(1861封未读) 网易邮箱6.0版Beta

尊敬的客户：
   
您好！1.目前我行对客户开放个人银行大众版（网页版）和个人银行专业版（U-KEY）两种网银服务，有些客户暂没有U-KEY所以只能用大众版操作一些简单业务，若您已经有了U-KEY，您可以通过专业版把大众版的权限关闭，这样以后就不能登录个人银行大众版。只能登录专业版操作相关业务。

简单来说，专业版包含了大众版所有的业务，并且增加了转帐汇款的实时到帐功能。在各项业务中专业版可操作额度较大。同时两者的安全机制不同：“大众版”充分利用了浏览器本身的安全机制，而“专业版” 采取了X.509标准数字证书体系，具有更高的安全性。

关闭大众版权限流程是：请您登录专业版，点击屏幕右上方“专业版管理”，在“系统管理”下方选择“信用卡网上银行/手机银行登录权限设置”根据提示选择您需要关闭的功能【功能包括：网上银行、手机银行、网上支付、手机支付、未来新增产品】。（如果今后需要开通，也只能通过专业版操作）

 

2.若您的卡是468203开头的VISA储蓄卡，此卡为国际借记卡，在境外使用时，有两种情况：
1）走国际组织路线，交易币种为交易发生地当地货币，清算币种为美元。
2）走银联系统，交易币种同样为交易发生地当地货币，清算币种则为人民币。
刷卡只有币种兑换的汇率，不收手续费。在境外通过银联系统ATM机取款，按照每笔交易金额收5‰，最低10元人民币手续费（在部分国家（如日本、美国）当地受理机构可能会向持卡人收取额外手续费）。
若通过国际组织路线，按交易额的1％，最低2美元，最高100美元。如果您使用的国际借记卡在非美元区进行ＰＯＳ刷卡或者ＡＴＭ取现，走国际组织路线时会加收外币兑换费（按照国际组织有关规定收取，约为交易额的1.5%）。

 

    若您仍有疑问和意见，欢迎发送邮件或登录在线客服https://forum.cmbchina.com/cmu/icslogin.aspx?from=B&logincmu=0进行咨询，我们将竭诚为您服务！感谢您对招商银行的关注与支持，希望上述的回复对您有所帮助！

   
招商银行客户服务中心
*  当您再次回复时请将原信内容一起回复，以便您的问题及时得到解决 *

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发件人: ruqipan1934 [[e-mail]]
发送时间: 2014年6月12日 9:51
到: 招商银行客服中心/80095555
主题: Fw:问--再问

-------- 转发邮件信息 --------
发件人："ruqipan1934" <[e-mail]>
发送日期：2014-06-12 06:42:28
收件人：[e-mail]
主题：问

请问：

1] 我现在上 个人网上銀行 为何不要用 U( kEY ) 就可操作，好想有ukey没有UKEY没关系，则好像不保密一样,是什么原因？请教。

2] 我有你行一張VISA卡，若刷卡使用，有什么手续费，如我用100加元买东西，另外我还需什么费用要付？

                    谢谢

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以上为原信。

您好！1.请问您操作什么业务没有用到U-KEY？因为不是所有业务必须用U-KEY 操作，大众版也可以操作一些业务。

              2.请问您指的是储蓄卡VISA卡，还是信用卡的呢

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以上为你答复

我再问：1]那不用U-KEY，不是不安全吗？？有那些务要用U-KEY？我是查帐户情况及想活定转換 .[还想理财。至今还没办过，，因我不会操作]

              2]我不知我的VISA卡是那种卡，当时办此卡时说，是不能超支的。那此种卡每次消费，要多少手续费？

                                            谢谢