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2014-06-23 潇帅 创意馆 
深度解析点点客四步阶梯法 ——潇帅 前言：很多人很认同微信，知道是未来的主宰，但是不知道怎么去做微信营销，或者自己搭建了平台不知道怎么去运营，再或者运营得不到自己想要的效果。所以在帮助广告主解决这些问题的之前我们要先学习两个内容，一，点点客四步阶梯法；二，微信真正能够帮助企业做哪些事，也就是微信之于企业价值在哪里？ 一，点点客四部阶梯法 A，行业内唯一一家将营销理念植入产品，让产品充满营销的基因，且思路架构明朗清晰； B，让我们更加直观的理解微信营销； C，快速了解产品，记住并熟悉产品功能；在实际运营过程中知道这些功能的用处；
备注：可以帮助销售、代理商、广告主快速明白什么是微信营销，微信营销怎么做，点点客微信营销管理平台有哪些功能，这些功能是干嘛的。 二，移动社交营销的四步阶梯法，帮企业实现了从展示到成交的一个营销闭环。上一个十年能够实现这样一个闭环的平台是淘宝，塑造出了一个世界排名前5的经济体；十年后能够实现这样一个闭环的是微信，但是将这一定律上升到一个高度的公司是点点客，虽然我们还无法像微信和阿里一样成为一家伟大的公司，但是我们正在走向伟大的路上。
三，同时这四步也正好反应出了微信能够帮广告主解决的问题
点点客四步阶梯法： 展示 推广 互动 成交
传统行业四大痛：一，广告成本逐年增高，效果越来越差；二，现场活动死板低效；三，无法和消费者亲密联系；四，无法深度挖掘每个消费者的消费潜力。
点点客四部阶梯法 PK 传统行业四大痛
展示：图文消息、微网站、微相册、360度展示、底部菜单、LBs地址、多彩二维码、自动签名 微信端的展示汇聚了线下线上的各类展示形式，更加全面且多样性，能够将企业的信息更加实用且友好的展示到粉丝面前。
那么微信的展示环节可以帮助我们解决传统行业的哪一痛呢？ 现在广告成本越来越高，线下广告动辄就是几十几百万，效果特别的差；线上广告，CPC也越来越高，效果都是钱堆出来的，最核心的有钱不一定能够出效果还有就是能够出效果的平台少的可怜且竞争非常残酷。 移动互联网，尤其微信的出现，给广告主开辟一个新的广告平台。而微信的展示功能可以让线上线下昂贵的广告有一个二次展示以及更深层次的着陆点。简单的加一个二维码，简单的扫一个二维码，这个广告就拥有了后面的故事。
展示 PK 广告
推广：消息群发、微红包、微排队、互动墙、微传单、微投票、微资讯、微WIFI、微名片、微打印
微信推广有三大核心优势：一，微信群发，将信息以文本、图文甚至链接的形式推送给粉丝，到达率百分之百，只要粉丝去看，他就在那里。（服务号每月四条，订阅号每天一条）可以帮助广告主节省巨额的广告费，最主要这种群发的效果要比短信、邮件、电话、网盟好N倍；二，帮助广告主实现现场的O2O，利用微信让更多的人能够更加方便的参与活动，通过互动墙可以让所有人真实感受活动的热情和过程，给粉丝一种真实真切的参与体会，同时广告主可以轻易获取粉丝的信息（设置一个参与条件就好，比如：姓名、手机）。相比于动辄数十万昂贵的现场活动费用，加一个小小的微信可以让这数十万更有价值。三，多样化推广工具，微传单、微资讯等等。
那么微信的推广环节可以帮助我们解决传统行业的哪一痛呢？ 传统的展会、路演等一系列现场活动，形式单薄，价格昂贵，最主要效果很难达到预期。比如：展会，很难让所有参会者参与进来，获取用户信息的方式还是老土的发礼品等级姓名和手机号，对主要对于这些信息后期的利用没有很好地着陆点。 而微信的出现很好地帮助广告主实现现场的O2O，不仅可以让所有人通过扫二维码轻松参与活动，让广告主轻松获取用户信息，而且能够让参与者很真实感受活动，让粉丝的情绪可以顺应活动的预期引导，从而达到既定的目标。
