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超脱疑虑，超越自我 ——九型人格之6号疑惑型 文/本刊记者刘叙红 你的客户是6号？你想让他爽快签单? 你的下属是6号？你想让管理更有成效？ 你是6号？你想知道如何实现自我提升？ 这都不是问题， 了解6号人格，让你轻松面对一切。 最近越来越多地听到身边的人谈论九型人格理论，很多人都已经发现这一理论在自己生活中所能起到的作用。人们学习九型并将其运用于日常生活及工作中，自觉地以九型理论指导自己行为，他们都发现：九型人格，让我们更懂得自己了。按心理学的说法：“注意力焦点等于一个人感到的事实！”九型人格里的每一型，都是一个人主观看世界的方式，超越这个性格，到达的才是真正的本我——高我。我们相信，如果能认真地学习九型并将之运用于我们的工作和生活中，我们终究会达到对自我的超越！ 6号人格大还原 我们所处的世界是一个多样的世界，我们每天面对着不一样的人，他们有着不同的思维方式，有着极具差异的行为特点，这些都或多或少地带给我们疑惑。 有一个朋友这样形容他所碰到的情况：这些人总是不断在投资，虽然形态不同：有的是一年要存多少钱，甚至有个人夸张得要在家里放很多钞票，随时数一数，心中就感觉放心很多；有的是一年要学习多少东西；有的是要买多少保险，有个夸张的同学，在国内买了“国寿”和“平安”的保险后，又到香港买了“友邦”和“苏黎世”的保险，因为他听说这几个公司是同行中做得最好的，在这几个公司中，他又打听到在他们公司业绩做到前几名的，主动找到前几名向他们购买了保险，他在国内买完，还到香港买，是基于对国内经济的不放心，他担心万一……在没有学习九型人格之前，面对这种种不同表现我们可能会感到迷惑不清，但是，懂得九型理论人的就会知道，这些表现很可能就是6号疑惑型人格的行为方式。6号所有行为背后的最根本的动机是要通过这种方式，来消除他们自己对未来的不确定感和担忧。 那么你我的周围、我们每天所接触面对的，是不是还有更多这一人格类型的人？我们应该怎样去跟他们交流？这一人格类型的人应该如何进行自我提升？带着这些疑问，我们请博 博文识九型 《保险文化》：博文老师，这期我们请博文老师就6号人格给读者做精彩讲解。我们想知道应该怎样比较快速和准确地鉴定6号人格？ 6号人格的性格特征： 核心价值观：相信凡事做最坏的打算，作最好的努力，就可以得到幸福和爱。 注意力焦点：现在不安全和不可控的事有哪些？ 情绪反应：当处于不确定的事件中时，会有大量的焦虑、担心。 行为习惯：先谋而后动，为最坏的情况早做准备，大量思考、多方求证。 表面特征：思虑较多、总想客观表达，以致给人印象做事说话不太肯定；平时效率不高，压力状态下会动作迅速。 博文用九型 你的客户是6号？ 《保险文化》：我们知道在我们的营销工作中，同是6号性格者，可能担当着不同的身份，他可能是客户，可能是下属，也可能我们自己本身就是6号疑惑型，我们想请博 李博文：销售人员对于客户，应该表现出欣赏他的忠诚、智慧以及思考和解决问题的能力 ，同时肯定你与客户之间的关系，这种关系应该上升到朋友的层次，而不能仅仅是销售者与销售对象的关系，开放、诚实地面对6号类型客户，开诚布公地谈话，这样才能最大程度地消除6号性格者的疑虑，赢得其赞同。一定要记得不要夸大他们，或过分“好人”，甚至转弯抹角。 6号本身是比较多疑的一类人，所以当你与他们定下清晰的目标的时候，不要再有任何猜疑。在沟通过程中，如果存在纷争，作为销售人员你应该让他们知道您是全心全意去找出一个解决问题的方法。鼓励和帮助他们清楚事实与他们所担心的是否一致，问清楚他们感到疑虑的真正原因。