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都说用户体验无处不在，App更新说明(What’s New in Version ×××)也是一个重要环节，请对比以上两张截图。很明显，读完下厨房的这段更新说明，可以充分感受到开发者对用户的诚意;而Trover则是完全一段不知所云的文字(机器翻译的?或许他们该考虑请中国用户来参与翻译)。
App与Web网站区别之一：App需要用户手动更新安装并付出时间成本，在这一过程中用户将会看到新版本的更新简介。 据我观察，优秀的App中通常具备： ●先逐条说明本版本的重大改进，而非上来就是推广性质的话语; ●在介绍改进时，将功能性的条目放在前面; ●功能改进、新功能增加，是从用户角度进行描述，而不是单纯的技术语言; ●很少出现简单一句“Bug fixes”; ●语言的风格更为亲切，仿佛与用户面对面在沟通。 而烂的文案，除了是上述几点的反面教材之外，还可能会出现： ●令人费解的翻译; ●错别字; ●混乱的排版。 其实这些问题，在传统Web网站中也会出现，属于典型的“难度不大，全凭有心”。引导用户爱上一款App或一个网站需要付出长久努力，但令用户抛弃它却可能只是几秒钟的事情。 |
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