请假制度与流程
为规范公司内部关于员工请假的规章制度和加强公司内部关于员工请假事务的管理，充分体现公司制度化与人性化管理的优势，调动全体员工人的工作热情与积极性，提高员工的工作效率和公司的营运质量，特此制定和规范员工请假制度和流程。具体实施内容如下：
第一条、除公司根据国家法定假日安排休息及因公出差外，凡不能到岗上班的员工均按本制度和流程请假；
第二条．请假累计时间限制.由于公司所处服务性行业的性质，要求每名员工都能为了客户着想尽量减少不必要的缺勤，公司规定员工每月病假和事假累计不得超过4天，如果超过将从当月的工资中扣除除按事、病假扣除之外的20%上岗工资以示警醒；
第三条、请假1、（含事假、病假、婚丧假、产假等）应提前填写请假条说明请假事由和注明请假起止时间，经各级主管根据本规定审批备案后方可按准假时间休假；2、遇疾病或突发事件，来不及事先请假，应委托他人或电话请假，事后按本规定补办相关手续；
3、婚假、产假需提前15天提出，以便主管安排人员替岗;
4、未办理请假、续假手续者，均以旷工论处；
5、请假不满一小时按一小时处理，超过半天按一天处理；
第四条、请假批准权限
部门主管有权批准属下一天及以下假期，公司分管领导有权批准两天至三天的假期，三天以上由总经理批准；
第五条、事假
5．1事假一次不得超过7天，全年不得超过15天；
5．2事假一次超过7天时，超过部分按旷工论处；
5．3员工请事假，需提前24小时递交请假单，事假一天及以下需要直接上级审批并报人事部门备案，连续2天以内（包括2天）需公司分管领导审批并报人事部门备案；事假连续2天以上需要直接上级、公司分管领导和总经理的审批并报人事部备案；
5．4事假待遇：当月累计2天以内（包括2天）的事假扣除相应时间100%的工资；当月累计2天以上的事假扣除相应时间120%的工资；当月累计如果超过3天以上的事假将从当月的工资中扣除除按事假扣除之外的20%上岗工资；（上岗工资是指员工基本岗位工资）
第六条、病假
6．1因一般疾病或受伤必须治疗时可请病假，病假全年不得超过20天，但因疾病需住院时病假不得超过30天；6．2隐患重大疾病需长期治疗者，经医生开具证明后，视病况报请总经理审核延长其假期，每次以一年为限；
6．3请病假1天（含）以上，必须提供区县级以上（含）公立医院的当日正式假条和就诊病例或处方，其他就诊证明无效；无法提供或不符合的将视作为事假。
6．4请病假1天以下，必须提供区县级以上（含）公立医院的就诊证明，以就诊证明的日期为准，当日有效；无法提供或不符合的将视作为事假。
6．5员工请病假，需要递交请假单；病假一天及以下需要直接上级审批并报人事部门备案，连续2天以内（包括2天）需公司分管领导审批并报人事部门备案；病假连续2天以上需要直接上级、公司分管领导和总经理的审批并报人事部备案；
6．6因患病不能上班的员工，必须于当日工作时间开始后的30分钟内通知直接主管，并交待需要紧急处理的工作或其他事项；愈后三日内补办相关手续并将相应区县级以上公立医院的就诊证明交直接上级和人事行政部备案。（就诊证明的解释：包括医院出具的一整套就医过程的手续证明，包括：假条、处方、盖章病例以及就诊收据；不包括：挂号单。）
6．7两小时带薪病假制度：如果在工作时间由于身体不适，无法继续正常工作，需要就医；在两小时之内返回，并能够提供有效就诊证明的，此段就医时间将不扣除任何薪金。若超过两小时则按实际时间的病假处理。每人每月最多可享受两次＂两小时带薪病假＂，超过的情况按病假处理。
6．8医疗期：对于长期病假员工（连续病假天数超过12天者），公司有权要求员工签订＂医疗期协议书＂，按《劳动法》有关规定执行。患病员工必须持有区县级或以上公立医院发出的有效证明。
6．9病假待遇：当月累计2天以内（包括2天）的病假三发70%的工资；当月累计2天以上的病假，从第3天起从第3天起发50%工资。
第七条、工伤假公司员工在工作期间或出差期间因工受伤，员工必须立即通知公司、部门经理和行政人事部相关人员，由公司向有关部门申请，认定为工伤后，按国家有关规定执行。
7．1工伤赔付制度：员工发生工伤意外事故，由劳动部门认定工伤的可享受工伤赔付。
7．2赔偿方式：社会保障机构按照国家规定的工伤标准支付员工补助金和抚恤金。
第八条．婚假享受对象为在本公司工作期间办理结婚登记手续的员工；婚假假期3天，晚婚假期为7天；婚假假期不能间断休息，且原则上要在结婚登记当年一次休完；申请需提供结婚证明复印件，婚假期间享受基本工资。
第九条．产假产假需要符合国家现行政策规定，并需提供区（县）级以上医院的证明，休产假期间享受基本工资的50%。
9．1本公司正式员工正常生育可享受产假90天，难产增加15天；多胞胎的，每多生育一个孩子，增加产加15天。
9．2产假需一次使用完毕，违反计划生育者，不得请产假。
9．3男职工为照顾妻子生产，可以休息3个工作日。
第十条、丧假员工因直系亲属死亡可以申请丧假3天；丧假假期不能间断休息，且原则上要在当月一次休完；申请需提供相应证明复印件，丧假期间享受基本工资。如果因工作需要提前结束丧假返回工作岗位的，公司将额外给予个人相应提前天数日工资的100%，以示鼓励。
第十一条、旷工旷工的定义：没有及时办理公司规定的请假手续，或事假没有得到公司批准、病假不能提供有效就诊证明而没有到岗上班的均视为旷工。旷工1日（次），扣除当月50%上岗工资；1年之内旷工累计超过（含）2天（次）者，公司有权立即解除劳动合同而无需做出任何赔偿。
第十二条、年假为了鼓励优秀员工，公司特别制定年假制度。享有年假的标准为：
12．1、在本公司工作两年以上且在本公司每年年底的绩效考核中被评为优秀的员工，可在次年享有3天带薪年假；
12．2、在本公司工作三年以上且在本公司每年年底的绩效考核中被评为优秀的员工，可在次年享有5天带薪年假。（依此类推）
12．3、年假必须在当年内享受，不得跨年累计。
12．4、年假可以在当年内分开享受，最小年假单位为一天，可以冲抵病假或事假；如果因工作原因在年底未享受完，公司将在年末给予剩余天数的日工资，以示补偿。
12．5、员工需提前一个月申请年假，并由直接上级及人事部批准方可。若员工在该年受到任何人事行政处罚，将取消次年享有年假的鼓励。
第十三条、员工和下级不得越级请假，上级也不得越级批准非直属下级和员工的请假申请。如有越级请假或者越级批准而造成工作损失的，批准主管和员工承担同样责任。
第十四条、请假流程
14．1请假员工从行政人事部领取请假单；
14．2将填写好的请假单上报直接主管审批并报人事部备案；
14．3将直接主管审批过的请假单上报公司分管领导审批并报人事部备案；
14．4将直接主管和审批过的公司分管领导请假单上报总经理的审批并报人事部备案。
第十五条、本规定从2005年10月20日开始执行，凡与本规定有冲突的，一律以本规定为准。
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