智能网络电视测试题

智能网络电视测试题  

 

1、什么是智能电视

具有开放式平台，搭载了操作系统，可以由用户自行安装和卸载软件、游戏等第三方服务商提供的程序，通过此类程序来不断对彩电的功能进行扩充，并可实现上网冲浪的这类彩电的总称，也可以通俗地理解成具备综合屏显功能及丰富应用的智能终端。

2、什么是多屏互动

 “多屏互动”可实现个人移动终端(目前支持的操作系统：android和ios)与智能电视的交互：通过在移动终端实现遥控电视、电影导视、资源共享、模拟鼠标和模拟触屏等功能。

3、Ciri语音是什么

Ciri是由长虹-讯飞语音实验室开发完成，领先世界中文语音识别技术的智能语音系统。智能终端通过网络与后端云语音服务平台连接，实现语音识别控制、语音搜索、语音输入、语音解答。

4、手势识别效果差、反应慢

1）、确认游戏程序安装正常；2）、确认摄像头及连接是否正常；3）、体验者所处环境光线是否良好。

5、网络电视是否兼容市面上所有的无线网卡

不是，无线网卡的厂家及型号众多，请参照产品用户使用手册推荐型号购买。

(如磊科NW360)

 

 

6、网络设置主要有几种连接方式

有线设置、无线设置、拨号连接、电力猫四种方式。

7、网络电视为何开机慢

系统自检需要花费一些时间，包括检测和配置网络（有线和无线）。

8、网络电视和网络连接需要哪些要求及设备

需要有网络接口的电视机、网络、调制解调器（通常说的“猫”）、路由器（有线路由器或无线路由器）、网线、无线网卡（使用无线网络上网用）、电脑等。

9、无线网络连接异常

1）、检查无线网卡是否支持；2）、无线路由器设置是否正确；3）、无线加密类型设置是否正确；4）、IP地址，网关等参数设置是否正确；5）、无线路由器与网络电视距离过远或者有墙遮挡。

10、有线网络连接异常

1）、检查上网环境，网线是否正常；2）、检查路由器设置是否正确；3）、检查IP地址，网关等参数设置是否正确。

11、U盘或移动硬盘里的音、视频文件无法播放

1）、检查设备连接是否正常；2）、确认移动设备的格式是否支持；3）、音、视频文件格式是否支持（参考产品说明书）。

12、快门式3D有何优点

1）、3D状态保持了2D状态的分辨率，可以实现FHD 3D；

2）、观看视角大。

13、何为智能网络电视调试服务

为保证用户通过广电网络正常收看电视节目或通过互联网络实现上网功能，而进行的网络信号检测、电视机功能设置、图像调试、声音调试、无线网络环境搭建、网络参数设置、特色功能演示、教会用户熟练使用等工作。

14、广电网络收视环境要求

1）广播电视信号已入户；

2）入户信号线接地良好；

3）入户模拟电视信号强度不低于60dBμV，数字电视信号正常应不低于47dBμV。

15、互联网络使用环境要求

1）有线网络信号已入户或接收端已在无线网络覆盖区域内；

2）建议选择大型的网络运营商，推荐使用中国电信、中国移动、中国联通的宽带产品；

3）为了不影响节目播放的流畅性，建议网络带宽≥3Mb。

16、网络故障处理流程

内容运营商后台服务器的问题（如华数视频、文广、百视通等），应由长虹公司与内容运营商协调处理。(电话[phone])

