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交谈对每个人都非常重要。我们做生意需要交谈，和同事联系需要交谈，就连想结识邻居都需要交谈。以下几点是我认为有利于交谈的方法，不论你的谈话对象是你的老板还是出租车司机，这些方法都适用。 提前做功课 上学的时候，如果昨天布置的课外阅读没看，会怎么样？你肯定不知道该说什么。成年人如果面对这种情况，也许意味着他们失去了一次结识重要人物的机会，因为大多数人都认为自己的事情很重要。如果你能够探听到某人工作或生活中有趣的事，并巧妙、真诚滴将这些事带入你们的谈话中，那对方一定感到很受用，而你们的关系也会立刻不一样。更重要的是，他们会因此记住你。即便有些人不太爱说话，你也可以跟他谈谈你正在从事的一项重要工作，借此打开话题。 学会倾听 把谈话当成一种小范围的人际关系，它应该是双向的，有说的也有听的。一边倒的关系不容易维持，一边倒的谈话也一样。即使你有千言万语，也不要滔滔不绝、没完没了。记住，三人行必有我师，任何人都会判断你所说的是否值得倾听。不要插话，仔细倾听别人的话，再问几个相关的问题，以表示你懂得对方谈话的话题。 紧跟时代 只有跟上时代的脚步，你才能知道人们的所思所想，知道这世界时下正在流行什么，知道天下发生了哪些大事。这样一来，你便你的“功课”没做好，因为你对世界形势很了解，所以，也不至于不知道别人在说什么。 保持风度 交谈顺利进行之后，人们往往很容易放松警惕，进而过于随便地处理某些问题，这样可不好。永远不要在交谈过程中说别人的闲话、讽刺或者抱怨别人，因为你不知道谁认识谁。一旦你说过别人的坏话，就很难再赢得别人对你的信任。 家庭很重要 对某些人来说，家庭是生活中最重要的部分。所以，如果你真正关心别人，能在交谈过程中赞扬你同事的孩子在学校的表现，你们的关心就会更进一步。这样，对方会感觉受到了重视。虽然你们并没有直接谈到工作，但是充满人情味儿的交谈，将有助于弥合你们将来工作中的分歧。 不必比别人聪明 看看那些精明的政治家吧，他们今天还在给小学的娃娃们念书，明天就能去指挥一屋子的博士。他们知道自己不可能什么都懂，一旦明白这一点，他们就不再害怕自己不够聪明。你也可以向他们学习，努力听懂别人的话，在其他方面展示你的优势。 别总谈论工作 一个健谈的人会对别人的兴趣很敏感。有时候，谈谈昨晚的棒球比赛，要比谈论即将进行的并购更合适。记住，谈话和维持关系一样，不能给对方太大压力。 让每个人都能参与 优秀的谈话者能把人们团结到一起，使每个人都能加入谈话。如果有人坐在桌边什么都不说，他会感觉很不舒服，甚至可能因为心里不痛快而离开。要想做个聪明的谈话者，你最好能掌握整个谈话的趋势，利用事先所作的准备，提出一个大家都可以参与的话题。 你在跟我说话，还是跟我身后的那个人说话呢？ 谈话时注视对方很重要，这样做不但可以说明你很自信，而且能让对方感觉到，自己是你眼里最重要的人。 成为谈话高手 真正的谈话高手是这样的人：无论是在会议室、家庭聚会还是在咖啡屋，他都明白，交谈就是懂得对方想要的东西，并真诚地满足对方的需要。 |
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