自从换了Win7，我的老ScanMaker3830扫描仪常常无法正常工作。现象是系统找不到扫描仪。软件也无法启动或者启动后界面就“停滞”了，对任何操作没有反应。
中晶网站上ScanMaker3830扫描仪的最新驱动“SW5 V6.30P”，也只支持到windows2000、windows XP和windows Vista。
经过一段时间的摸索，得出如下解决方案。
1. 当出现上述异常时，先退出进程（Ctrl+Alt+Del，任务管理器中结束进程，如果是已经有对话框提示“找不到扫描仪，是否进行探测”之类的信息，则无需这一步，直接选择取消）。
2. 卸载扫描仪软件“Scan Wizard5”（注意：卸载时不用断开扫描仪！），当提示“卸载完毕，是否立即重启动”时，选择否（或稍候重启动）。
3. 断开扫描仪，然后再接上。
4. 等待Win7自带驱动完成对扫描仪的探测识别（这从扫描仪发出的声音可以听得出来）。
5. 安装扫描仪软件“Scan Wizard5”（注意：安装时不用断开扫描仪！）。
6. 这时启动扫描仪软件“Scan Wizard5”，应该就可以正常工作了。
原理可能是：系统有时找不到扫描仪的原因，可能是扫描仪软件“Scan Wizard5”中的扫描仪自动探测进程与Win7自带驱动的扫描仪探测进程冲突了。上述方案通过卸载扫描仪软件，以确保Win7自带驱动能顺利探测到扫描仪，虽然有点麻烦，但能有效避免冲突。
强烈建议“中晶科技”（microtek）还是花点时间为老型号扫描仪更新一下驱动，毕竟还好好的扫描仪报废掉实在可惜！这不仅是“用户价值”，也符合习总倡导的节约嘛！
20120325update
一种更简单的无须卸载和再安装方法：
每次关机前，将Scan Wizard5程序安装目录中的“大”文件夹重命名，比如将“C:\Program Files\Microtek\ScanWizard 5”文件夹改名为“0ScanWizard 5”。这样开机后，由于路径不正确，操作系统就不会自动执行Scan Wizard5的任何动作（包括探测扫描仪），而只执行Win7自带的扫描仪驱动。等Win7下扫描仪已经成功被探测识别，并处于可用状态（即，可以成功地由Win7“设备和打印机”中的扫描仪软件控制进行预览、扫描）时，将上述文件夹改回正确的名字。然后启动Scan Wizard5，就可以了。
进一步简化，还可以自己制作两个批处理（bat）文件，用于对文件夹的重命名。如下：
在关机前批处理文件中写入如下语句：
ren "C:\Program Files\Microtek\ScanWizard 5" "0ScanWizard 5"
在驱动Scan Wizard5前批处理文件中写入如下语句：
ren "C:\Program Files\Microtek\0ScanWizard 5" "ScanWizard 5"
制作批处理的方法是：在新建记事本中写入语句，然后以bat为扩展名保存，即可。
20130526 update
进一步简化及实用化方法：
1. 在桌面上建立一个指向“C:\Program Files\Microtek”位置的快捷方式，我给这个快捷方式起的名字是“C-Microtek.lnk”，属性为"C:\Program Files\Microtek"。用于观看“关机批处理文件”的运行结果。
2. “关机批处理文件”中增加一句运行上述快捷方式的语句。即：
ren "C:\Program Files\Microtek\ScanWizard 5" "0ScanWizard 5"
start "" "D:\桌面\C-Microtek.lnk"
3. 每次开机，操作系统完成对Win7自带扫描仪驱动的加载后，“启用Scan Wizard5的批处理文件”中写入如下语句：
ren "C:\Program Files\Microtek\0ScanWizard 5" "ScanWizard 5"
start "" "C:\Program Files\Microtek\ScanWizard 5\ScanWizard5.exe"
taskmgr
（解释：
第一句是将上次关机前被改为“0ScanWizard 5”的目录名改回正常的“ScanWizard 5”，以允许ScanWizard 5应用程序启动；
第二句是启动ScanWizard 5应用程序；
第三句是启动任务管器。）
具体操作步骤如下：
1. 每次关机前，运行“关机批处理文件”，并确认文件夹名字已经被修改为“0ScanWizard 5”；
2. 关机；
3. 开机；
4. 由于文件夹名字被修改了，操作系统在开机后不会运行ScanWizard 5的任何过程，也就不会加载ScanWizard 5的扫描仪驱动程序。因而操作系统会顺利地加载Win7自带的扫描仪驱动程序；
5. 运行“启用Scan Wizard5的批处理文件”，这时文件名会首先被修复，然后ScanWizard 5应用程序启动，并显示出任务管理器窗口；
6. 如果ScanWizard 5启动后能正常工作就OK了，关闭任务管理器窗口，开始扫描即可；
7. 如果ScanWizard 5启动后还不能正常工作，就在任务管理器中将其进程结束掉，然后双击桌面上ScanWizard 5本身的启动快捷方式；
8. 如果ScanWizard 5启动后能正常工作就OK了，关闭任务管理器窗口，开始扫描即可；
9. 如果ScanWizard 5启动后还不能正常工作，就重复第6步，直到ScanWizard 5启动后能正常工作为止；
10. 通常3次内都可以搞定；
11. 完成您的扫描任务；
12. 运行“关机批处理文件”，并确认文件夹名字已经被修改为“0ScanWizard 5”，关机。
这样的好处是人的操作最少，最简单。
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