从而打消客户的疑虑，赢得签单。 在保险营销中，6号在所有型号中是买保险最主动和最多的，如果业务员能快速找到6号，一定可以卖出大量的保险。在向6号销售保险产品的时候，也有一些应该注意的细节，除了要注重诚信、有一说一有二说二外，切忌夸大产品的保障功能，相反，你甚至可能跟6号客户指出产品缺点。可能我们面对别的类型客户可能会向其反复说明购买某保险产品会给他带来什么样的好处和保障，但对6号，你不应该这样，你应该告诉他不购买此产品的坏处，比如：“如果你不买此产品，一旦发生灾难……”这对于6号客户来说，是一个很有针对性的销售话术。 你的下属是6号？ 《保险文化》：博文老师，您觉得6号适合做营销工作吗？如果我们的营销团队中有6号成员，那么主管应该注意怎样去与他们交流？ 李博文：在九型人格九型当中，6号是比较适合从事销售工作的一类人，虽然他在行动上会因为疑虑而有所迟疑，容易犹豫不决，但是，一旦6号知道自己不得不去面对那份恐惧的时候，反而能更激发他的行动。另外，6 号在工作时往往考虑周全，同时也愿意为对方着想，所以他的客户关系一般都比较稳定。 对于后一个问题， 6号非常关注办公室环境中的人际关系。他们的安全感在很大程度上取决于他们是否被他人接受，因此和什么人在一起工作可能和工作本身同样重要。受大家欢迎说明能够触到团体中，自己的贡献能够被认可，能够与大家达成一致，和大家站在一起。良好的团队关系能够提高安全感。所以主管在这过程中应该努力营造团结一致的团队氛围，主管要表现出既强有力又保护下属的性格，并接纳6号下属对自己的怀疑，信任的主管会逐步建立6号的忠诚度。 另外根据6号的性格特点，作为主管，你应该保证你的团队整个指挥系统明确，意图明确，工作程序细节清晰，这样能使6号安全感和操作能力较强，特别不要轻易更改工作流程，不宜随意增加不同工作。并且要对6号不断的正面肯定和鼓励，主动承担工作结果的责任，会让6号勇气增效率升，否定和指责会增大恐惧。 在生活当中，主管要表现公正，言行一致对待自己和他人，相处时要坦诚相待，谈话时要直率能赢得信任，有的时候，6号容易感受不安而引发其攻击性，主管要给6号特别的关怀，从而让6号员工减少对主管的害怕并增加安全和信任的感觉。 6号工作优势 你是6号？ 《保险文化》：博 李博文：九型人格中的6号，可称之为怀疑论者，但也有称为忠诚型，他们即服从权威，又怀疑权威，6号的优点是很明显的，做事踏实认真，虽然有些拖沓，同时也很善良，尽忠职守，也忠于家庭，还遵守纪律，这些都是难得的好品质。当然这个矛盾体也有明显的缺点，优柔寡断，有时又非常固执，有时大包大揽，有时又倾向于怪罪他人。所以说6号也有更多应该提高改进的地方。在这里，我有几点小建议。 6号人日常生活中，要多作运动，将精神由脑袋转移到身体，这样便不会太“上脑”。不要单作“智能”的成长，因为你“身体”的成长也同样重要，抽出一些时间去回忆自己过去的成就及欣赏自己的能力。面对朋友，要多听取意见和回应，多练习对人的信任，及对事有信心。6号很多时候往往疑虑太重，要接受自己的疑惑及矛盾心，留心自己是否将思想代替了行动。你习惯反抗和质疑权威，所以在当与人争辩时，问自己我为何在争辩，是否刻意地反驳当权者，别人讲的是否有理？ 著名的6号性格者： 《保险文化》：好的，非常感谢博文老师抽出时间为我们所做的精彩分析，相信读者都会从博文老师的讲解中受益匪浅并应用于以后的生活和工作中。再次感谢博文老师的点评，《保险文化》下一期将继续就7号 “活跃型”人格请李博文老师进行深入分析，敬请关注。
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