每个节日期间各个商场都会有各种各样的促销活动，消费者也会乘机大肆采购一番，然而很多市民都忽视了购物合同的重要性，导致许许多多的纠纷。1月30日，消费者王先生在福州市晋安区某商场花费1299元购买了一台冰柜。商家承诺，1月31日送货上门。可到了第二天，王先生却收到物流配送短信，称送货时间需延后。王先生急了，家中购买的几千元年货正等着冰冻，加上春节期间天气较热，年货要是不及时冰冻，可就全都坏了。于是，他连忙向晋安区工商局求助，要求商家马上送货。经工商部门调解，商家于当日进行了紧急协调，最终将冰柜如期送到王先生家中。工商人员表示，春节期间是家电产品消费的高峰期，不少消费纠纷也随之而来。家电类纠纷主要是因消费者对物流配送和售后服务不满所引发，因此，消费者如果要选择在春节期间添置家电产品，最好要跟商家确定好送货和安装时间，并将相关日期和违约责任等内容写入购货合同，以便维权。
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