时下，各种心理学技巧正当流行，譬如读心术理论、微表情研究、身体语言解密等等；再加上各种电视剧的推波助澜，例如《读心神探》、《别对我说谎》；于是，很多人都非常热衷“察人之术”；
然而，善恶难辨：恶人也会做善事，善人也会做坏事，有慈而不仁的人、有厉而不刚的人，大智若愚之人、大勇若怯之人、大忠似奸之人 。。； 品性难辨：正直还是本分、灵活抑或敏感。。
所以，人性是十分的复杂，绝非短短的一段交流、几个表情、几个动作就能够迅速了解并做出正确判断的。如果我们能够了解复杂人性的不同维度，就能够妥善处理好识人、用人、做人等各方面。
准确识别他心中的两种观念
每个人因为经历、背景的不同，自然就形成了不同的对事物的看法。人们反对什么、认同什么。这种认知通常可以分为两种类别：工作观、生活观。
比如：他是从事企业管理工作的，就肯定有一些对财务管理、人力资源管理、营销管理、供应链管理的理解和看法。举例，一个刚做招聘的人事专员，把营销管理简单的理解为推销产品；一个刚做采购的人，也可能把采购简单的理解为买进低成本、合格的东西。
又比如：一个经历了两次离婚的人会认为婚姻是爱情的坟墓、这个世界没有真正值得爱的好伴侣；牛根生在他最近的微博上留言又表达了他独特的生活观——“一部 iphone4 ，可去云南玩一圈；一个爱马仕，欧美一遍也回来了；全世界你都玩遍，可能还没花一辆跑车的钱；那时候，你的世界观也都变了。生活在于经历，而不在于名牌；富裕在于感悟，而不在于奢华。晚年时可以给后代讲述我们的故事；而不是你拥有过的一件件过气的名牌”。
通常，我们需要借助言谈交流、观察来判定一个人心中的这两种世界观，透过他的世界观，我们可以感受这个人的大致工作与生活行为。
例如，我们可以通过观察身边的朋友日常都在读什么样的书、跟什么样的人交往、业余时间都用来干什么、喜欢看什么样类别的电影，来推测他的工作观、生活观；也可以听听他对各种事物、现象的看法，来判定他的理解和认知。举例，一个业务时间沉溺于网络游戏的人是不太可能用心尽力地去做好他本职工作的；一个喜欢结交狐朋狗友的人，是不太可能有更多的时间花在照顾家庭上的。
然而，因为人性的复杂，常常言不由衷的、说一套做又是一套的人也是很多的。所以，察言观色，耳目并用，是识别人们心中真实的想法的重要关键。
一个人如果内心忧虑，那么他的外表就会显得疲劳；如果身心疲惫，那么他的神色就会显得灰暗；如果内心欢喜兴奋，那么瞳孔就会张开、炯炯有神。所以，当一个人用言语去描述自己内心的想法时，脸上却没有相应的神色出现，那么他的话就是违心之语；如果一个人说不清楚他想要表达的意思，但脸上却露出诚恳可信的神色，那么只是因为他不善于口头表达。
要想真正了解一个人心中所想、判定其言谈是否真实，还要多观察，观察他的神色、观察的他的行为，这样我们才能够准确识别出他心中的工作观、生活观等。
全面观察他对别人的态度
一个人对待别人的态度，会影响、甚至固化他的行为。
与人相处时，需要两种心态：一种是关心；一种是尊重，爱心比敬心更重要。
如果只是尊重他人，在他人面前表现的很谦卑、恭敬。没有用爱去感动他人、关怀他人。时间长了，人们的关系就会相互疏远，显得毫无人情味。
如果只有爱心，只是毫无原则的关心，爱护，那么就会出现偏袒、溺爱，这样的爱心是不能长久，最后也会因为没有原则的行为，而让人们的关系最终走向破裂。
很多相爱的恋人在分手时经常会有这种感觉：明明知道对方很爱她（他），但是就是觉得缺乏那么一点距离、礼节、私密、一点尊重。爱不能毫无节制的，要加入臣服、谦卑，这样才能长久的包容对方。
爱和敬两者之中，“爱”属于情感，掌握“爱敬”这门功课的办法是“诚”，人们都很敏感，只有来真的，才能有效。
仔细观察他的情绪反映
不以物喜、不以己悲，其实对人的情绪控制能力要求非常的高，通常我们会受到六种本能的情绪反映控制。
这六种情绪本能反映是：
喜好，是因为满足了他的想要的东西；抱怨，是因为没有认识或者发挥他的长处；厌恶，是因为对方自我夸耀、自我表现；高兴，是因为对方谦虚自损、甘居人下；生气，是因为别人冒犯了自己的短处；妒恨，是因为对方长处正好是自己的短处。
所有的这些，可以归结到一点上，那就是人，总想要高于他人，与其说是六种情绪反映控制了人，倒不如说是人类的欲望影响了人。
预测他的行为
我们要识人、用人、做人，除了观察他人、自己的观念、态度、情绪反映外，更重要，我们要修炼自己的行为。
高明的人在待人接物时，不会计较别人对自己的冒犯，会显得谦虚退让。但是见识浅薄的人既不能正确地审时度势，又要求别人听自己的，如果别人侵犯了他的利益，就会怀恨在心。
这就是高明与浅薄的区别，所有的观念、态度、情绪反映，最后都反映到了我们日常的行为。
从认知到观念，从观念到态度，从态度到反映，从反映到行为，这四个维度是一环扣着一环，每个过程相互影响、相互制约，我们在认识人性时不仅要了解每个环节，更重要的是把握整个过程的因果、逻辑关系，这样才能从系统上去理解、把握人性。
愿我们可以在修炼的过程中，对人性有更深的体会和理解。
