目前常见诈骗手段:中奖诈骗,家人遭遇意外诈骗,朋友急事诈骗,冒充电信、公安、银行工作人员诈骗,ATM机贴假提示诈骗,办理高息贷款或信用卡套现,QQ诈骗手段等。银行提醒:客户被骗后可拨打95516银联中心客服电话或通过电话、网上银行及时冻结止付。
一、不要轻信陌生短信和电话中要求汇款的任何理由。如收到陌生短信或电话,最好不予理睬,更不要为“消灾“将钱款汇人犯罪分子指定的账户;如果家人通过网络交流时提出汇款需求,必须确认对方身份,比如在通过网络与家人沟通时,建议通过细节或者特定方式确认对方身份,比如所在城市、生日、名字等。
二、遇见诈骗类电话或者信息,及时记下诈骗犯罪分子的电话号码、电子邮件地址、QQ号及银行卡账号等,并记住犯罪分子的口音、语言特征和诈骗的手段经过,及时到公安机关报案,积极配合公安机关开展侦查破案和追缴被骗款等工作。
三、如被骗钱款后能准确记住诈骗的银行卡账号,则可以通过拨打“95516”银联中心客服电话的人工服务台,查清该诈骗账号的开户银行和开户地点(可精确至地市级)。
四、通过电话银行冻结止付:即拔打该诈骗账号归属银行的客服电话,根据语音提示输入该诈骗账号,然后重复输错5次密码就能使该诈骗账号冻结止付,时限为24小时。若被骗大额资金的话,在接报案件后的次日凌晨00:00时后再重复上述操作,则可以继续冻结止付24小时。该操作仅限制嫌疑人的电话银行转账功能。例如:涉嫌诈骗的账号归属北京银行,则可以拨打“95526”北京银行客服电话进行操作。
五、通过网上银行冻结止付:即登录该诈骗账号归属银行的网址,进入“网上银行”界面输入该诈骗账号,然后重复输错5次密码就能使该诈骗账号冻结止付,时限也为24小时。如需继续冻结止付,则可以在次日凌晨00:00时后重复上述操作。该操作仅限制嫌疑人的网上银行转账功能。例如:涉嫌诈骗的账号归属北京银行,则可以登录北京银行的网址进行操作。