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开不开超市有学问
同等规模的商场，有的有超市，有的没有。在这个很少有人关注的现象背后，也有商家的经济账。
事实上，只打算去超市购物的人并不会特别注意那些橱窗里的服装。他们更愿意另外花时间去挑选、购买。商家们发现，虽然超市带来了大量人流，可是给商场里其他业态贡献的人流却只有10%左右。
但很多开发商还是愿意将商场地下一层的大部分面积租赁给超市使用，尽管超市支付的租金只是服装店的1/5，甚至更少。开发商有着自己的小算盘：一个超市除了能辐射到周边的住宅小区外，更重要的是，在商场建设初期引进沃尔玛、家乐福这样的主力商户，不仅能吸引大量的小租户，还能赢得土地、银行贷款方面的优惠和支持。
商场里是否要设置超市？在它的发展前期，以引入超市来带动人流是一个不错的决定。但如果开发商成熟，商场的位置又很好，引入超市这个“租金杀手”，便显得有些多余了。
商场为什么发放积分卡
在人们的钱夹中，往往有厚厚的一摞卡，除了信用卡之外，最多的就是各大商场的积分卡了。商场为什么这么热衷于给顾客办积分卡呢？
很多人会不假思索地回答：鼓励消费者多消费。这个问题就连不识字的普通老大娘、老大爷都会回答，其实，这里面还有更深刻的道理。
经济学里面的价格歧视理论，为我们找到正确答案提供了基础。价格歧视是一种很有效的理论，购买量大的顾客，价钱低一些；一次性多买一些，也给予优惠措施；经常来买，是常客，我也优惠一些。这就是价格歧视。对于顾客来说，省了钱，对于商场来说，卖出了更多东西，对双方都有利。
如果是小巷门口的小卖部，顾客就那么几个人，熟客来了可以便宜一点。每天人来人往的商家怎么区分生客、熟客呢？这时候，借助电脑管理客户信息的积分卡就派上了用场。商家很容易从积分中区分谁是常客，从而对等级不同的熟客推出不同的优惠措施。
当然，积分卡还有很多用途，一般商场的积分卡都记录了持卡人的详细信息，包括姓名、性别、年龄、职业、收入等等。从这些信息上，商家可以准确地判断是谁在什么时候买了什么东西，也能准确地锁定商品的顾客群，让下一步的商品设计和营销更有的放矢。比如说，某一类商品在某个特定的时段卖得最多，商场就可以在这些时段组织专门针对这一商品的特卖会，这样的主动出击能够收到更好的效果。
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