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经多方考察，28岁的苏西看中了在香港中西区中环皇后大道中15号置地广场的一块风水宝地。于是，他踌躇满志地对朋友们说：“我要集资500万元港币，建一家大型酒店。” 凡是熟悉苏西的朋友，没有人不看好他，因为在他新看中的“风水宝地”大约东200米远，有一家相同规模的酒店，且西200米远也有一家相同规模的酒店，这两家酒店每天都是生意兴隆，客满为患。苏西也正是因此，才不惜一掷千金，以此一搏。 装修、招聘、面试，一切都按计划有条不紊地进行着。终于，在一个黄道吉日，苏西的“香港置地文华东方酒店”隆重开张了。然而，谁也没想到，他的酒店从一开始就很冷清。这下，苏西急了，开始查找原因。难道是服务人员的质量跟不上？这批服务员可都是经过专门训练的；难道是厨师的手艺不行？回答显然也是否定的，但凡来过他酒店就餐的人都反应，菜的味道好极了。既然这都不是原因，那是什么问题呢？ 于是，心急火燎的苏西召集所有员工，让大家一起帮着找原因，出点子，想办法。因为酒店生意的好坏也直接关乎着他们的利益。 转眼，这一年的新年就快到了，生意还是没有好转。生意再不好，年还是要过的。香港和大陆一样有个习惯，那就是每年正月十五的晚上，一些大的商家都要搞放烟花活动。而在消费者眼中，谁家烟花放得好，就象征着这家一年的生意非常红火。苏西的这家大酒店无疑是人们关注的焦点。至于放烟花的时间，多少年来早已形成了一个不成文的规定，那就是每家都要放半小时。虽然苏西的生意惨淡，但他还是在年前买回了足够多的烟花。 正月十五这天晚上，灯火通明，流光溢彩。人们纷纷走出家门，聚集到各个商家的门前，等待观看那绝美的烟花。自然，在苏西的酒店前也聚集了一小部分人，而大部分人都涌向了另外两家酒店。 20点整，随着“嗖”地一声，满大街的烟花竟相开放。苏西第三家酒店近邻两家的烟花不停地在空中依次绽放。再看苏西家的烟花，黯然失色。不一会，他门前的一小部分人都走掉了。 烟花的美总是很短暂，不知不觉半个小时就过去了，烟花的“表演赛”也结束了。就在人们准备回家的时候，随着“咚”地一声巨响，只见空中又升腾起一个硕大的烟花，就像天女散花一样，把天空装点得五彩缤纷，绚烂无比，紧接着一个又一个的烟花升上了天空。这时，人们早已欢呼着聚集到了苏西的第三家酒店前，一直持续了十分钟，他的烟花才终于散尽。 从这一刻起，大街小巷的人们都在传颂着：“香港置地文华东方酒店的烟花多放了十分钟，看来生意很不错呢！”“明天说什么也要光顾一下香港置地文华东方酒店”……也就是从这一天开始，苏西的酒店开始被人认知，生意也日益红火起来。 如今，香港置地文华东方酒店的规模早已扩大到原来的几倍，知名度也越来越高，并在2010年被福布斯评为中国十家最佳酒店之一。 当记者问起当初怎么想到利用多放十分钟的烟花来吸引顾客时，苏西说，其实，这是员工的功劳，当时从员工中搜集起来的建议有上百条，他只不过从中选了一条而已。 |
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