三、退税流程 1. 消费场所 在 eTRS 系统下属商家消费时,请使用同一张信用卡,作为各项消费的凭证。消费后请向商家索取 eTRS 票据、原始发票/收据。
若消费商家不属于 eTRS 系统, ,则请商家提供退税表,完成填写并签字。消费后请保存原始发票/收据。
2. 离境前 如需办理消费品登记,请首先在 eTRS 自助服务台就开据了 eTRS 票据的商品及服务申请退税。若持有退税表,请前去海关检查处办理。
如需随身携带消费品,请在登记后前往候机中转大厅(离境厅后方)。办理开据了 eTRS 票据的消费品商品及服务退税,请前往 eTRS 自助服务台。若持有退税表,请前去海关检查处办理。
3. eTRS 自助服务台 请使用您指定的信用卡作为消费明细的检索凭证;或者也可以扫描您的 eTRS 票据,以检索各项消费。然后按照 eTRS 自助服务台的说明步骤申请商品及服务退税。在海关检查处,您或需出示消费品。若持有退税表,请前往海关检查处办理。
4. 使用退税表退税 请前往海关检查处出示退税表,以便盖章并检查消费品。
5. 领取返还的税金 若此前在 eTRS 自助服务台选择了直接返还到信用卡的退税方式,直接登机即可,无需其它手续。若选择现金退税,请前往候机中转大厅(离境厅后方)的中央退税处(Central Refund Counter)领取返还的现金。
若持有 Global Blue 或 Premier Tax Free 的退税表,请在海关检查处盖章后,前往候机中转大厅(离境厅后方)的相应办理处提交表格并领取返还的款项。
若持有商家自行制订的退税计划的退税表,请在海关检查处盖章后,将表格投至机场邮箱中。表格将送至相应的商家进行处理。
eTRS 自助服务台的分布及开放时间 eTRS 自助服务台 24 小时开放,位于樟宜国际机场 3 号航站楼。自 2011 年 8 月中旬起,樟宜国际机场的 1、2 号经济航站楼及其它特定机场将设立更多自助服务台。客户服务专员将随时为游客提供协助。
此图为托运前的退税点
此图为过关后的退税点
此图为返钱处