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创业者亲述怎样正确使用肢体语言

 openlog 2014-06-27

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身体语言对于我们人类来说,比语言和面部表情更加先天,这就是为什么那些盲人能够和正常人一样,通过身体语言来表达自己的意图。

身体语言是预编到我们的大脑中的

我个人一直对于身体语言如何帮助我们达成人生中的目标非常着迷。身体语言的力量之强,可以用 Amy Cuddy 的一句名言来概括:

我们所使用的非语言交流方式,决定了其他人对于我们的看法和感受

——Amy Cuddy,美国著名社会心理学家

如果你也和我一样,那么或许你也曾经非常热衷于用身体语言表达自己。我认为,如果语言的力量就是能够准确地传达正确的消息,那么身体语言的力量就是能够决定其他人如何理解和看待自己。

接下来,我给大家展示一些关于我们如何使用肢体语言在日常生活中取得优势的最新研究。


身体能够比表情更有效地表达情感

尽管我们都会通过面部表情来判断一个人目前的心理状态,但或许表情并不是最关键的表达方式。

普林斯顿大学的研究者们进行了一个 非常简单的实验。他们邀请参与者根据他们所看到的人像的照片,来判断照片中的人目前的心情——欢喜、失落、胜利或痛苦。照片分为三种,一些只有面部表情,一些只有肢体语言,还有一些两者皆有。

这些图片都在下面,你也可以自己测试一下,能否正确地判断出来这些网球运动员的心情。他们究竟赢球了还是输球了呢?

研究者们得到的结果非常有趣:

在四组分开进行的实验中,参与者根据肢体语言判断出来的结果,不论是只有肢体语言还是两者皆有的,都要比仅根据面部表情判断出来的结果要准确。

这很好解释:任何人都明白喜极而泣这个道理。事实上极度积极的情感和极度消极的情感,在表现为面部表情时是非常难以区分的。大部分的情感表达方式在我们出生的时候就已经植入到我们的身体机能系统中了,比如兴奋时的舒展肌肉,悲伤时的眼泪。

英属哥伦比亚的一群科学家对残奥会上的视障残疾人运动员进行了观察,结果如下:

在本图中,左边的运动员视力正常,而右边的运动员先天失明。但二人在胜利后用来表达情绪、庆祝胜利的肢体语言是一致的。

那么,如果肢体语言真如所说的如此古老,与我们的身体早已深度植入,那么我们应当如何利用它,来达成我们想要的目标呢?

Amy Cuddy 在这个问题上有答案:


肢体语言能够改变你在别人心中的形象,真的

Amy Cuddy 在一次 TED 演讲 中,曾经讲述过肢体语言将怎样帮助我们解决问题,改变他人对你的印象,特别是在商务的场合中。

Cuddy 将所有的肢体语言和体态分为两种:一种是强势姿态 (Power Poses),另一种是弱势姿态 (Powerless Poses)。强势姿态看起来像这个样子:

弱势姿态看起来像这个样子:

Cuddy 曾经进行过一套研究,揭示了一系列非常有趣的现象。首先,如果一个人更多地使用强势姿态,将有可能得到更好地工作机会,同时给人以能够带领团队一同取得更好成绩的印象。

但强势姿态并非仅仅改变你的胳膊和腿的位置。Cuddy 解释称,人的身体内部情感和状态的变化,会带动肢体语言的变化。这些变化主要和荷尔蒙有关:

睾酮:这是代表力量的荷尔蒙,旺盛分泌能够促进人们成为更好地领导者,专注力更强。

皮质醇:这是代表压力的荷尔蒙,旺盛分泌能够使我们更在面对压力的时候更加消极,显得更加弱势、无力。

Cuddy 的研究是这样进行的:

研究者将一些人安置在一个屋子里,给他们两分钟准备时间,并且在他们准备的时候对他们表现出的肢体动作进行观察和记录。然后,找一些没有观察过他们的人作为中立的面试官,模拟一场面试。

结果令人震惊:面试官最终选定的面试者都是此前在准备时间中表现出「强势姿态」的人。

研究结果不仅有表面观察,还有科学依据:根据对在准备时间内表现出强势姿态的人的血液进行检测,他们仅在两分钟内分泌了更多的睾酮,而皮质醇量则显著降低。如下图:

下图为那些表现出弱势姿态的人的荷尔蒙水平变化:

因此,根据 Cuddy 的研究结果,我们的肢体语言变化并不仅仅改变我们自身,还能够改变别人对我们的看法。所以,她的建议是

能装多像装多像,能装多久装多久。


或许你会担心自己做不到,那么这里有 5 个简单的建议,帮助你更好地控制你的肢体语言:

  • 注意你双脚的位置
    研究者 Carol Kinsey Goman 研究肢体语言在办公环境中的重要性已经持续数年。她的建议是时刻注意你的双脚的位置。在很多长河中,当我们专注于我们上半身和面部的表情,而忘记了脚应该呆的位置。下半身的动作在肢体语言中具有什么含义?举个例子:

你的两位同事正在谈话,这时你走近他们。如果他们二人的脚没有挪动,而只是用上半身转向你的话,他们其实不希望你参与到交谈当中;如果他们的脚都稍微挪动,甚至转向你,这意味着他们对于你加入交谈表示欢迎。

再举一个「结束谈话的合适时机」的例子:

当你在和一位同事聊天,而他也表示出对你话题的兴趣时,你需要观察他的下半身。如果他的上半身对着你,但腿或脚已经开始转到面对门的方向,这意味着他已经准备结束这场对话了。

这就是「嘴上不说,身体却很诚实嘛」的最佳示例。

我自己也在 Buffer 的办公室里尝试过这种方法。当我在和一个人谈话的时候,保证我的上半身和下半身都是面对着他,让他明白我们的谈话占据了我的全部注意力。目前来看,效果还不错。

  • 笑一笑,十年少

开心才会笑,也有人说只有爱笑才会常开心。英国卡迪夫大学的研究者也是这样认为的。如果一个人经常笑一笑,即便没有什么开心的事,也能因为笑而感到自己更加开心。

我们认为:我们的感受到我们的情感的方式并不只是和我们的大脑传出的信号有关。我们身体中的部分位置,能够强制性向我们的而身体传达一些特定情感的感受,比如笑。

——Michael Lewis, Cardiff University

当然,别笑得太假也需要经常练习……至少你可以在自己的卧室里,或者找个安静的地方联系一下怎样笑的更真实,更爽朗。这能够帮助你在谈话、面试甚至谈判中取得更主动的优势地位。

  • 在重要会议之前练习「强势姿态」

Amy Cuddy 建议你在重要的事件和场合之前花 2-3 分钟联系一下强势姿态。同样,找一个没人的安静的地方练习吧。比如下面这几种:

  • 和你的谈话对象「对齐」

Goman 指出,如果你在一场你不太好把握的谈话中,特别是在和陌生人的谈话中,和他们「对齐」,将能够使得谈话变得更容易进行。

所谓的对齐并不是说你一定要和谈话对象面对面。你可以和他面朝相同或相近的方向,或者和他肩并着肩,这样能够有效降低谈话中双方的压力。

  • 降低你的声量,偶尔深呼吸一下

其实这并不算是肢体动作,不过这是我本人最喜欢的一 个小技巧。在一个团队中,声音更低沉的人有更大的几率担任领导岗位,并且具备的权威更重。

当你面对面试官的时候,应该比平常适当降低你的声量,毕竟即便你有再强的能力,这场对话的权威也应该是面试你的人。同时,你可以偶尔深呼吸一下,利用这个间隙来调整自己的声量和讲话的频率。

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