因为用户本身网络环境（如电信、网通等）的问题，服务人员能排除的，由服务人员现场排除；不能排除的，帮助用户联系相应网络运营商处理。

17、2012年智能电视有哪些

A2000、A3000、A4000、A5000、A6000、A7000、A9000系列

18、智能电视带数字一体机有哪些

A7000、A6000、A6000系列

19、光纤入户+光猫+有线路由器+智能网络电视连接方式

1）将光纤插入光猫（Modem）输入接口；

2）用网线把光猫RJ45插口与有线路由器的主口（WAN）相连，路由器输出端口通过RJ45双绞线与智能网络电视相连接。

20、电话线入户+ADSL猫+无线路由器+智能网络电视连接方式

1）电话线插入ADSL猫（Modem）输入端口；

2）将网线插入ADSL猫上的RJ45网线插口，把另一端插入无线路由器的主口（WAN）；

3）将无线网卡插入智能网络电视的USB接口。

21、“长虹智控.apk”的安装包下载路径及安装方法

1）Android系统移动终端用户可在“安卓市场”中搜索；

2）ios系统移动终端用户可在“APPSTORE”中搜索；

3）搜索完成，下载于移动终端的内存或SD卡中，双击“长虹智控”应用程序即可完成安装，实现多屏互动。

22、如何在长虹应用商店安装程序

在网络畅通的情况下，直接进入“长虹应用商店”选择要安装的应用程序，直接下载安装即可。

23、A系列智能电视如何卸载应用程序

1）除工厂本身应用程序外，其它已安装软件均可随意卸载

2）卸载方式：按菜单键，进入整机设置，进入应用管理，选择程序卸载即可

24、智能网络电视网络故障检测

1）通过3G网络工具（3G无线网卡和3G路由器）进行检测；

2）电视自带网络检测工具；

3）电信网络测速工具。

25、智能电视激活的操作步骤

1）网络接通：（电视网络测试全部通过）

2）按“菜单键”+“0818” ，电视提示“是否开始演示”，选项有“复位”和“开始”，选择“开始”则电视直接记录演示开始节点；

3）进入主场景，选择“应用程序商店” ，系统提示“是否一键安装”，选择“是”，在系统一键安装程序过程中，向用户讲解智能电视应用程序和新功能特点；

4）退出应用程序商店，进入“自定义文件夹”，将刚才安装的程序（如PPTV）加入到自定义文件夹中；

5）在自定义中调出“PPTV”给用户演示，视频播放1~2分钟即可；

6）用遥控器中的语音按键，向用户演示语音功能；（备注：若用户彩电自带遥控器无语音键，则不演示语音功能）

7）根据用户需要，对更多应用进行讲解与演示；

8）按“菜单键”+“0818”，电视提示“完成演示”，点击“确定”电视提示“演示成功”和“上传演示信息成功”则电视记录演示结束节点。

26、关于解决应用程序商店安装程序安装不成功问题解决办法

1）在应用程序商店里查看商店版本号，如果不为1.12，请在进入商店时升级提示框点“确定”升级到1.12及以上版本；

2）进入整机设置，在整机设置界面按“75319”(78962)，进入“启动Setting”，依次选择“应用程序、“应用商店、“清除数据”，再返回到应用程序商店，就可以正常下载了。

27、智能电视U盘升级和升级后检测版本的方法
1）下载1.00010版本的或以上升级软件放入U盘根目录中；
2）此升级文件分为upgrade_LCD_T8.pkg，upgrade_PDP_T8.pkg，两个文件，可分别放入同一U盘中，分别针对LCD和PDP进行升级；
3）在整机断电的情况下将U盘插入电视机的USB接口；

4）上电开机机器将自动升级，升级完后自动重启；

5）升级完成后，按菜单->整机设置->系统设置->软件版本查看固件版本，如为1.00010，或以上版本则表示升级成功；

6）这种升级方式将会清除用户所有数据（包括应用商店安装的应用等）

28、长虹智能电视的优势、

 

1）高配置硬件平台        

2）智能语音CIRI          

3）手势识别                

4）体感游戏               

5）多屏互动              

6）视频运用                 

7）开放式安卓平台           

8）超级浏览器               

29、路由器基本设置步骤

1）  硬件连接

2）  输入路由器地址（如192.168.1.1在路由器铭牌上）

3）  选择基本设置

4）  选择用户网络属性（拨号，动态IP，静态IP）

5）  输入用户上网口令

6）  设置无线（加密方式，密码）

7）  点击确定路由重启完成设置

8）  打开一个网页如果能打开说明设置成功

30、长虹智能电视在哪个软件版本下开放了拨号功能

V1.0008版本软件支持拨号功能

31、长虹智能语音遥控器的对码方法

   输入法+菜单键，输入法+静音键

32、目前长虹那款智能电视内置无线网卡，并随机自带语音遥控器

 A7000系列

33、智能电视系列LM38I、PM38I机芯进入工厂菜单的方法

  在TV状态按菜单键，再按数字键0816可进入工厂菜单

34、智能电视在操作时出现死机咋办

 智能电视在操作过程中若出现死机的情况可以断电重启解决

35、LM38I机芯在出现图像倒置的情况时可以在总线里面调什么数据

当图像出现左右上下颠倒时，可以到工厂菜单设计模式里面调节“屏镜相”功能