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星巴克、美邦、王府井百货，以及各大酒店，俨然快成为商用WI-FI的代表了。商用WI-FI的诞生基于用户需求——《2013年商用WI-FI行业报告》显示，国内用户平均46%的时间选择WI-FI联网，其中44%的用户对WI-FI有严重依赖。 走进咖啡馆、零售商家、大型商超后，手持智能移动设备的消费者往往会问“有免费WI-FI吗？密码是多少？”此前也有研究机构的研究成果显示：近三分之二的受访者称免费WI-FI会对他们选择零售场所产生影响。对于商家来说，免费WI-FI除了有吸引客流的作用，还是商家切入O2O领域的重要入口。 WI-FI是商家进入O2O的重要入口 商家通过向消费者提供免费WI-FI，建立起与用户双向互通的线上平台。在这个平台上，商家可以对到店客流进行统计、分析顾客购买行为，品途网此前在美邦重庆店进行体验，交流后了解到美邦的目标是通过店内WI-FI收集到的大数据，建立CRM，针对用户购买习惯个性化推送信息，从而增加用户黏性。 除通过WI-FI收集到的大数据对用户消费行为进行分析外，用户要在线上浏览商品信息、完成支付都离不开高速的WI-FI环境，换句话说，商用WI-FI是助力商家完成闭环的重要工具。 商用WI-FI正在成为商家们转型O2O的“标配”，因此也正在成为新的商业蓝海。一年前，成立6年的商用WI-FI解决方案提供商迈外迪获得千万级别A轮融资；今年4月初，美团尝试为线下商户提供WI-FI服务，美团wifi覆盖的商户，消费者可在里面一键连接免费上网；今天，支付宝被爆出正在秘密推进向线下商户提供免费WIFI的新项目，支付宝希望以此吸引到达或者路经店铺的用户使用自己的WI-FI网络，原因无他，就是为了抢占O2O入口。可见，商用WI-FI已经成为不少人“觊觎”的猎物。 免费商用WI-FI的盈利模式 商用WI-FI对用户免费是一大吸引点，我们都清楚，互联网上的免费产品，一般都走“羊毛出在狗身上”的套路。用户在使用商用WI-FI时，登陆界面成为商家与用户直接接触的唯一平台，因此，WI-FI服务商通过在这个界面展示商家、商品信息进行盈利。 此外，商用WI-FI还可以提供LBS服务，店内或经过店铺的潜在消费者能够获取到商家提供的商品、活动信息，这种方法不仅可以促进消费，同样可以起到吸引客流的作用。多个商家共用一个商用WI-FI运营商，形成商圈，消费者连接一次后，再次进行连接时，商家相关信息会自动被推送到消费者手机上。 目前北京不少公交车也实现了免费WI-FI覆盖，登陆时可以直接看到各类新闻、广告。截止到现在，商用WI-FI热点主要集中在酒店、餐饮、休闲三大行业，而商超、公交等领域存在很大应用前景。 |
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