分享

如何沟通

 感悟馆771 2014-05-20
    沟通
  1.条理清晰,可用1.2.3总结客户要求,对客户要求中,提出我们的要求。
  2.是否有些话讲的出,有没有这个能力。特别对客户要求的回绝。
  3.沟通要尊重事实,对实际困难解释给客户。变通方案能力。
       4.接电话或者面谈首先把心态放淡定,对客户的要求或者问题不要马上做出决定,必须在脑中转转。
         5.我觉得沟通就是用最简单的语言把事情说清楚。有不是华丽的语句。
       6.沟通是有技巧,但它的技巧是对事情的处理上,而不讲究语言。

    本站是提供个人知识管理的网络存储空间,所有内容均由用户发布,不代表本站观点。请注意甄别内容中的联系方式、诱导购买等信息,谨防诈骗。如发现有害或侵权内容,请点击一键举报。
    转藏 分享 献花(0

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多