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有时候，官员说不清的事百姓最清楚
2014.04.03 16:27 来源： 求是理论网 作者： 徐云鹏 广东佛山市禅城区永安路紧邻市繁华商业中心，平日车水马龙，前年底，该路段由某企业投资进行升级改造，时至今日，已经不堪连日暴雨冲刷，变得伤痕累累，路面20个大坑影响正常通行。为此，有媒体就道路修复问题咨询相关部门，当年负责大修的企业表示，道路建设完早就交给政府养护了。而交通运输局路桥养护科负责人则表示，“我问了我们很多同志和领导，大家都对永安路的归属权说不清”。 永安路的养护权到底归谁？这是一个非常简单的小问题。城市基础设施建设与维护，本来就是政府部门的责任。更何况，企业把道路建设完后早就交给政府养护了。原本非常简单的小问题弄得复杂化了，凸显出相关政府部门责任担当的缺失和角色定位的模糊。为人民服务的意识虚置，遇事相互扯皮也是自然的了。 有人说，生活就是看得清楚，说不清楚。其实，说不清楚，并非事实本身模糊，人们犹抱琵琶半遮面，皆是出于某种目的不想把它说清楚，而心里却清楚得很。确实，在现实生活中，有许多事情，常常是人人心中有，但又个个嘴上无，谁都不想把那层窗户纸捅破了。糊涂是一种修炼与成熟，也是一种生存的法则。这也可以理解，毕竟人们的世界观、人生观和价值观各不相同。 然而，对于坚持以“立党为公，执政为民”为宗旨的政府机关工作人员来说，则是绝对不能允许糊涂的，“糊涂哲学”要不得。政府机关工作人员作为人民的公仆，应当全心全意地为人民服务，千方百计地为人民群众排忧解难，不让人民群众为日常生活难题而烦恼。比如，像永安路那样坑坑洼洼的，肯定会给群众出行带来许多不便，成为日常出行的挠头事、闹心事，修路保畅通是首位的任务。再退一步说，即便是企业的责任，政府部门也应主动登门协调进行维修，而不允许推诿扯皮。 眼下，基层正在进行党的群众路线教育。党的群众路线，既是个重大理论问题，也是个重大实践问题。贯彻执行党的群众路线，全心全意为人民服务是首要的一条，是核心。基层党的群众路线教育搞得好不好、实不实在，关键要看人民群众生活中的难事解决了没有、解决了多少，老百姓从中得到了多少实惠、满不满意，生活质量和生命质量究竟发生了什么变化、高不高兴，而不是整天为路难行犯怵发愁、憋气窝火。 永安路归属权“不清说”，也是一面镜子，它告诫我们，政府部门把握好自己的角色定位，就是要坚持一心为民，倾心服务。真正把服务百姓融入思想感情，各项工作决不能作秀搞“假服务”，更不能当作恩惠搞“倒服务”；要满怀深情、倾注真情，时刻把群众的冷暖装在心中，着力解决他们最关心、最直接、最现实的生活急难问题，下功夫打造关怀工程、暖心工程、民心工程；要端正工作指导思想，处理好对上负责与对下负责的关系，尽最大可能把主要精力集中到服务保障上去，始终把群众的呼声作为第一信号，在落实对下负责中实现好对上负责；要强化责任担当，增强服务意识，把服务百姓作为使命所在、职责所系，把群众的事当自己的事、把小事当大事、把常事当急事，能办的快办、急办的先办、难办的设法办，履行好政府机关服务人民群众的职责。 其实，老百姓不是傻瓜，政府部门“不清楚”的事情，老百姓看得最清楚。切记“莫道百姓可欺，自己也是百姓。” （作者单位：16集团军干休所） |
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