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管理者角色感的缺失，不一定是主观上不知道，而是不知道该怎样进入角色。这种问题不仅有个人方面的原因，而且有其产生的客观原因。 其一：公司将业务骨干提拔为管理者作为惟一的晋升渠道。只有业务能手才能当\"官\"，但是业务能手所应具备的素质和做管理者所应具备的素质有很大的差异。甚至有些人是\"天生\"不愿意当\"官\"，宁愿关注技术与业务。但是这在单一狭窄的通道里似乎是不可能的，这就造成有些人不得已去做自己不擅长的事情，结果搞得\"阎涛\"们身心俱疲、狼狈不堪。 其二：没有天生的管理者，好的管理技能需要后天的学习和练习。但是，大多数的企业缺乏对管理技巧与方法的必要培训，而且个人也缺乏学习必要的管理理念和管理知识。 解决思路：基于以上问题的分析，对于\"阎涛\"们来说：第一，要努力克制自己单打独斗的强烈欲望，尽管那样做事会很快。学会教授与管理你的下级是你首要的任务。尽管刚开始你看起来会很蹩脚。但是再蹩脚的主管也要胜于一个能干的员工。 第二，学习掌握管理技巧，通过自己的实践摸索最佳的行为方式，形成个人具有特点的管理模式。 问题三：如何带队伍？案例：常青从销售主管升任销售经理3个月后的一天，上司让他去办公室谈谈。常青琢磨着上司叫自己会有什么事呢？不会是因为同事关系的事，自从上任以来，为了体现自己没有架子，常青对每个下属都很亲切，没有什么过节儿；即使下属犯了错误，常青最多说句，下回改正。也不会是为了业绩的事，虽然自己上任以来，业绩没有大幅度增长，但也没比上任差，而且也完成了公司交给的任务；常青一边琢磨着，一边推开了上司办公室的门。 上司没跟常青客气，就看门见山了。\"你知道吗，你的下属对你意见挺大的？\"常青听了吓了一跳，脑袋快速转了几转也想不出下属会对自己有什么意见？\"我对他们很好啊！\"常青在上司面前叫起了屈，\"都很少对他们红脸。\"\"就是因为这个。\"上司没给常青继续说下去的机会。\"你的下属是这样投诉你的，说你是个老好人，对他们要求不够严格，跟着你这样的上司他们觉得成长慢。记住，你现在是经理了，对下属的成长是负有责任的。\"听着上司最后这句话，常青若有所思。 |
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