文/和君咨询集团资深咨询师 柳剑华 随着我国改革开放的深入，很多企业尤其是民营企业开始快速发展壮大起来，甚至一些企业成了国际知名的大企业。 自从我国加入WTO之后，市场经济发展更加充分的今天，我国的很多行业开始逐步走向巨型企业垄断市场的局面。面对如此严峻的市场环境，资金、技术、人才等等都很匮乏的中小型企业该如何生存呢？然而，一个真实的现象是，目前我国约有1000万家中小企业，占我国企业总量的98%，支撑着我国60%的企业销售经济收入。是什么原因使得这些企业能够赖以生存，甚至有很多中小企业生存的还非常的好呢？ 综合资金、技术、管理等企业生存发展的各个重要要素指标，通过笔者对中小企业与大企业、特大企业的反复对比、分析和研究，笔者认为对于中小企业来讲，要想生存和发展其最关键的，最具有普适性的原因只有速度。 一、中小企业——几乎是全方位的的不足 前些年国家曾经以年销售额和资产总额为标准对我国企业进行了归类划分，其中资产总额和销售额都在5000万元以下的，为小企业；5000万元到5亿元的，为中型企业；5亿元到50亿元的，为大企业；50亿元以上的，属于特大型企业。由于近些年来国家经济的持续增长，中型企业的标准相应也会有很大的提高。仅仅从资金实力上我们就很容易看出中小企业与大企业相比存在着很大的差距，其他很多方面差距更是巨大，最主要的还表现在如下几点。 1、观念问题，即所说的所有制歧视。因为中小企业的70%以上是私人企业，由于传统观念的影响，在不少地区的政府和金融部门中存在对私营企业不放心的观念。如减免税政策、国有企业封闭贷款政策、国有企业停息挂账政策等等，私营企业尤其是中小私营企业很难享受到这些政策，迄今为止中国企业类别划分标准仍然体现着对非国有企业的歧视。 2、地方有关政府或相关机构的摊派问题。正是因为企业规模还很小，在各种政府机构的夹缝中生存，话语权非常有限，容易成为地方一些相关或无关的机构揩油对象，甚至时常会出现非法阻止企业正常运营的事情发生；也就是说中小企业在社会上的生存环境相对恶劣。 3、融资问题。这是中小企业在发展中遇到的最大困难。其实这也是马太效应的一个结果，银行业是做生意的企业，喜欢与更富的人打交道。在企业的规模盈利状况得不到银行认可的前提下，小企业很难得到银行方面的资金支持，与大型企业相比中小企业所获得的社会政府的各种支持极其有限。 4、管理水平问题。中小企业大多数为家族式管理方式，规范化不足，随意性很大，造成管理混乱。特别是成本管理、财务管理、质量管理等基础性管理不到位，而由于企业销售额有限，每年的利润总额有限，使得企业很难吸引到自己所必需的优秀管理人才。 5、人才匮乏问题。在中小城镇和农村的中小企业人才匮乏非常严重，由于自然条件的因素，高薪也不一定留得住人，加上中小企业的家族观念也容不下人，有些企业因为缺乏人才而倒闭。 6、技术力量问题。由于企业小，实力和人才都有限，所以，中小企业各项技术往往非常落后，有些甚至还是原始的生产管理销售方式。 为之等等，中小企业的劣势就是大企业的优势。与大企业相比较，对比企业发展的各项硬指标，我们很难真正找到中小企业的优势所在。中小企业如何能够在资本为王，实力说话的市场经济中生存？ 二、中小企业的速度优势 俗话说：寸有所长，尺有所短。 与中小企业相比较，正是因为大企业的大，就必然会使其人员多，组织架构复杂，各项企业活动程序复杂而繁琐，很容易患上行动缓慢迟钝的企业巨人症，似乎也只有这一点点才是中小企业的唯一优势所在。 这里所说的速度，不单单是指企业市场操作中的反应速度、产品供应速度，而是包含生产供应速度、资金周转速度、服务速度、获取信息速度、分析信息速度、制定对策速度、行动执行速度、信息沟通速度等诸多因素的一个综合。时间是决定经营绩效的重要因素，也是速度的最直观的一个反映。它涉及机会选择、开发、生产、营销和服务整个过程， 企业各项活动速度的管理是企业获取竞争优势的基础工作，而这些正是中小企业最容易具备和完成的。以速度抗击规模优势，以速度创造动态差异化优势正是中小企业能够在夹缝中生存的一个重要因素。与大企业尤其是特大企业相比较，在企业活动的各项速度上中小企业最容易拥有如下优势。 1、基于速度时间的机会把握。随着个性消费时代的到来，人们对产品的需求越来越表现为多样化。大企业虽然很大，实力很强，但终究会有很多市场机会不能够全部把握在自己手心中，总会有一些产品、价格空间、市场空白区域等机会的存在。这样就会使得比较灵活的中小企业因为采取市场拾缺战略而生存。 2、基于速度时间的研发。数字化时代，知识在以加速度老化，产品生命周期也越来越短。因此，研发速度是产品和服务到达顾客速度的基础。