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山庄管家服务中心安管班作业指导书 1.0目的 规范安全管理部各安管班的管理，维护安管工作的正常运行。 2.0适用范围 适用于zz山庄管家服务中心安管班各类工作。 3.0职责 3.1安全管理员负责本岗位及辖区内正常秩序的维护。 3.2安管班长负责每班次的工作安排、检查监督、异常情况的报告与处理。 3.3服务中心经理、安全主管负责安管班及辖区内治安工作的管理。 4.0工作程序 4.1作息规定 4.1.1值班制度： 实行24小时值班制，值勤时间分为三班制。 4.1.2军训时间和业务培训时间： 每周1-2次，每次2小时，培训时间为每周二、四，部门主管在每月28日前编制《培训计划安排表》报中心经理审批，确定本月各类培训、训练内容。也可根据实际情况调整培训时间，并在《培训计划安排表》中注明。 4.1.3按时上下班、参加培训，无特殊情况，不得无故缺席。 4.1.4严格执行请销假制度，按请假内容填写《请休假申请单》，请假时间在半天以内由班长审批，半天以上一天以内由主管审批，一天以上三天以内由管家服务中心经理审批，三天以上由公司总经理审批。请假人须告之去向及联系方式。 4.1.5请（休）假期间，如发生紧急情况，一经召唤必须立即返队，听候调遣。 4.2安管班长工作程序 4.2.1组织召开班前、班后会，安排各哨位的具体工作，提出要求，传达上级指示精神， 检查装备是否完好，并填写《安管班长值班记录表》。 4.2.2检查各岗位值班情况，及时发现问题，及时给予纠正，发现有违规违纪现象，应填写《奖罚通知单》，并给予相应处理。 4.2.3巡查小区内及周围的一切情况，预防不安全事故发生，发现问题及时采取防范措施和向上级报告。 4.2.4对小区内或周围一切施工情况进行监督检查，制止一切违章作业。 4.2.5检查各岗位的记录本登记情况。 4.2.6处理安全管理员汇报上来的各类问题。 4.2.7组织本班的军事训练。 4.2.8负责宿舍的具体管理和安全管理员业余时间的管理。 4.2.9负责安全管理员的考核工作。 4.2.10负责消火栓、灭火器的检查工作。 4.3安管员工作程序 4.3.1参加班前、班后会，根据各哨位安排开展具体工作，检查装备是否完好，并填写《安管员值班记录表》。 4.3.2根据各岗位作业指导书开展具体工作，密切注意岗位管辖区域的治安、消防及车辆交通情况。 4.3.3坚持"业主至尊，服务第一"的原则服务业主，在工作中体现热情、亲和的服务态度。 5.0支持性文件 无 6.0记录 6.1QP-03-01-F001 培训计划安排表 6.2QP-02-04-F003 请休假申请单 6.3QP-10-29-F001 安管员值班记录表 6.4QP-10-29-F002 安管班长值班记录表 |
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