|
周末，应该具有闲情逸致的周末情调，体会惬意周末的旋律，然而如今的周末对于码头益来说体会到的只有“井喷”式的投资热度，并且这种热度伴随码头益团队专业化、人性化、高效率的服务而持续发酵。 这两天在和投资人进行互动交流的时候，有关一月标项目问题依然是投资人最关注的，下面码头益主编再将有关一月标项目热点问题汇总并作出统一解答，敬请大家仔细阅读，看看是否也有你所关注的问题在里面。 1.我已经投资成功且使用了赠送的100礼金券，为什么还会收到礼金券过期的短信息？ 答：由于新的短信系统升级，部分数据未同步，导致短信误发，不会影响已投资人正常礼金券的使用，您可在投资项目中查询的到您的投资金额，对于该短信给您带来的误解和不便，码头益团队深表抱歉，并会积极修复短信系统，感谢您对码头益的支持，望见谅！ 2.礼金券过期后能补发吗？ 答：依据码头益平台礼金券使用规则之约定，礼金券有效期为3天，逾期不予延长不予补发。 3.码头益平台的办公环境是什么样的，网站上没有照片呢？ 答：为了更好的打造码头益“实施品牌战略 铸就一流企业”的企业核心，码头益开辟了更具高大上的、国际范儿的办公大厦，并定于7月末乔迁新址，届时办公环境恢弘升级，为了不给投资人造成误解，码头益团队决定于新址落成之后再将码头益全貌展示到官网，目前有关码头益办公环境的照片是现在的办公照片，但环境也是很不错的。 4.周末可以正常申请提现吗？ 答：码头益平台规定提现受理时间为工作日周一至周五，如遇周末或节假日提现申请顺延，周五、周六、周日截止到当天24时的提现申请集中到周一统一处理，原则上不超过T+2天，但辛勤的财务工作人员，T+1日就会把钱从托管银行中打到投资者的银行卡中。 5.投标后是否有投资电子合同？在哪里可以看到？ 答：会员中心→投资管理→当前投资→合同“借款协议”→下载电子合同（如遇“为了保护您的安全lnternet Explorer已经阻止从此点下载文件到您的计算机”的提示，请点击右键下载文件即可)。 6.推荐奖励什么时候发给推荐人？ 答：您推荐的好友所投资项目的项目包挤满之日24:00开始计息，好友返利于计息后的1-2个工作日（含周六、周日）打入推荐人在码头益的投资账户，届时您会收到返利短信提示。 7.码头益平台是否有投资人去看过？ 答：当然有，但都集中在大连本地客户中。外地投资客户因地域原因还未有到码头益考察访问的，但码头益在不断的壮大中，目前甚至未来我们都会诚邀投资者光临码头益。 8.礼金券为什么限制3天内使用？ 答：依据码头益平台礼金券使用规则之约定，礼金券使用有效期为3天。 9.码头益周末是否处理业务？ 答：周末期间除了不能进行提现业务外，码头益平台投资项目标系统正常发布、客服正常在线值班。 10.有关于一月标问题的解答为什么没有及时展示到网站的公告中？ 答：由于6月21日-6月22日码头益平台进行技术升级，部分新更新的数据未能同步，因此无法及时展示在公告中。目前技术升级完毕，有关一月标热点问题的解答可以在平台公告中查询。 11.提现是否免费？ 答：目前在开业活动期间，码头益平台提现没有任何手续费用，投资充值也不收任何手续费，但是码头益平台为遏制信用卡套现，对充值未投资而申请取现的资金，7日内收取通道费2%，7日后也可免费提取。 12.提现多久可以到账？ 答：码头益平台提现到账时间原则上不超过T+2日，正常T+1日即可实现到账。如果投资人在周五至周日申请提现，码头益财务部将在周一上班时汇总周五到周日的所有提现需求，提现到账时间正常为当日17点前，如果投资人在周一到周四申请提现，提现到账时间正常为次日17点前。 13.为什么所有的项目标都是同一个人借？ 答：目前码头益正在和线下担保公司、小贷公司深度合作，努力挖掘更多有价值的项目，供线上客户投资。另外我们把提供上来的项目分拆成若干小项目包，因此投资者可能会看到一个项目发布了很多次，但不影响借款人总的借款金额。
|
|
|
