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本帖最后由 360_双双 于 2014-4-4 21:35 编辑 各位歪粉 360随身wifi在绝大多数情况下都是可以正常使用的，但在极少数系统或网络环境下可能会出现异常，如系统服务缺失、公司网络限制、少数校园网客户端限制等等； 360攻城师正在积极努力解决这些问题，但由于各种系统环境及网络环境非常复杂，请大家给我们一点时间，感谢大家理解与支持！！ 各位歪粉可以尝试以下临时解决方案解决，如果无法解决请等待攻城师攻城略地或到京东选择退货。谢谢！ 感谢大家最近一段时间内提供的日志等信息，帮助我们发现了问题，我们的攻城师将会陆续开发新版本解决这些问题，再次感谢，如给大家带来不便非常抱歉！ 如果以下方案还不能解决您的问题，请按照8中的方法获取日志提供给我们，多谢！ 1、win 7系统，96%闪退 解决方案： a）右键点击计算机—管理—服务和应用程序—服务--Internet Connection Sharing（ICS） b） 右键点击该服务，选择启动，如果提示“无法启动，依赖的服务XXXXX”， 参照如下链接中的方法修复，http:///network/vpn_in_win7/ 并将该服务设置为自动启动，设置为自动启动的方法如下 c） 右键点击该服务，选择属性，启动类型选择“自动” 
2、XP系统，96%闪退 解决方案： a）开始—运行—输入services.msc,回车 b）找到Windows Firewall/Internet Connection Sharing（ICS）,右键点击“重新启动” c）右键点击该服务，选择属性，启动类型选择“自动”。 d）服务正常启动后，重新插拔设备看是否正常；若服务不能正常启动，请及时与我们联系。 e）若控制面板—网络和Internet共享—网络连接出现如下图的图标，以及联通usb～adsl的图标 
3、驱动安装问题 解决方案： a）下载云盘中的InstWlapDrv.zip保存到桌面，并解压至InstWlapDrv文件夹。http:///QnVLLmgCGhZpB b）运行InstWlapDrv.exe 
如果a）和b）操作后还不成功，请接着按下面操作进行。 c）使用云盘中的驱动，按照各自的系统进行选择下载保存至桌面，并解压至相应文件夹 插上设备后，右键“我的电脑”或”计算机”，选择“管理”，再选择“设备管理器” 
d）打开网络适配器，右键802.11n usb wireless lan card，选择更新驱动程序，然后选择浏览计算机以查找驱动程序软件。 
e）选择浏览找到a）中解压的文件夹，点击下一步开始安装驱动。 
f）重启电脑后，尝试看看您的随身wifi是否可以正常使用；如果还有问题请与我们联系。 4、IPHONE提示无法加入网络，或安卓设备能连，ios设备不能连的问题 解决方案：按照3中的解决方案进行处理。 5、手机端一直显示获取IP 解决方案： a）下载最新版本点击这里下载（4月4日更新） b）关闭系统防火墙 c）关闭360arp防火墙 如果以上还未解决，请手动设置静态ip尝试，具体方法如下： a） 开始—运行—输入cmd，回车 b） 输入ipconfig回车，如下图所示 
c） 将手机中的ip设置为静态ip，查看无线网络ip为192.168.1.1，则手机中的ip设置为192.168.1.100； 若无线网络ip为 192.168.0.1，则手机中的ip设置为192.168.0.100，具体设置如下： d） 手机—设置—WLAN设置，长按创建的wifi，选择修改网络
e） 选择“显示高级选项”—IP设置—静态
f） 输入IP地址：192.168.0.100或192.168.1.100 网关：192.168.0.1或192.168.1.1 域名：8.8.8.8 保存即可 6、手机端能上QQ，但是不能浏览网页的问题 解决方案：将手机中的DNS修改为8.8.8.8，具体方法如5中c）后的设置。 7、PC通过代理上网，手机需要设置代理后才能连接wifi 解决方案： a）长按手机上创建的wifi，选择修改网络
b）选择“显示高级选项”—代理设置—手动，填写与PC端相同的代理服务器即可。 
8、wifi创建后，手机能上网，但电脑无法浏览网页 将电脑上的宽带连接断开后，重新连接尝试。 9、电脑的QQ和微信需要设置代理才能登陆的用户，由于手机上的QQ和微信没有设置代理的位置，所以如果需要通过代理才可以登陆的用户暂时无法在手机上登陆QQ和微信，网页无影响。 |
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