。经常对别人的批评进行直接反驳，你的信誉度会直线的下降，使别人认为你固执己见。对待来自他人的批评，最重要的是断定他人的批评是否对你有价值，不一定所有的批评你都要接受。如果是出于成见的批评、无关紧要的批评，恶意的批评，你根本不用在意；如果是善意的批评，有价值的批评，接受下来又何乐而不为呢？
建议：
别人对你的批评是善意的，有参考价值的，你就应该承认，并考虑接纳他的意见，而且要表示出感谢。同时尽可能地按照他的意见进行改正，和他一起找到解决问题的方法，表明你改正错误的决心和勇气。
如果批评的事情确实不是因为你的原因造成的，你一定非常生气，你一定觉得受了很大的委屈。尽管你心里很不平衡，你还是要耐心地听对方把话说完，假若你没有耐心地把话听完，中途打岔，申诉你的理由，你多半会被认为是狡辩，不虚心接受他人意见，他对你的行为会非常的生气，这样你只会使双方的冲突更加剧烈，而且从此你的形象大打折扣。往往人们都不能接受别人对自己不认可，对自己意见不重视，有时即使对方是对的。
你认为自己真的没有必要接受批评，可以表示出遗憾的态度，但这和认错不一样，因为这只是一种礼貌，却能显示出你的修养和体谅别人的风度。认真听完他的批评之后，再提出你的理由、解释你的行为、证明你的看法，最后的结果可能是不成功的，对方仍然不肯原谅你的行为，你也没必要为此太伤神，因为时间可以证明一切、努力可以改变一切！
建议：
无论我们从事何种工作，总不可避免地会接收到来自多方的批评。受到指责时不要生气，试着考虑接受，想办法改善自己的行为并不断提高自己。建议你不妨从以下几方面做起：
1.区别建设性的批评和敌意性的试图操纵你的批评。多数批评是好意的，为你提出批评的人想帮助你把工作做得更好，尝试着接受这些批评，但要忽视那些讽刺、挖苦、过分夸大的敌意性的评价。
2.在接受批评时，注意倾听并保证你完全理解了对方话语的意思，在交谈中保持与对方视线接触，保持放松的姿势，避免与对方有身体上的冲突。
3.当你有想法想表达时，恰当运用自我陈述。比如，别人的话让你觉得不舒服，你要说“你说的……让我感到有些委屈，我其实是这样想的……”保持冷静表达。
4.听完批评后，可以试着向对方提出无威胁性的问题，阐述自己对批评者所讲内容的理解，确保你真正理解了对方的意思。
5.一旦理解了批评，认识自己的错误就要努力改正。
6.私下里积极与对方讨论可能出现的问题，并寻找问题的解决方式。
7.以积极的态度对待批评，避免对自己行为的过分解释或辩护。
8.如果你感到自己受到了不公平的批评，在作出愤怒的反击之前，留出一段时间在心里从1数到10，这会使你以一种平静、理智的方式作出反应
如何面对别人的批评
作者：婉兮 来源：中华励志网
虽然生活中少不了挨别人的批评指责，但是，如何回应别人的批评是一个重要的生活技巧。如果我们不经过深思熟虑就回应批评，很容易造成不必要的麻烦。所以，当遇到别人的批评指责时，请先考虑下面的问题：
我能从别人的批评中学到什么？
别人对你的批评大部分是建立在已经存在的事实上的，批评的内容虽然是否定的，不过，通过别人的批评，我们才有机会了解和提高自己的不足。
对别人的建议做出回应，而不是别人批评你的方式和语气。
人们可能会对你提出有价值的批评性建议。但是，批评的语气和方式你可能接受不了。这时，你要尽量绕开这些表面的语气和方式，寻找真正对你有用的建议，从而针对批评的问题本省做出回应。
一、重视批评。
我们通常只会重视别人的赞美。当别人对你说好听的话时，你会觉得高兴；当别人批评你的时候，你就会觉得难受。但是，如果我们只听到别人的虚伪的赞美和歪曲的谄媚，我们又怎么能够进步？如果想让自己进步，就需要重视别人的批评和建议。
二、对事不对人。
这也是关于批评的一个 www.zhlzw.com 大问题。当别人直接批评你的时候，并不是批评你这个人本身，他可能只是批评你的某一件事情；同样，当你批评别人的时候，你也可能只是批评别人值得骄傲的东西或者你嫉妒的东西，而不是他本人。
三、忽略错误的批评。
有的时候，我们会受到无理的批评，这时，我们可以完全避开、忽略它，并认为这个批评是毫无意义的。如果我们以静制动，那么别人的批评就会失去作用。
四、不要马上反驳。
如果因为别人的批评，使你感到愤怒或者自尊受到伤害而立即回应的话，你可能会很快感到后悔。所以，在回应别人的批评之前，要先耐心等到自己冷静下来，然后再做回应。
五、微笑。
微笑，甚至一个虚假的微笑，都可以使我们更轻松，也会让事情朝着积极、缓和的方向。此外，微笑会让别人缓和批评你的态度。
注意：
不要过分否定自我，要有自己的观点。当然如果别人的批评正确的话，否定自我是必须的。毕竟知错不改是一件可恨的事情。
如果别人批评你，你可以请求别人给出具体的例子。这样可以帮助你以后注意自己的行为，也会让对方对你另眼相看。
考虑批评你的人。换一个角度，将心比心，你也许会发现自己更多的问题。要感谢别人对你的批评，适时调整心态，真正改变自己 。
