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国有银行小职员的苦逼生活:被客户各种骂

 资料汇聚 2014-03-09
       我,一个在国有银行工作了一年多的小银行职员,大学本科毕业生,通过校园招聘进入了银行开始做综合柜员,没进银行的时候觉得银行真的是金光闪闪,外表光鲜,体面,没想到进去了之后才知道是有多痛苦多残酷多无情,各种谣传银行职员工资多奖金多,那些都是谣传!!!如果告诉你那么多钱都是用无数个加班加点,无数个陪客户领导吃饭喝酒吐了再喝,十二点回家第二天继续上班,没有时间和父母团聚,没有时间恋爱,结婚生孩子请假都得排队,生病都要选好时间,各种存款压力,各种被客户骂换来这么点钱,想想我并不做企业家不想做名人,只想做个平凡幸福的普通人,银行这种行业是不适合我们这种贪图过小日子的人的,这种痛苦真的非常人所能承受,工作压力,心理压力。
  首先,做柜员,像我们这种分行下面的一级支行是需要全国365天上班,做三休一,自我上班开始只在过年期间放了5天假,所以我基本上和农民工兄弟差不多,过年才可以回家,国庆中秋端午五一都是看着别人放假全家出游,我们这种小银行职员就得上班,因为我们要为客户提供方便啊,这是银监的规定啊,我们也没办法啊,也不是我们一家银行业不是我一个人在上班啊。银行里面各种监控,我们不可以在摄像头下面聊天喝水,人权啊人权,我们连犯人都不如啊,不能做错业务、不能被客户投诉不能与客户吵架,也许这是我们职业道德所要求,但是现在的客户真的不把银行职员当人看啊,还有社会上普遍认为银行职员钱很多,所以现在客户与银行之间的敌对情绪很严重,也因为现在的小的股份制商业银行的兴起还有最近兴起的民营银行,银行之间的竞争很大,这些压力都转嫁到了银行职员头上,也许在基层做柜员压力算很小了,客户经理看上去拿很多,小车开着,名牌包背着,其实他们的艰辛不做银行的人真的感受不到。考试不过扣钱,服务不规范扣钱,平时做业务不规范扣钱,被客户一个不开心投诉直接下岗,客户啊客户是上帝啊,是再生父母啊,他们说你一万个不好你只能笑,你笑了他还觉得你理直气壮你应该哭,和我一起进行的小姑娘没有一个没被骂哭过,难道都是我们的问题吗?人和人之间的交流沟通在这个社会上现在好像只能通过这么野蛮粗暴的方式了,有没有换位思考过。。中午吃饭只有半小时,人多了还不能去上厕所,厕所上久了要被久等的客户骂,最好柜员是坐在马桶上捧着饭碗端着茶杯一边还要办业务。柜员的存款压力算最小的了,但是柜员的生活工作环境、银行生存升职的压力是很大的,银行有多黑就不想多说了,只是想求求这社会上的好人们到银行办业务的时候能不能别动不动就开口大骂,骂柜员笨工作差态度不好的已经算很有素质的客户了,有些直接是人身攻击啊,哎。想想大家都是人,别动不动就说要人领导开除谁,扣谁钱,真的好像被剥夺了青春,人权、政治权利都统统被剥夺了!银行的跳槽率也很高,而且基本上都是高级管理人员、客户经理跳槽,像柜员基本上连跳槽的本钱资格都没有!所以这种看似体面的工作其实多低下,别说我们身在福中不知福,有好多人还不如我们的,这些真的是血汗钱,不是体力上的,是心里在滴血,所以各位想要考银行的大学毕业生,本科生一般都要先开始做柜员,后面才能有机会去做客户经理,研究生一般也做柜员,客户经理,也有管培,但是这些跟你们预期想的银行应该是怎样怎样的绝对是不匹配的。能不能做银行千万别做银行,进银行是我这辈子做的最错的决定,想弥补这个错误的决定不知道还来不来得及。。。。我要努力!

       一口气写完,楼主分段都顾不上了。。。。

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