1.要建立起一个人对你的信任很难,而要失去这种信任很容易。所以,一定要以诚相待,除了善意的谎言,尽量不要说谎。 2.无论你觉得自己多么有理,请你记住:你也是站在自己的角度出发看问题的,如果你试着站在对方的角度(put your feet in other’s shoes),也许就会看到不同的图景,当你这么想的时候,你发现自己已经变得更加大度,更加宽容。 3.可以去开玩笑,甚至去嘲笑对方,不过一定记住有一些底线(bottom lines)。 4.当遇到一些困难的时候,首先想到的不是逃避责任,而是勇敢地和对方去分担(I am involved.)。 5.当对方犯了小的错误的时候,要努力原谅他/她,但当对方犯了原则性错误的时候,一定要勇敢地提醒他/她,因为只有你能够担当这种保护他/她的责任! 6. 当你们闹别扭的时候,哪怕明明是他/她的错,你也可以选择主动道歉,因为这样做不是没有尊严,反而更能赢得对方的心。 7. 当他/她做了傻事、错事的时候,第一反应不是去指出他/她的错误,责怪他/她,而是去安慰他/她,抚平他/她的创伤,告诉他/她:不管发生什么事,你都会和他/她站在一起。 8.给对方一些独立的空间。就算再亲密的人,其实彼此也是需要一些独立的空间的,你要有这个心胸! 9.尽量不要伤害对方,因为伤害了再祈求对方原谅和没有伤害是totally different! |
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来自: 联合参谋学院 > 《人际关系&处世之道》