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关于福彩投注站生存压力增大的几点思考
来源： 发布时间:2014-1-27
中国福利彩票发行至今己有二十多年，从最初的的摊点零售，到大奖组集中销售，再到电脑票、网点即开票、无纸化投注、中福在线视频彩票等多票种并存销售，随着国家经济的快速发展，彩票销量也迅猛攀升，但在彩票销量持续增长的背后，彩票投注站业主们面临的是日愈激烈的市场竞争：投注站运营成本的增加、投注站分布密度的加大导致投注站生存压力日益增大。针对这一问题，对我市福彩投注站生存现状、原因及对策谈一谈自己的一些肤浅认识。 一、福彩投注站生存压力表现种种 1、站点销量年年递增，实际收入却呈递减之势。原来申请经营一家福彩投注站收入可以保一家人的生活开支，现在能养活自己都不错了，导致业主销售员心理上难以承受的生活压力。 2、部分投注站存在转让、转包、提成情况。投注站运营成本雪上加霜，销量与收入不成正比，也在一定程度上影响到销售人员积极性。 经营模式情况调查表 年份 经营模式 自主经营 转包经营 提成经营 专营店 兼营店 2010年 95% 2% 3% 98% 2% 2011年85%5%10%95%5% 2012年 70% 10% 20% 90% 10% 3、不正当竞争情况时有发生，少数投注站甚至出现一些违纪违规的情况发生，如放置赌博机、电动麻将机等。更有甚者，还利用彩票平台进行一些私彩活动。 二、彩票投注站运营成本增加、压力变大之成因 1、彩票销售人员工资上涨，挤压了投注站的利润空间。由于彩票销售工作时间长、加之收入不高，没有保障，导致投注站聘请销售人员压力增大，只有提高彩票销售员的工资和待遇才能留住销售员。从近年来我市投注站销售人员变动情况来看，销售人员更换频繁，人员年龄结构由青中年更换成中老年，文化程度由大中专更换成高小文化，大部分投注站人员数量由2人更换成1人，一些年富力强、懂经营、会管理的人员慢慢淡出彩票销售行业，彩票销售队伍人员素质难以保证，更谈不上提升。 销售人员情况调查表 2010年全市共有372个站点，从业人员446人；2011年364个站点，从业人员431人；2012年364个站点，从业人员420人。 年 龄 2010年 2011年 2012年 学 历 2010年 2011年 2012年 数量 比例 数量 比例 数量 比例 数量 比例 数量 比例 数量 比例 20-30岁 150 34% 109 25% 91 22% 本 科 45 10% 40 9% 27 6% 30-40岁 180 40% 163 38% 145 35% 大 专 155 35% 129 30% 98 23% 40-50岁 98 22% 112 26% 130 31% 中专、高中 155 35% 146 34% 160 38% 50岁以上 18 4% 47 11% 54 13% 小 学 91 20% 116 27% 135 32% 合计 446 100% 431 100% 420 100% 合计 446 100% 431 100% 420 100% 2、投注站门店租金上涨过快过高，投注站不堪重负。近几年，门店租金快速上涨已成为各投注站业主最为头痛的问题。随着房地产业迅猛发展，房租年年攀升，租金方面，拿孝感城区中等路段来说，目前一个面积15平米左右的门店租金一年在一万至一万五，主干道的临街门店每年五至六万，而且门店租金每年都会递增，正常的是每年10-15%的递增，有的干脆就是跳跃增长，门店租金的快速上涨已成为投注站“不能承受之重”。 即便这样，稍好的路段经常出现“一店难求”的局面。由于彩票市场的不断扩张，导致站点数量不断增多。随着市场密度增大以及目前彩票发行机构对投注站设置距离要求，彩票业主选择投注站门店余地变小，不少房东也正是看到了这一点，漫天要价飚升房价，使业主们有苦难言。由于门店租金的上涨，迫使业主有的减少营租面积、有的将门店从主街移到背街，以此降低经营成本，由此带来的结果是彩民购彩环境大打折扣，在一定程度上也影响了福彩整体形象。 经营场地情况调查表 年 份 站点面积 35平米以上 20-25平米 15-25平米 15平米以下 2010年 10% 30% 50% 10% 2011年 8% 25% 60% 7% 2012年 5% 15% 65% 15% 42190144经营状况调查情况表 单位：元 年 份 销售额 收 入 支 出 利 润 人工工资 房 租 水 电 其它 2010年 1130000 90400 20000 15000 10000 10000 35400 2011年 1610000 128800 40000 30000 12000 15000 31800 2012年 2200000 176000 65000 40000 15000 25000 31000 3、投注站形象不断升级，建设费用增加。近年来，按照省福彩中心关于开展形象建设的相关要求，我市福彩工作对于投注站形象建设工作高度重视。随着对站点建设规范要求和建设标准的提高，投注站建设投入也越来越大，一块亚克力的门店招牌需花费二千多元，一块电子显示屏价格最低也在两千元以上。由于市场竞争的激烈，为了提升站点形象招徕彩民，不少投注站每两年就要对站点全部重新装修一次，从门头装饰到走势图布置，按照现在的投注站建设要求，装修一次费用动辄几千元，多达上万元，给投注站带来新的经济压力。 4、 吸引彩民购彩成本费用不断增加。为了招徕彩民增加人气，提升站点销量，有的投注站给彩民送一些小纪念品；有的投注站自己带头购彩，以这种方式取得彩民信任，吸引彩民参与；有的投注站还自掏腰包请彩民吃饭、聚会、开展活动等；有的投注站还采用赊票销售的方式留住彩民，碰到没有诚信的彩民，不但赚不到代销费，连本金都收不回。凡此种种，都在不同程度上增加了投注站运营成本。 三、相关对策及措施 1、在彩票游戏开发上，要加强游戏产品的规划、完善、开发和营销，提升现有游戏品牌优势，培育打造新的游戏品牌，激活彩票市场，提升福彩整体品牌形象。 2、在彩民群体开发上，要以中低端彩民转向中高端彩民上开发，不断发展壮大彩民群体，努力实现社会广泛参与，实现“多人少买、寓募于乐”。发动多数人参与购买，每个人在不影响生计的情况下一次少量购买彩票，使大多数人加入彩民队伍。从而实现福彩销量安全和谐增长，以增加销售人员的收入，减轻投注站压力。 3、以彩票销售方式上，要积极寻求新的低成本的销售渠道，将高科技的应用引入到彩票行业，如电话销售、电视销售、互联网销售、甚至可以发展到无人售票等方式。如现在的无纸化投注方式的发展速度和销售业绩就是很好的例证，2003年全国无纸化投注销售964万元；2006年销售4.15亿元；2007年达到7.5亿元；2010年突破100亿元。现阶段彩票市场还很不成熟的情况之下，在有条件的地方必须开发新的销售模式，让彩民在家就能买到想要的彩票，让彩票销售与时代充分接轨。 4、从彩票发行利益分配层面上来看，要让利基层、让利终端、让利彩民，提高基层发行单位的公益金、发行费比重，免收站点折旧费，降低热敏纸费，由彩票发行机构负责装修专营店、精品店，就当是广告投入，充分减小基层和投注站压力和负担。 5、从彩票发行体制机制上来看，要推进和实现福利彩票事业的创新发展，在市场开发上创新、管理上创新、人才战略上创新。包括观念、机制、管理、技术、营销等各个层面的创新，这也是福利彩票事业实现可持续发展的保证。（孝感市福利彩票管理站 龚汉旭） 本文荣获“2013年度湖北省民政系统优秀调研成果优秀奖” |
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