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我看苏宁

 东方不黑 2014-03-01

关注了雪球上苏宁的话题近一周。

很多有意义的谈论。更多的是对物流、客服、页面的不满,或者可以总结为:没有互联网思维。

很多参与者喜欢拿苏宁与京东、淘宝等等比较。有意义,也不见的都是那么回事。

一、自己觉得影响购物的核心是:价格、质量、产品的丰富。然后才是物流和客服的微笑。次日达和一日三送,除了宣传作用,真正的作用本人觉得不是想象的那么了不得,易迅是不是忽悠的很厉害,好像说过一日三送,结果也未必那么好。又不是买成人用品,马上必须限时,或者快餐盒饭啥的。自由老木头的呀饭粒网才发了一篇文章:牛逼专业购物网站!http://blog.sina.com.cn/s/blog_541250490102e9h6.html 内容大概如下:

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1.
电子产品,应该去哪里?是京东商城!

牛B之处:中国最大的数码主题商城!100%正品,100%低价!

2.正品百货,应该去哪里???是卓越亚马逊

3.如果你要买书籍,应该去哪里???是当当网

牛B之处:中国最大的图书主题商城!100%正品,100%低价!
4.如果你要买零食,应该去哪里???是一号店

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5.如果你要买T恤,应该去哪里???是凡客诚品

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6.时尚女装,应该去哪里???是梦芭莎

7.买阿迪、耐克,应该去哪里???是凡客V+

8.买包包,应该去哪里???是麦包包

9买奢侈品,应该去哪里???是尚品网

10.母婴用品,应该去哪里???是红孩子

11.折扣名品,应该去哪里???是唯品会

12.定机票定酒店,应该去哪里???是携程网

13.如果你要买家电,应该去哪里???是苏宁易购

14.买药品,应该去哪里???是金象网

15.买红酒,应该去哪里???是也买酒

16.麦德龙吧,是不是没有会员卡???麦德龙网址:

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老木头整理的东西,是为了网站的宣传,但是在我的印象里,以上这些特点也大概差不多。这些购物网站不见的都有自己的物流,大部分可能用的都是某通啥的第三方快递吧,也都不见都能实现什么次日达吧?能记住,甚至消费者不厌其烦多个网站注册、购物,为的啥?这些网站的核心是什么?---不外乎:价格、质量、品类。某一类商品品类丰富了,价格好质量好,大家才愿意去,也才能记住。

 

13年,易购好像想将所有的东西都抓住似的,势造得很大,但是结果不好。品类不丰富,你价格下来了,吸引一批人,但是购物还是不方便,下次大家又走了。从我个人不多的购物体验说:想在你易购上买书,你价格也有吸引力,但是书的品类不够,太麻烦了,还是奔当当去了。结果呢,忙活一年,钱没赚到,销售也不容易上去。品类不丰富的项目,和人玩价格战,最后赔了钱,还是留不住人,甚至还留下不好的印象。

 

14年易购提出聚焦战略。也许能挺好。树立大家电的牛掰地位和印象,同时再发展几个牛掰的品类的江湖地位,一步步走,急个啥?商品品类多去了,老大都不是一天练成的。现在玩美妆,下一步红孩子,如果半年时间能树立这两个领域的江湖地位,就非常不容易了,成效一定好于13年的全面开花。死磕一个或几个品类,不做成老大不放手,管他几路来,我只一路去!磕死美妆的老大,自己成为老大。何况美妆品类,以苏宁的实力,可能更容易。一年能树立3---4个单一甚至小品类但是能让人记住的江湖地位,就非常不错了。天天盯着淘宝京东干啥啊,你玩你的我玩我的,一个品类一个品类的整,没事和人家全面比价干啥呢?所谓的伤其十指不如断其一指。集中优势兵力,拿下一个山头,争取一部分民众,树立一个品牌,不好吗,不是更轻松和有效的多?

 

对自己不擅长的品类,一个是合作,一个是耍赖跟踪。

 

合作:据说,易购自营图书,停止进货,但不放弃图书。可能与当当合作的可能性大。剩下的给第三方。引进当当的图书,输出自己的大家电,不是挺好吗?君不见当当的国庆兄弟已经在微博上吹嘘苏宁的大家电了吗?这种强强联合,补了自己的短,强化了大家电的江湖地位,还引流了。更重要的是双赢。何乐不为呢?以此类推,一个大家电品类和江湖地位,还可以和其他的强势江湖地位的品类商合作嘛,和唯品会不行?和红象网不行?----为啥不行?你5年能干过人家?易购万能?干不过就合作呗,何况闲着也是闲着。甚至在淘宝和亚马逊上开大家电的品类都可以啊,大家电的网购市场你占的多,你不就更牛吗?苏宁5年内能够拿出5大类强势的品类和其他强势网站合作,比如美妆、母婴、彩票保险等等,江山可定。当然本人倒是希望5年内苏宁能拿出的品类越多越好,最后连合作方都找不到了,那是最好。(貌似在合作这点上,当当的国庆很豁达。)我党胜利的一个重要法宝之一:统一战线。当好好学习。

 

 

耍赖跟踪:耍赖跟踪的品类选择应该是:不想合作或者现在没法找合作方,同时自己还不想放弃的或不强的品类。比如3c,要是有些力不从心,可以玩赖啊,打打价格战,吹吹牛,拖一拖对手。具体不说了,商业那些人应该比我了解。等积蓄好了力量 ,再和人家开战。所谓的打的过就打,打不过就跑。和人家死磕到底,不明智。

 

二、支付、零钱宝啥的,不是急的事情。再急,也暂时玩不过以淘宝这个集贸市场为背景的、没事有事都有人闲逛的支付宝的。品类的江湖地位起来了,这些都是水到渠成的事情,现在太着急了,反而本末倒置。

 

写着写着,字多了,反而想表达的有些表达不出来了。打住。

 

本人持有苏宁,也看好苏宁。


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