余世维博士,1948年8月31日生于上海,祖籍湖北孝感,美国佛州诺瓦大学公共决策博士、美国哈佛大学企业管理博士、英国牛津大学国际经济博士后,世界多所著名大学客座教授。是目前中国最受欢迎的实战型管理培训专家,华人最权威、最资深的实战型培训专家之一,被尊为华人管理教育第一人。
习惯决定性格,性格决定命运。有很多人对领袖人物的描述、期盼、观察或总结,最后都可以追溯到几个基本根性。而我们要想成为领袖,就要注意培养这些重要的性格。 根性就是根本性格。 根性就像一棵树,从树根、树干衍生出许许多多的枝叶。在小小的种子时,也许还什么都看不出来,慢慢发芽长大,就能感觉到它到底能不能长成一棵大树。一开始选错了苗子或没有培养好,以后就很难变成一个领袖人物。就像你种下一棵小苗,对它说“长吧,长吧,赶快长吧”,但如果它只是小小的灌木,再怎么么样也不可能如你所愿成为高高的赤松。 领袖根性可归纳为七种:沉稳,细心,胆识,积极,大度,诚信,担当。 一、沉稳
1)外显素质: 冷静 镇定 坦然
2)性格的表现 1、 遇到公司危机,就不会惊慌失措 2、 有人叛变或窝里反,就不会坐困愁城一筹莫展 3、 市场出现逆转就不会无计可施,斗志尽丧 4、 面对重要的决策,就不会草率兴起
3)培养方法 1、 沉稳的人不会显露情绪 2、 不要逢人诉说你的困难与遭遇 3、 在征询别人的意见前 自己先做思考 不要先讲 4、 不要一有机会就唠叨你的不满 5、 世界上同情别人的人比较少 讥笑别人的人比较多 6、 重要的决定不要马上公布 7、 走路和说话不要慌乱
二、细心
1)外显素质: 缜密 谨缜 专业 完美
2)性格的表现 1、 提出目标或口号就不会没有方法,没有手段 2、 在产品或服务中不会给人感觉不内行、不专业 3、 自己在各种竞争中就不会总是后人一步、低人一档 4、 执行过程中就不会看不出漏洞和破绽
3)培养方法
1、 对身边所发生的事情,常常思考它的因果关系 2、 对做不到位的执行问题,要发掘它们的根本症结 3、 对习以为常的做事方法,要有改进或优化的建议 4、 做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯 5、 经常去找几个别人看不出来的毛病和弊端 6、 自己要随时对“不足”的地方“补位”
三、胆识
1)外显素质: 强势 果决 果敢
2)性格的表现:
1、 需要力排众议的时候,就不会瞻前顾后 2、 发现百年难得一遇的机会,不会犹豫不决 3、 已经不能再用的人,就不会一再容忍,徒增困扰 4、 应该果断处置的当下,就不会畏首畏尾
3)培养方法 1、 不要常用缺乏自信的辞句 2、 不要常常反悔,对已经决定的事轻易地推翻 3、 当众人争论不休时,不要没有主见 4、 遇有不公、不正、不仁、不义的事情,不要一味地沉默 5、 不要忘记谁是主管,处罚人不要不好意思 6、 对已经想要退路的尝试,可以鼓励自己探险
四、积极
1)外显素质: 坚持 投入 认真
2)性格的表现:
1、 做任何事情就不会欠缺主动,不够进取 2、 将计划付储实施的时候,就不会中途而废,功亏一篑 3、 在事情不顺的岔口,就不会无法扭转形势转败为胜 4、 被人赏识或试用时,就不会表现平平,错失机会
3)培养方法 1、 每天做一件实事、每天进步一点点、坚持改进CANI Constant And Never Ending Improvement 2、 找一两件无论如何都要坚持的小事,来养成习惯 3、 计划开始实施的时候,要常想有没有又进一步 4、 整个部门或公司士气很低落的时候,你要很阳光、很乐观 5、 做任何事情,都要表现出很用心的样子,因为有人在看你 6、 事情不顺的时候,要吸口气,喝杯咖啡(茶)重新寻找 一个突破口。就是结束(放弃)也要干净利落
五、大度
1)外显素质: 包容 忍耐 谦和 慷慨 分享
2)性格的表现 1、 对不同的意见与声音,就不会刻意打压,故意漠视 2、 为你卖命的同志或手下就不会纷纷出走 3、 受过你恩惠的人就不会见死不救 4、 在春秋战国的市场中,就不会到处树敌
3)培养方法 1、 不要刻意把可能是伙伴的人变成对手 2、 对别人的小过失,小错误不要斤斤计较 3、 佛法中的”三施“(财施、法施、无畏施)可以做为学习范本
无畏施:不要害怕帮助别人
法施:有方法要告诉别人
财施:有财富要大家分享 4、 不要有权力的傲慢以及知识的偏见 5、 任何成果或成就,包括公司的利润,都应该与人分享 6、 必须要有人牺牲或奉献的时候,自己要走在前面
六、诚信
1)外显素质: 正直 道德 务实
2)性格的表现: 1、 在客户关系上,永远不会缺少老客户 2、 在普遍缺乏道德的社会中,就不会随波逐流,毫不突出 3、 不管一生做什么,都不会靠不住,信不过 4、 为品牌价值垒砖的岁月里,就不会突然崩塌
3)培养方法:
1、 做不到的事情不要说,不管对谁,说了,就努力做到 2、 虚的口号和标语不要常常挂在墙上或吊在嘴边 3、 针对客户对公司提起的”不诚信“问题,拿出改善的方法 4、 停止一切“不道德”的手段 5、 “耍弄小聪明”是从诚信走向不诚信的过渡:不耍小聪明 6、 除了“劳动模范”,我们更应该推选“诚信模范” 7、 计算一下产品或服务的诚信代价,那就是品牌成本
七、担当
1)外显素质: 负责 明快 直率
2)性格的表现 1、 出现任何问题或状况,就不会怕事 2、 大家无所适从,一片慌乱的时候,就不会临阵脱逃 3、 应该直言不讳,提高警觉的时刻,就不会粉饰太平 4、 底下的员工或干部犯错,都不会推卸责任
3)培养方法 1、 检讨任何过失的时候,先从自己或自己人反省 2、 开会的时候,先从自己开始反省 3、 事情或项目结案后,先审查"过错“再列述“功劳” 4、 认错从上级启动,表功从下级启动 5、 着手一个计划,先将权责界定清楚而且相当 6、 对“怕事”的人或组织要挑明地说 7、 勇于承担所造成的损失 |
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