 1、及時寫感謝卡，哪怕是用便箋寫。 2、每天做一件“分外事”。 3、不說“不可能”三個字。 4、微笑。 5、守時。 6、隨時用零碎的時間（如等人、排隊等），做零碎的事情。 7、不管任何方面，每天必須至少做一次，進步一點點也是進步。 8、控制住，不要讓自己做出爲自己辯護的第一反應。 9、不用訓斥指責的口吻跟別人說話。 10、說話之前，先考慮一下對方的感受。 11、每天出門照鏡子，給自己一個自信的微笑。 12、每天堅持一次運動。 13、說話時聲音有力。感覺自己聲音似乎能産生有感染力的磁場。 14、用心傾聽，不打斷對方說話。 15、凡事第一反應：找方法，而不是找借口。 16、凡事預先作計劃，盡量將目標視覺化。 17、遇到挫折對自己大聲說：太棒了！激勵自己。 18、寫下來，不要太依靠腦袋記憶。 19、不說消極的話，不落入消極情緒，一旦出現立即正面處理。 20、每天自我反省一次。 |
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