![]() 译者注:对于网页设计人员,如何组织和规划内容可以说是一个十分关键而又令人头疼的问题。本文站在管理者的角度,从内容规划、开发和维护三个阶段来告诉读者应该如何采取并实施正确的内容策略,同时提供了不少实用方法及内容规划工具,如Basecamp、Trello、GatherContent。 原文地址:How to Bake Content Strategy into Your Web Design Process —————————————————————————————————————————————— 我在创建自己的数字机构时遇到了一个很大的问题: 组织内容。 基于管理和经营一个14人工作室的经验, 根据三个不同的内容开发阶段, 我想分享一些心得来帮你驯服这个令人头疼的流程: 内容规划: 问对问题, 得到第一手的需求, 创建信息图 – 信息构架。 让我们详细的来看一下这三个内容开发的步骤。 {一、内容规划}内容的规划是整个流程中最重要的一部分, 并且绝对值得投入尽可能多的时间和人力。 发现发现是关于使用已知的客户信息来找出他们需要什么样的内容。 试着尝试下面的方法: 思维导图: 用来脑暴你需要什么样的内容以及为什么你需要这些内容。 这些内容组织工具和技术非常适用于找出你需要哪些内容和如何组织这些内容, 还能让用户看到他们网站内容的重要性。 让客户买账的重要性不言而喻, 这可以鼓励发现内容是如何与他们的商业价值互相联系的。 这样他们会更仔细的考虑提供给你的内容并且会更准时的提供这些信息。
需求发现阶段的一个重要结果就是你应该得到针对内容的清晰需求。 鉴于这些需求几乎是所有设计需要服务的基础, 所以越早将这些发现记录下来越好。 让团队中所有人知晓这些能防止以后走弯路。 你可以考虑不同种类的需求: 法律需求: 例如, 在英国, 商品与服务的交易描述必须清晰准确。 通过在早期就添加严谨的规则, 你会尽可能少的遭遇延迟问题, 因为项目已经在这个过程中向前移动了。
内容地图现在你对于网站的商业目标有一个清晰的理解, 你知道为了达到目标将会需要那些内容并且你针对这些内容还有一套基本规则。 内容地图可以帮助你创造一个更好的网站地图, 例如上图中苹果的网站地图 创建一个内容地图应该只需花几分钟的时间, 这可以作为网站地图的绝佳先导。 你可以使用MindMeister来创建内容地图 呈现你的发现现在你对于内容的布局应该已经有了一个扎实的理解, 你可以开始将这些对应到网站的布局。确切的说,你可以开始设计了。 收集和编辑内容当需要安排每个人的任务时, 我发现鼓励合作, 让所有人讨论和做出贡献非常有用。 为了做到这一点, 你需要一个在线的, 基于内容的可以让大家进行讨论的平台。 我确定你或多或少听过下面的工具吧: Basecamp 使用这些工具可以让每个人都看到一个完整的路线图, 并清除自己应该做什么。 {二、开发内容}或许你会将”开发内容”阶段想象成这样的,每个人都要回到他们的座位上并完成他们个人可交付的工作。 一些建议: 持续沟通:通过早期的细节讨论来保持事情的一致 让用户参与到常规的技术评论中,同时也可以打开他们的灵活思路,找到敏捷和持续开发内容的方法;当你跟他们讨论维护及更新内容进程时,会让事情进行的更加顺手。
{三、维护内容}网站上线了, 消费者也能正常使用, 而且一切按计划进行着。 这个时候是不是可以考虑回家开一瓶冰啤放松一下呢? 保持内容的可编辑性你不想在完成了一个网站项目后,却突然被切断了所有内容的入口。 通过保持你内容的开放性和组织性,会使定位和更新单独的模块更加容易。 这样打开版本库的方式可能会有所不同,如果你不想让你的内容提供者直接访问你的CMS,你就应该考虑Perch(Perch是一个简单、轻量灵活的CMS,详细了解可以点击Perch网站:http:///)、GatherContent(https://www./),甚至是一个简单、可分享的Dropbox文件夹(Dropbox:https://www./) 设置一个编辑日历不言自明,最重要的是你的用户和团队成员能够明白他们身上的期望值(并且他们能预留足够的时间来交付) 引导两边的审查内容审查(有时候也称作内容总结)是维护一个运行良好的内容策略的关键,他们也被公认为是艰巨的任务。 最重要的是,你不仅要测试面向用户的内容,同时还需要留意隐藏在幕后的内容,比如测试你的SEO(搜索引擎优化),内容标签和链接的可靠性。 分析和实验在维护和优化内容时, 最后一个需要考虑的就是如何分析和测试质量, 效率并在实验中得到有用的启示。 将常用的分析方法诸如A/B测试等记在心上, 通过针对网页布局的分析和实验能很好的提高你网页内容的效率, (这里可以参考A/B测试在谷歌的内容分析试验来获取帮助: http://www./ab-testing-with-google-analytics-content-experiments/) {总结}在我们看来,内容开发的三个阶段是: 内容规划:研究内容要求,包括用户研究,并帮助用户理解他们网站或商业内容的重要性; 这些步骤看起来似乎很多,但是好处也显而易见:通过将内容战略放回到你的网页设计过程中,你可以建立更好的网站,这样压力更小,同时你可以把时间花在更重要的事情上。 原作者介绍: |
|