首席对话

分享故事

    这几年，特别是最近一两年当中，大家都谈得最多的一个话题就是互联网思维。对于互联网思维，我的理解是每一个公司对于资源的调配能够快速的反应，这是互联网很重要的一个特点。快速反应的特点需要大家都能够站在客户的角度去体验客户的所思所想，以及跟他之间共享平台，个人的评判意识能够得到快速的给予和表现。所以我们作为一个服装企业来讲，全员营销的概念是希望我们所有的员工能够理解营销要的是什么东西。他们要有感受，要去体验终端一线营业员的感受。这样，不管我是财务的，还是供应链生产的，大家在不同的后台支持部门的岗位当中，都能感受到终端消费者的需求特质，能感受他们需求的出发点，每一个产品都是公司里面整体系统团队合作的一个结晶。你合作出来，能不能让你的消费者体验到你这样的一种感受，团队中每个人在这里面都发挥了作用，所以我们提出来这个概念，一方面是从企业的文化角度去加速整个企业对行业的价值观的认同。另一方面是让大家有消费者意识、营销的意识、服务的意识，从这个角度去塑造我们企业的整体反应能力。

　　打个简单的比方，男孩子对服装有很多的需求，但是你叫他说你喜欢什么衣服，你也说不出来。他们对时尚好像不是太敏感，但是你送他一件新衣服他却从来不会说你送我一件新衣服我就要穿，他会试一下，不合适他就再不穿了。但是他从来不拒绝让你多穿一件，换一件合适的新衣服。所以时尚是对美的一种潜在需求，我们这些时尚行业必须要走得比我们的消费者快一步，或者快半步，去帮助他发现，去帮助他撬动出来。所以这就使得我们在整个的产业战略规划当中，我们要不断地帮助大家发现一些新东西，发现一些新的体验，特别是随着现在新经济的发展，在网络这种技术的推动下，速度还需要更加快一些。所以我们跟时尚廊的合作也就是希望能够打造一个永远的推动力。在我们原来生活馆的理念尝试的基础之上再去进一步地发展一些新的体验方式，让生活方式跟生活形态与服装更好地结合在一块，这是我们希望去尝试或者是希望去实践的一种商业模式。

    时尚的内核,应该是舒适性和美感的完美结合，因此，七匹狼不做那种非常个性化、甚至有些哗众取宠的设计,我们更讲究实用,在实用的设计中,努力彰显品牌的诉求，从过去我们诠释“奋斗者文化”,到现在“男人不只一面”的表达,我们想去塑造一个在社会中进退有度的男人形象,来表达我们对时代和生活方式的理解，我们要做一个有故事的企业。

    当然这个过程当中，必须要跟我们的产品去结合，跟我们的时尚和技术去结合，这也是现在摆在我们面前最重要的课程之一。我们也一直在这过程当中，我们有过很成功的一面，也有很多我们觉得不足的一面。面临着社会的经济转型，企业也会把一些不足的地方暴露出来，我们也很欣喜能够看到我们自己存在的这些不足，那些在历史发展过程当中，为了追求快速发展带来的一些需要弥补的东西。所以我们才会在去年提出这么一个变革的理念，希望我们能够从原来商业渠道发展，转化成为更加深度服务的销售方式，更加关注消费者各种体验的一种表达。原来更注重的是宣传，现在更注重的是做到。所以我们觉得这也是中国传统服装企业从早期发展到现在回归到本来面貌的一种需要。

精彩观点

服装业永远是朝阳产业

服装行业是消费品行业，是现代生活中不可或缺的重要组成部分，在人们生活水平不断提升的背景下，时尚一定是朝阳产业，因为人们的爱美之心是永远不会消失的，就比如，女孩子永远会觉得衣柜里缺少一件衣服，而男孩子虽然好像对时尚不太敏感，但是，他也从来不拒绝一件合适的新衣服，只是随着经济的发展，人们的生活方式也发生了转变，所以行业也需要做出相应的调整来应对。

做一个会讲故事的企业

时尚的内核,应该是舒适性和美感的完美结合，因此，我们七匹狼不做那种非常个性化、甚至有些哗众取宠的设计。我们更讲究实用,在实用的设计中,努力彰显品牌的诉求，并重视整个品牌文化的延续性。从过去我们诠释“奋斗者文化”,到现在“男人不只一面”的表达,我们想去塑造一个在社会中进退有度的男人形象,来表达我们对时代和生活方式的理解，我们要做一个有故事的企业。

服装业已告别着装普及期

随着经济的增长，环境的愈发开放，人们的生活也在随之改变。为此服装行业告别了着装普及的快速发展期。人们开始追求服装的个性化， 希望通过服装彰显自己在价值判断和审美取向上的不同，而在这消费心理不断成熟的过程中，人们对服装的品质、性价比、舒适性有了更多专业的需求，同时服装行业也趋于细分，因此在这两年运动服整体受挫的情况下，登山服这类专业服装就不受影响。

私人定制正快速崛起

随着服装需求不断地个性化以及网络和供应链结构的变化，原来低效能的定制方式可能会被改变，除了较个性的一对一定制，一些面向更大群体的私人定制服务正快速崛起。就目前而言，这些将首先在高层人士当中彰显出来，我们公司就成立了一个叫做名士堂的服务项目，根据每个人的审美取向和着装要求进行个性化的定制，我想这种形式会越来越受到大家的认同，并成为一大需求。

我们对改革有很多期盼

最近几年，国家改革的力度是非常大的，整个社会结构、社会风气，社会服务态度都有了明显改善。但是，我们也会看到一些不合理的情况，在营造公平竞争的商业环境方面，国家还是很多改善的空间。比如，企业税收压力还是蛮大的；与国外相比我们经济链条的中间环节太多，导致成本太高；一些商场在招募的过程中对本国品牌有歧视，这些都亟待完善。

让官员成为中国时尚推动者

服装业已经从时尚延伸到了文化服务行业，这是个很庞大的产业链，已不再是简单的制造业了，希望国家能重新定位这个行业，并给与充分的自信和关心。很多国外品牌就是因为他们的政要对本国品牌的自信而推动起来的，就像我们的第一夫人在国际舞台上自信地展现中国服饰一样，我们也期待未来能有更多的官员穿中国服装亮相国际舞台，希望他们能成为中国时尚文化的推动者。