手机流量报告：谁拿走了你的剩余流量？

你知道自己的手机流量怎么用光的吗？流量超了你会怎么办？

　　5月16日，360手机安全中心发布中国首份手机流量使用报告，《2014年中国手机流量使用报告（第一期）》（以下简称报告）分析了中国手机用户在跨运营商上网流量的使用现状，报告显示，38.7%的用户每月流量都超，近五成用户会开通流量叠加包。

　　随着3G手机时代的到来，智能手机不断普及，手机已经远非通话、短信息功能的载体，更重要的是作为移动上网终端伴随用户出行。，报告显示，大部分手机用户对上网流量虽然在意，但是对自己的流量使用不甚了解，手机流量都用在什么地方了？自己的流量包选择合理吗？只有20.9%的用户手机流量是刚好够用的，38.7%的用户每月流量都不够用，也有13.3%的用户表示每次都剩很多，还有27%的用户流量使用不稳定，不确定。

　　专家建议，使用360手机卫士等流量监控软件可以对流量使用进行实时监控，方便合理安排手机流量。而据统计发现，有61.4%的用户已经安装了360手机卫士等流量监控软件协助进行手机流量管理。

图一：四成手机用户每月流量都不够用

　　多数智能手机用户都有过这样的经历，上个月流量用超被扣话费，这个月没用完只能月底清零。近日网友“爱喝奶的蜗牛_63289”在微博吐槽无奈：“谁拿走了我的剩余流量？？？？”

图二：网友吐槽流量用超被扣话费

　　流量使用越多的用户对手机上网的依赖性越大。据了解，月流量包100M以上的用户中，超过半数都会在流量用超时继续叠加流量。报告中也表明，77%的用户认为月末流量清零很不合理，九成以上用户认为，流量应该转到下月、转送给好友或者转成积分。

　　同时，学生对移动数据的需求量更大，大多集中在50M—500M，而月话费多在100元以内，月末流量清零对他们来说无疑是巨大的浪费，可以预见，更为合理的流量资费会对学生群体产生极大的吸引力。

图三：用户对于流量用超的不同选择

　　对于三大运营商之外的其他选择——虚拟运营商，多数用户表示不了解。访谈发现，用户通常不愿意轻易换号，对于虚拟运营商，他们更期待携号转网，同时，还希望虚拟运营商能够提供更低的资费，更灵活的套餐方式以及更广的信号覆盖。

责任编辑：祁星晨

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