“天道无亲,常与善人。”——芬芬讲的故事 (作者:大道本无边) 芬芬家的电热水器,已经使用了六年。可能是时间太久的缘故吧,热水器的电源板坏了。 芬芬打了维修电话,维修工第二天就上门了。 热水器吊在天棚里,往下卸时很麻烦,芬芬老公就充当帮手,两个人一起把它摘了下来。维修工很热情,一边往上安装新的电源板,一边对芬芬老公说,等等,先别忙着往上吊,试一试看好用不好用。 插上电源,试了试,没发现问题。就把热水器重新吊回到天棚里。 由于早就过了保修期,维修工收了芬芬家220元钱,并把卸下来的旧电源板顺手拿走了。 没有想到的是,在使用了将近三个月的时候,同样的问题又出现了。芬芬开始抱怨。这是一家著名的品牌热水器,使用了六年的电源板,坏了还情有可原,可怎么这么快就又坏了呢? 看看维修单,三个月的保修期,还差三、五天。芬芬对老公说,我们真是够幸运,离保修期到期就差这么几天。于是,赶紧又打了报修电话。 这次,可就没有第一次那么痛快了。先是被告知没有零件,等了一段时间,又推托活太忙,说还要再等几天。 芬芬一看等待遥遥无期,一气之下就打了投诉电话。一是对产品的质量提出质疑,二是对保修期内的服务不作为表达了不满。 可能是这个投诉电话起了作用,维修工终于答应上门了。 还是重新打开天棚,还是同样的摘下热水器。不过这次却与上次不同,维修工二话没说,直接安上电源板,熟练的吊上天棚。 细心的芬芬老公终于看了个明白,原来这次才是一个刚开封的新产品,上次维修工是拿一个坏的电源板修好来糊弄我们,我们不知不觉中受了欺骗。 芬芬说,这样一家品牌公司,这种行为绝不可能是公司旨意,一定是维修工个人昧着良心在赚钱。芬芬提醒我并让我转告我的朋友,一旦家用电器有维修之事,一定要把换下的旧部件留下,不要让心生邪念的人再用它来行骗。 事情虽然已经过去,但芬芬越想越觉得不可思议,越想越觉得应该感谢上天:你说那电源板怎么就坏得那么及时?如果再晚坏几天,一切费用还不得枉让我们承担?可现在,害得人家什么也没捞到,还白白跑了两趟,搭上时间。难道上天真的有眼,凡损人利己者必遭天责、遭天遣? 老百姓常说,人做事,天在看。无论你做什么事,你的一举一动,都逃不过上天的两眼。《道德经》云:“天道无亲,常与善人。”上天对人类以及世上万物都不讲亲疏,它像天平一样公平合理,俨然主持正义的法官。冥冥之中,自有公理。要想得到上天的恩赐和给与,只有积德行善。 |
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