推广 PK 现场活动
互动：优惠券、大转盘、刮刮乐、砸金蛋、魔法星星、中奖列表查询、趣味互动、智能客服、微接口、带参二维码、粉丝卡、世界杯竞猜
微信互动的三大核心优势：一，通过信息群发和信息触发，可以主动的和客户建立联系，并且在客户反馈的时候有丰富的内容和功能应对；二，多样性的互动模块和环节，可以增加粉丝的参与频率和用户体验，最主要可以承载广告主营销思维；三，史上最强大的粉丝卡，综合第一类、第二类、第三类会员卡功能，集签到、积分、储值于一身，和微店铺打通，帮企业节省发卡成本，帮企业拉动消费者的超前消费。 （第一类会员卡：卡片、打折；第二类会员卡：储值、积分；第三类会员卡：去卡片话，网络入口，网络后台）
那么微信的互动环节可以帮助我们解决传统行业的哪一痛呢？ 传统的无论是店面、公司、商场，还是网络的网站、论坛、网店等等，对于自己的潜在客户，很难真正和客户建立联系。有的只是电话、短信、邮件，无论哪一个客户都比较反感，于是后面诞生了会员卡，可是绝大多数会员卡并没有帮助企业实现和消费者的强关系绑定。这是因为会员卡也需要一定的功能和环境做支撑。
微信本身就是作为即时通讯工具出现的，再结合公众账号的平台化，很容易帮助企业实现和消费者的强关系绑定。通过加粉，群发消息来刺激和引导消费者来访问，然后利用一系列的内容信息和互动模块来培养和引导粉丝。营销性的粉丝卡，每日签到奖励积分来培养粉丝每日访问的习惯，积分兑换来刺激粉丝积分的冲动，储值来拉动粉丝的超前消费，微店铺入口引爆粉丝的购物热抢情。
互动 PK 广告主和消费者强关系的建立 成交：预约、微店铺、微团购、限时购、微抢购、微竞拍 微信的成交功能，一，能够让我们的消费者在碎片化时间，在旅途中，在任何有网络信号的地方轻松下单，简化销售流程；二，圆每一个广告主的电商梦，轻松拥有自己的微店；三，强大的展示、推广、互动等环节的支撑功能。
那么微信的成交环节可以帮助我们解决传统行业的哪一痛呢？ 现实中的店铺，来一个客人，买了我们的东西，如何让他再次购买或者循环来购买，如果一个人没有买东西，如何让他不要白白流失（每个一个流量的成本都是高昂的）；在网店里，客户没有买东西也许可以还会有一些措施，但是随着流量成本增高，竞争对手的增多，循环消费也变得越来越难，慢慢的每一个流量都是花费高昂代价换来的，如何高效挖掘消费者的消费潜力显得尤为关键和迫切。
微信的出现，尤其公众账号的出现让我们可以以很低的代价将我们的实体还是网络店铺搬到微信里，且变得更加充实，而客户只需要扫一下二维码就可以将我们的店铺带走，带进他的私密空间，走到哪带到哪。后期的微信群发，互动等功能又可以帮助我们在虚拟世界里不断和我们的客户做着沟通引导。
成交 PK 消费潜力的挖掘
备注：微信营销不是简单的加粉、维粉、转粉，而且微信的价值也不仅仅局限于粉丝。微信本身是作为一个即使通讯工具和社交工具而出现的，所以他的互动性和传播性才是核心。公众号的出现将他平台化和功能化了，但是粉丝的本质没有变。所以完好微信营销一定要看微信能够帮企业实现什么，结合粉丝的习惯，整合第三方的功能来打造适合企业的运营方案。有时候可能一个功能、一个点就够了，只做有用的就够了。 |
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