从创意到样品模型到小批量试生产再到批量供应市场，每一个环节都存在着时间的管理问题。这里要特别强调的是及时创意和及时研发。中小企业因为小，企业各个阶层的人员往往与市场一线联系紧密，更能够及时发现顾客的需求和潜在需求，一线员工的及时创意能够得到及时重视并及时鼓励；从创意的形成到确定研发项目决策迅速，中间环节少。 3、基于速度的快速生产。 由于中小企业组织架构相对简单，决策流程相对比较简化。因此，无论是自己研发的新产品还是对竞品的仿制品，只要是符合市场一线需求的很多项目产品都能够被企业以最快的速度生产出来。而模仿大企业旺销产品的生产大幅度地提高了厂商的生产效率，极大地节约了研发、人力、空间、工具、时间和总成本，增强了企业的反应速度和生产弹性。
4、基于速度的营销和服务。基于速度的营销服务要求企业及时进行品牌传播，并在第一时间内让产品走上终端与顾客见面，及时应对顾客问题，及时达到顾客满意，而这些是患有巨人症的大型企业所难以做到的。因此，基于速度的整合营销传播能力、渠道及终端掌控能力、内部资源营运能力成为了中小企业赖以生存的基本力量。 5、基于速度时间的学习。数字化时代，当企业的学习速度低于社会平均学习速度或竞争对手的学习速度时，企业可能要面临灭顶之灾。 在战术层面上，学习的速度意味着用生产技术改造价值链，使生产链变成需求链，减少不确定性和非生产性延误，在整个供应链上共享信息并协调决策，用速度实现成本有效性；在战略层面上，学习的速度意味着由“想好了再跑”到“边想边跑”、“快想快跑”；在资源层面上，意味着由依靠内部资源到整合社会资源，达到内部优势资源与外部优势资源的互补与共赢，缩短顾客价值的传播与传递时间，创造速度竞争优势。由于中小企业多数是民营企业，处在大企业的夹缝中生存，所以这些企业业主非常明白自己的不足之处，而且时刻充满着危机感。因此中小企业更愿意进行多方面全方位地学习，以弥补自己的不足。 三、速度经济时代的到来 近些年来有一句被人们都普遍认可的广告词：市场经济不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼！说的非常好，一语中的，它反映了速度经济的到来。作为一个企业，不怕小就怕不能够快速发展，不能够快速成长。只要你的速度一直比竞争对手快，终究有一天你会超越对手，战胜对手。 速度就是可以将有限创造出无限的资源；速度代表着一个企业的动能；速度代表着一个企业精神深处的诉求；速度代表着企业综合实力；速度代表公司市场预警机制与防御体系是否健全有效；速度决定着胜利与失败。 速度经济其实质就是迅速满足顾客需求而带来超额利润的经济。在现代企业的实际运作中它包括获取信息速度、分析信息速度、制定对策速度、行动执行速度、信息沟通速度等等，它是全方位的市场行为反应。可以预见：不远的将来，当速度成为竞争中起决定性力量的时候，以速度打击规模、以速度利润战胜规模利润将会成为衡量企业核心竞争能力的重要指标。 两千年前军事家孙子曾说“兵之情主速”“兵闻拙速，未闻巧之久也” 兵贵神速以快取胜这是真理。 比尔·盖茨在其《未来时速》一书中描述道：“在未来的10年中，企业的变化会超过它在过去50年的总变化。如果说80年代是注重质量的年代，90年代是注重再设计的年代，那么21世纪的头10年就是注重速度的时代，是企业本身迅速改造的年代，是信息渠道改变消费者的生活方式和企业期望的年代”。 有这样一则故事：有一天，在森林里，吉米与肯德正在玩耍，突然出现了一只凶猛的老虎，吉米撒腿就跑，但是肯德却去系鞋带，吉米不解的问肯德，你的鞋带系的再紧，你也跑不过老虎呀？肯德却回答道，只要我比你跑得快一点点，就行了！！
永远都比竞争对手快一点点！占据第一时间就是占据了成功的先机，在当产品同质化呈现高度集中的今天，速度代表着胜利，我们只有用尽办法早行一步。其实我们不用让自己的速度比光线传播还要快，在同样的竞争条件下，我们只要比竞争对手永远都快一点点，我们就不会被淘汰，到最后我们肯定是赢家。
时间是世界上最稀缺的资源。时间没有任何替代品，也没有任何弹性，市场经济的实质就是速度经济。未来的竞争是节约经营循环时间的竞争，是最先到达顾客并满足顾客的速度竞争。速度可以在顾客心目中建立“第一”的品牌先机；速度可以领先半步创新产品和服务，从而掌握控制目标市场；速度可以最先达到顾客并建立顾客忠诚；速度可以规避和降低商业风险；速度可以威慑对手，筑起竞争壁垒而赢得竞争优势。 以速度抗击规模优势，以速度创造动态差异化优势，这就是我国乃至世界各地中小企业赖以生存的法宝。 |
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