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2004年，一次刮擦经历让兰建军萌生了一个想法：能不能开一个专门处理小刮小擦的“微修”店，只做“表面工作”，不深修，顾客等两三个小时就能取到车，一两百元搞定。 很快，杭州沈半路上一家名叫“小拇指”的汽修店开张了，可就是这样一家名字不响、规模不大、经营范围又非常小的汽修店，8年后竟发展成拥有超过450家连锁店、年营业额超过2.5亿元的微修科技股份有限公司，这个财富神话是怎么创造出来的呢？ 一次意外带来商机 2002年，在二汽工作了十几年后，兰建军选择了辞职下海。他在一个朋友的介绍下来到杭州一家汽车配件厂担任厂长。 两年后的秋天，一场意外的交通事故改变了他的命运。那次，兰建军借了朋友的车出门办事，半路上，汽车被另一辆车蹭了一下，车身留下一道刮痕。因为答应朋友当天就要把车还回去，焦急的兰建军连忙把车开到修车厂修理。修理厂的工人告诉他，弄好至少要三天。这下可把兰建军急坏了，耽误这么长时间，怎么跟朋友交待呢？ 此时，兰建军想到了当初在汽车公司工作时，接触过一种从国外传过来的先进汽车修补技术，这种技术可以在三个小时内把汽车的刮痕修好，而且质量绝对过硬。他决定冒一次险，喊来了修理厂老板。问道：“能不能让你的工人暂时按我的方法修理我自己的车？我可以保证，车要是出了问题，我负全责”。 修理厂老板同意了。 兰建军让工人调好油漆，然后按自己的要求进行维修。本来需要两天才能干燥的油漆在兰建军的指示下，两个小时就完全干了，车上的刮痕顿时消失得无影无踪，完全达到传统修补方法的水平。 修车厂老板惊奇不已，对兰建军的技艺赞不绝口。一个工人说：“要是把这个技术专门拿去做一个生意，岂不是很挣钱？” 旁人随口的一句话却点醒了兰建军：目前的汽车补漆非常耗时，快速高质量的刮蹭修补一定是很大的卖点。如果开这样一家有针对性的“微修”店一定会有无限商机。 创业之初也曾动摇 2004年7月，兰建军投资50万元的“小拇指汽车微修店”终于开业了。 通过发布传单，小拇指迎来了第一个客户，一台宝马X5的车主。车主一进来就问：“你们真的能几个小时交车吗？”兰建军给了对方承诺，带着工人们立刻热火朝天地干起来。修完一看时间，只用了两个半小时。车主在附近的建材市场逛了一圈，回来后惊讶地发现车已经修好了。 虽然做成了第一笔生意，可要维持修车行的各项开支保证盈利就需要更大的生意量。让兰建军失落的是，一连二十多天，店里只能隔三差五地来些生意，大部分时间都冷冷清清。 开业一个多月后的一天早上，兰建军突然发现，原来的十几个工人，只来了一个学徒修理工。一直等到中午，其他人也没来。原来工人们都觉得这里生意差恐怕撑不了多久，就都跑掉另谋出路了。 |
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