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从店商到电商

 谢芪 2014-04-12

网络渠道时代的到来,发起了新一轮关乎各行业格局的重新洗牌,哪些企业会在网络渠道到来时一举成为新一代的行业王者,哪些企业会被动成为淘汰者?

渠道变革与创新是近些年许多企业管理者所研究与发展的,而中国每一次渠道变革的先驱者中都产生一到两个迅速崛起者,而且往往会在短短几年中打破固有行业格局,成为行业领导者。如国美、苏宁引领的家电卖场模式在打破传统商场及店铺式渠道后,时至今日仍然把控着大部分家电市场销售份额。又如建材行业的红星美凯龙、百货的沃尔玛、家乐福……不胜枚举。

而在线下渠道几乎很难再被创新改变时,网络渠道时代的来临,再次发起新一轮撼动各行业已有格局的洗牌运动。无论是携程通过网络渠道及电话渠道迅速在酒店行业崛起,还是淘宝、阿里巴巴通过B2C(企业对客户)及B2B(企业对企业)打破传统贸易模式,在今日中国所成就的地位。可以说把目前的市场形容为“得网络渠道者得天下”毫不夸张。

而如何通过网络渠道的布局进行行业占位超车是目前企业管理者应该着重思考的问题。当然许多企业认为把产品放在网上卖,或者开一个企业产品网站就算搭建网络渠道,这是无法达到任何效果的,就比如在卖场时代随便开一个卖场就能变成小国美一样不切实际。

那么网络渠道到底应该怎样布局?由于篇幅问题笔者无法将每个行业的方法一一表述出来,只能将思维方式与大家一同分享。

第一点,首先先要明确的是网络渠道大概分为两种:水泥+鼠标模式和鼠标+水泥模式,何为鼠标?何为水泥?如春秋与携程从表象来看同样在线上和线下做酒店及机票业务,但实际春秋是先有实体,后有网络平台。而携程恰恰相反,先有网络平台,再逐步拥有线下酒店实业。而他们之间的区别就在于春秋依靠线下优势切入网络渠道,并占位成功。而携程依靠的是强大的网络服务平台及系统保证了酒店等业务的快速准确预订,而成功占位。

所以说要通过网络渠道进行超车第一步就要思考的是自身的优势在哪里,如何将自身的优势与网络渠道进行融合。而自身优势大概分为三类:第一类总成本领先,第二类集中化,第三类是差异化竞争。

第二点,寻找行业细分切入点,通过总结自身的优势进行提炼,并结合自身优势找到行业细分切入点作为网络渠道分割占领的核心竞争力。

近期比较火热的驴妈妈就是通过旅游行业中的景点门票这一细分作为自己的核心竞争力,打出“自助游天下就找驴妈妈”的口号,并整合近3000家全国景区景点。

第三点,通过切入点构架自己的网络渠道产业链,就像上文所说的携程和春秋一样通过自己的核心切入点构建自己的网络渠道,并在此平台上开展与核心切入点相关的行业业务,扩大平台的业务面。

总而言之,网络渠道的架构,就是找到自己的核心卖点,转变为切入点,通过切入点构架网络渠道的平台,以核心点为中心构架渠道业务链,达到企业的新渠道布局迅速进行行业超车,短期内成为行业领军者。


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