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佛山日报讯 记者叶晨报道：余额宝超5万元赎回从T+0延长至T+1正受市场关注，近日，有市民反映，在余额宝转账被莫名延长，支付宝技术方对此难以解释。 禅城市民吴琳日前向佛山日报反映，30日上午9时35分，通过手机客户端，将余额宝中5万元转出到自己的银行卡。根据余额宝的界面提示，此笔转账可以2小时内快速到账。但是她转账完成后，手机却收到支付宝发来的短信提醒：该笔资金预计5月5日才到账。急着用钱的吴琳十分着急，匆忙打开电脑，联系支付宝在线客服。 客服解释，由于“五一”放假，根据规定，4月29日15时~4月30日15时从余额宝转出到银行卡的款项，的确要到5月5日24时前才到账。并发来了此项规定的相关页面。不过，吴小姐根据这则规定发现，此规定适用的是5万元以上资金，转出金额在5万元及以下的，“五一”期间仍可以2小时内到账。为此，支付宝在线客服核查了吴琳的账户，却无法解释延迟转出的原因。最终，支付宝方面答应为吴琳取消这笔提现交易，几分钟后，吴琳的账户收到了退回的5万元。最后，吴琳通过将5万元分两次转账到银行卡，在昨日11时21分后成功转账。 “幸好我积极争取，才避免了这次转账乌龙，这也给我提了个醒，支付宝账户也有可能出现小差错。”吴琳表示。记者就此时咨询了支付宝品牌与公众沟通部相关负责人，其表示会就市民反映的问题去核实，并同时提醒，“五一”期间，支付宝5万元以上大额提现，会有时间延迟，希望使用者注意。 实用提醒 “宝”类“五一”转账 有时间槛 根据支付宝官网发布消息，因“五一”假期，5万元以上资金转出时间延长，其中4月29日15时~4月30日15时转出到银行卡的，5月5日24时前才到账；4月30日15时~5月5日15时转出的，5月6日24时前才到账。微信理财通也有类似的限制，但微信理财通规定，即便在假期转账，转出时间拖延至5月5日或5月6日，但在操作转账到转账成功这段时间，账户每天仍然有收益。 而余额宝、理财通在“五一”期间转入金额，在“五一”期间无法享受每天收益。如理财通规定，在4月29日15时~4月30日15时购买，5月5日才开始计算收益，4月30日15时~5月5日15时购买，5月6日才开始计算收益。 |
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