为了让您能够放心地使用本品,根据国家三包法的相关规定,水木行向您提供自购买日期起三个月内包换、一年内保修的质量保证承诺。购买日期以用户购买凭据(发票或收据)上载明的日期为准,如购买凭据遗失,则以合格证上载明的出品日期为准。
1、在包换期内,如产品发生质量问题,凭购买凭据及本质保卡,可至经销商处或水木行公司免费更换全新产品。在保修期内,如产品发生质量问题,凭购买凭据及本质保卡,可至经销商处或水木行公司申请免费保修服务。
2、如客户通过邮递方式发货至我公司进行保修或更换,客户发货至我公司的运输费用由客户承担,我公司发回货物的运输费用由我公司承担。客户购买产品十天之内,如发生故障,经我公司检测确系产品质量问题的,我公司会在发回的货物中将客户的发货费用以现金形式退还客户。
因到付件运费较贵,我公司拒绝签收任何到付运费的邮件,敬请谅解!
3、质保期外的故障产品或非质量原因的损坏产品,可酌情享受免手工费的维修服务。购买凭据或质保卡遗失,但经我公司检验确系水木行正品者,也可酌情享受免手工费的维修服务。如通过邮递发货送修,往返运费均由客户承担。 |