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高等教育事业:成功的秘诀

 昵称535749 2014-08-02
译者: Breathlessu

发表时间:2014-08-01

巴西的两大教育公司现在正处于合并过程中,展现了现如今的大学如何兼顾质量与数量。

在整个美国,到处充斥着对于盈利性私立学校的高昂学费、不可靠的教学质量的担忧。一项由国会在2012年发布的调查表明,在过去十年间这些学校的招生规模扩大了两倍,给予了相当一部分学生一个获得学位证书的绝佳机会。比起在公立或非盈利性学校就读的学生,他们年龄较大,家庭条件相对贫困,并且往往还没有完全准备好继续深造。但最后事实却是,疯涨的学费和辍学率意味着当一大部分学生离开这些学校时,只带走了一身的债务。

然而,在美洲的其他地区,关于私立学校的发展境况反而是振奋人心的。在经历了同样的狂热扩张之势后,巴西的盈利性大学足足占据了整个国家高等教育的四分之三的市场,同时,这些学校不仅学费低廉,其教学质量也在不断提高。据聚集了大多数富裕国家的经济合作与发展组织(OECD)研究发现,在巴西,一张学位证书能够刺激薪酬增长的力度远远高于其他任何一个国家,因此从那里毕业的学生在几年内就能赚回当初投资进去的学费。

不久之后,巴西就会成为全世界最为活跃的盈利性教育市场的聚集之处,不仅如此,它也将会是全世界规模最大的盈利性高等教育公司的所在之地。上个月,反垄断监管部门CADE批准了巴西的盈利性教育公司的龙头老大——Kroton正式收购当地第二大教育公司——Anhanguera,两大公司强强结合,创造了一个拥有近180亿雷亚尔(折合美金80亿)股票市场价值的企业巨头。

Kroton充满活力的年轻老板罗多里戈·加林多(Rodrigo Galindo)说道,“分别达成教育事业中的高质量和大规模很简单,难的是如何将二者相结合。”他继续解释道,将二者很好结合的诀窍就在于抛弃过去传统的“手把手”教学方式,取而代之一些灵活性较强的方法:如提供在线课程资源和讲师;通过通信卫星转播星级教师的精品课程;通过仲裁人与当地众多教学中心达成的明确细则的经销权协议。公司花费了很大功夫来设计学生能够适应的学习资料,例如网络课程,在用户学习的过程中,它会在有争议的答案处提供进一步的解释并辅以例证,答案若无争议则迅速继续后面的学习内容。

2011年,Kroton收购了位于Paraná东南部的雾都城市隆德里纳(Londrina)内的一所大学——Unopar,现在已然是Kroton旗下一个享有盛誉的品牌。十年前,它是巴西首个获得联邦政府认定教师实行远程培训资格的机构。它很快意识到,很多其他的学位证书都可以通过高质量的网络资源和在当地中心研讨班每周展开一次面授课相结合的方式来获得。作为现如今巴西远程高等教育市场的最大“供应商”,目前为止已经有150,000个学生在全国范围内近500个线下教学中心注册入学了。位于Para亚马逊洲的Oriximiná,也已有300名学生注册入学,这是所有地区中最偏远的,从当地的中心城市玛瑙斯出发,只有搭乘轻型飞机或是坐12个小时的轮渡才能到达那里。

 Unopar内负责远程教育的主管(伊丽莎·阿西斯)Elisa Assis介绍说,这些课程并不简单,它们的呈现方式灵活多变,纯粹的网络课程往往都是退课率最高的。在每周一次的面授课堂上,所有的同学都会聚集在一起通过电视直播观看由校长主持的课堂演讲。随后,还会举行相关的讨论会。学校实行每周一次面授课的原因之一就在于能始终让学生们专注于课堂,保持正确的学习方向。同时,学生们提出的问题能够即时反应对学校有关课程进展状况的反馈,使得学校能够进一步改善课程质量。

巴西已然拥有教学天赋

Anhanguera因其在校开设晚课而闻名,为了与学生白天的工作时间错开,它基本将课程都安排在晚上。坐落于S?o Paulo的中产阶级聚集区——Vila Mariana,Anhanguera的校园有一个开设了很多演播室的媒体中心,学校里长达数小时的课程就是从这个媒体中心转播到巴西的其他各个大学中去的。善于在镜头前表现的老师们会被挖掘出来并接受与媒体相关的训练,“这就像是运作一个有39个频道的付费电视网。”该公司的首席信息主管坦言。他曾在美洲DirecTV(一家全球领先的数字电视娱乐服务提供商)的巴西分公司工作过。

这些学生群体造就了巨大的购买力,因此他们在购买学习资料时可以得到很大优惠。Anhanguera经过与出版商协商,向其争取到了最低以原价1/5的价格向该校的学生提供教科书。像Kroton的客户大部分都是第一时间的购买者,来自有父母一直在学习或是一些刚刚开始学习的工薪阶层家庭,他们每个月在学校的线下课程学习大概花费400雷亚尔,线上学习需花费250—300雷亚尔。

按宪法规定,公立的教育机构是禁止向公众收费的,而正因为如此,能够进入这些学校的难度就更大,这当中大部分都是为富人所“占领”的。Possani先生对此不以为然:“即使有些人现在对私立学校嗤之以鼻,他们将来也会转而进入这个领域。”巴西公立大学中的讲师们常常罢工,学校所开设的课程与学生将来的就业也没多大关系。由于没有义务去为学生服务,因此其教学质量也是碰运气,时好时坏。Possani继续解释说,“传统的课堂讲座效果可好可差,这主要取决于讲师的水平,或者是那天的运气如何。这就好比是现场直播的电视和电影之间的差别。”

尽管如今巴西的盈利性高等教育市场发展势头强劲,但它们也仍然在行进中不断自我反省。在20世纪90年代,越来越多的年轻人选择继续留在学校深造,从而拉动了高等教育发展的需求。因进入承担全额学费的公立学校代价太高,剩下的唯一选择就是私立的教育机构,私立教育的市场因此不断扩张、发展。但是由于政府监管不力,加之客户毫无经验,一些不可靠的经营者提供毫无价值的学位,曾一度损毁这个领域的名声。

从那时起,规范市场的制度和激励措施的出台逐渐扭转局面。在巴西,大部分为了获得学位而继续学习的人都要参加一场由联邦教育部组织的官方考试,之后会公布各科的平均成绩。良好的课程评估会在市场上的资料中都会有显著表现。并且至关重要的是,学生只有在成绩优异的那门课上才有资格获得政府贷款补贴。这样的政策从某种程度上来说更鼓励了这些公司拒绝接收在学习上比较吃力的学生。政府有一个独立的计划,专门给予那些招收了大约有十分之一获得奖学金学生的学校以免税政策。水涨船高,既然只有成绩好的学生才有资格获得政府的资助,那样总体的入学标准也被相应抬高了。

 Kroton 和Anhanguera两大公司表示都没有考虑拓展海外事业,至少现在不会考虑。其中一个原因在于它们所有的学习资料用的都是葡萄牙语;另外一个就是现在本国的私立教育事业还是有非常大的利润空间的。在每100个开始上小学的孩子中,只有57个会继续念中学,最后进入高等教育学校的也只有14个,在年龄25至34岁的人群中,有超过120万的人从中学毕业,但是没有一个是已经拥有高等教育学位资格证书或者是正为此深造的。面对如此大的发展空间和前景,巴西似乎抓住了盈利性教育事业的成功秘诀。

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