作品简介本书是作者结合自身工作经验并参阅大量相关书籍精心编写而成。其特点是：涵盖范围广，兼具实用性和指导性，非常注重细节，书中各种解决问题的方法和经验是作者工作切身感悟的总结与提炼。相信读者能从本书中得到有益的启示，甚至可以轻松地套用书中的一些具体做法，从而使自己的工作更有成效。不论是怎样的一位中层领导，只要你试图让自己成为一个优秀的领导者，本书都能给你提供帮助，使你少走弯路，尽快踏上一个更高的台阶。 1.第一章 良好的开端是成功的一半 2.第二章 上传下达是中层领导的重要工作3.第三章 没有效力就没有权力 4.第四章 确保决策的正确和落实5.第五章 既要善选人才，又要善用人才 6.第六章 正副职间融洽共事的窍门7.第七章 与同级间和谐共处的窍门 8.第八章 与下级间协同成事的窍门9.第九章 不同的人与事，不同的管理技巧 10.第十章 好下属是表扬出来11.第十一章 怎样对待和运用批评 12.第十二章 巧妙恰当处理各种矛盾冲突13.第十三章 解决矛盾的方法 |
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