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提要：推进“便民办税春风行动”深入开展，还惠于民是根本，队伍建设是人力保障，强化落实是监督保障，沟通宣传是舆论保障。 “便民办税春风行动”既是适应当前经济社会发展的有效举措，又是适应纳税人权利需求对税务机关提出的新要求，更是深入开展党的群众路线教育实践活动、提升“三个服务”水平的重要内容。 推进“便民办税春风行动”深入开展，还惠于民是根本。办税便捷固然重要，而真正吸引人的是能给纳税人带来多少实惠。在开展“便民办税春风行动”中，大连市地税局依法落实各项税收扶持政策和结构性减税政策，积极助力企业发展，先后出台了促进现代服务业、企业技术进步和自主创新以及餐饮业发展的实施意见，整合70多项税收优惠政策，为促进大连市相关行业快速发展提供政策扶持。 推进“便民办税春风行动”深入开展，队伍建设是人力保障。打造一支政治强、素质高、作风硬的干部队伍是工作开展的前提。大连市地税局以思想建设为重点，以优质服务为主线，以群众满意为标准，弘扬求真务实工作作风，营造团结和谐人文环境，树立改革创新开拓精神，努力建设责任型、学习型、服务型、效能型、创新型地税机关。提升干部队伍素质。在全局大兴税收业务研究之风，鼓励干部职工认真学习税收业务知识，积极参加各种更新知识培训，不断提高思想道德素质、政策理论水平和业务工作能力，更好地服务纳税人。深化税务文化引领。重塑税务文化，全面修订地税文化理念，树立健康、积极、向上的文化导向，营造行为规范、格调高雅的团队形象和工作氛围。通过深化税务文化建设为地税事业注入新的活力，实现个人与团队发展的共同愿景，为大连地税事业增光添彩。优化干部管理机制。适时优化干部结构，提高干部队伍的凝聚力、创新力、执行力。 推进“便民办税春风行动”深入开展，强化落实是监督保障。改进机关作风，是转变政府职能、加强机关自身建设、推进依法行政、提高服务能力的重要举措，巩固教育实践活动，完善践行党的群众路线长效机制，明确责任分工，每项工作任务全部到岗到人，以工作落实取信于民。实施绩效管理。按照税务总局开展绩效管理的要求，完善本局行政评价机制，建立更加科学的绩效考评体系。 推进“便民办税春风行动”深入开展，沟通宣传是舆论保障。通过税企恳谈会等形式倾听纳税人心声，采纳纳税人合理化意见建议，帮助其解难题；深入企事业单位、区市县（先导区）等开展调研，提高服务企业发展、服务地方经济社会发展的针对性和实效性；开展“四服务一提高”主题活动，查摆问题，制定落实整改措施，提高纳税人满意度。强化税收宣传。在某种意义上，宣传是沟通的一种特殊形式，税务机关通过积极宣传，将服务经济社会发展的成果、服务纳税人促进便捷办税的新举措，以及服务基层减轻工作负担的新成效，第一时间传递到纳税人，既让纳税人得以及时享受，也加深了税务机关与纳税人及社会各界的了解和理解，从而构建和谐的征纳关系。总之，在落实“便民办税春风行动”中，通过沟通宣传使税务机关在社会管理创新中建立管理与服务的新型关系，是我们转变职能、改进作风，树立良好队伍形象不可或缺的重要方法和有效途径。 |
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